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R&Bホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.37
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.45
  • 食事3.75

サービス5

投稿者さんの R&Bホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-30 16:26:44

家族でお世話になりました。小学生迄添い寝無料、朝食無料で子供用枕やコップ迄貸して頂きありがたかったです。
気になったのは朝食のサラダが傷んでいたことと、お部屋のトイレが汚れていたことです。
好みもあると思いますが、ベッドのマットが硬く五十肩を患っている私にはあいませんでした。
スタッフの方々も元気がなくお疲れのように感じました。
いろいろ書いてしまいましたが、朝食の茹でたまごは美味しく、ひげ剃りは私の肌にあい
「他のホテルのはよく顔が傷だらけになりますが」お茶もスティックでなくティーバッグで良かったです。評価は期待を込めて5つ星にさせて頂きました。これからも有限「ハード面」より無限「ソフト面」にチャレンジして下さい。またお伺いさせて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
R&Bホテル八王子 2023-05-01 11:53:50

この度はR&Bホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご朝食をお召し上がりになっていただいたということでご感想頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食のサラダが傷んでいたとのご意見いただきまして、大変申し訳ありませんでした。原因を調査致しまして、今後の管理に関して再度改めて見直していきたいと思います。
また、清掃不備でお客様にご迷惑をおかけし申し訳ありません。トイレの汚れに関して清掃責任者の方にご報告し、今後のチェック体制に関して厳しく追及して参ります。
スタッフの元気がないという点は私の監督責任でございます。働いてるスタッフがこれからも明るくお客様をお出迎えし、お客様にも元気を与えられるような接客が出来るよう、今後の指導に努めて参ります。
これからもお客様がご満足頂けるようなサービスを追求して日々精進して参りますので、また八王子へお立ち寄りの際は是非R&Bホテル八王子をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 支配人 三浦

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】お子様添い寝プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム  禁煙】