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R&Bホテル八王子のクチコミ・お客さまの声
朝食は美味しいし、サービス・部屋の清潔さ・設備も良いと思いますが、前日に使われたと思われる、歯ブラシやクシ、剃刀、コップ等があったのが残念でした。(2回続けてだったのですが、たまたまなんでしょうか?)↑の点は気になりましたが、その他は快適に過ごすことができ、良いホテルだと思います。
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R&Bホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊時に前日に使った歯ブラシが2度も置いてあったということで大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。清掃時に連泊のお客様のお部屋と担当者が勘違いして仕上げたことが原因と思われますが、同じお客様に2度同様のことがあるということは、おっしゃっていただけないだけで他にも発生しているものと判断されます。早速、清掃担当者に申し伝え同様の事が無いように再発防止に取り組ませていただきます。お声を頂いたおかげで早く対応に移ることが出来ます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。R&Bホテル八王子 マネージャー
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投稿者さんの R&Bホテル八王子 のクチコミ
朝食は美味しいし、サービス・部屋の清潔さ・設備も良いと思いますが、前日に使われたと思われる、歯ブラシやクシ、剃刀、コップ等があったのが残念でした。(2回続けてだったのですが、たまたまなんでしょうか?)
↑の点は気になりましたが、その他は快適に過ごすことができ、良いホテルだと思います。
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R&Bホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊時に前日に使った歯ブラシが2度も置いてあったということで大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。清掃時に連泊のお客様のお部屋と担当者が勘違いして仕上げたことが原因と思われますが、同じお客様に2度同様のことがあるということは、おっしゃっていただけないだけで他にも発生しているものと判断されます。早速、清掃担当者に申し伝え同様の事が無いように再発防止に取り組ませていただきます。お声を頂いたおかげで早く対応に移ることが出来ます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
R&Bホテル八王子 マネージャー