この度はR&Bホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの場所に関しましてご満足いただけたご様子で安心いたしました。

しかしながら、お部屋の空調につきましてはご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
仰る通り、私どもホテルは冷房、暖房の切り替えは全館一括管理でございますが、お部屋毎に温度調節をしていただくことができます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋につきましては不具合が起きていた可能性もございます。
快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意できずご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は事前の設備チェックを一層強化して参ります。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。ウェルカムドリンクにつきましても貴重なご意見として検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


R&Bホテル八王子　フロント　堀之内