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R&Bホテル八王子のクチコミ・お客さまの声
さすが新築のホテルで大変斬新なロビーと客室で清潔でした。私は意図的にアメニティを省いてる事は理解しているのですが、アメニティが不足している云々の耳が痛い投稿がこれほど多い(客が認知・理解していない?)のは驚きです。というのも、東京多摩では10年以上、チェーン系ビジネスホテルが設置されず、R&Bチェーンのようなエコノミーシステムに馴染みが無い方が土地柄多く居ると思われる事と、こちらより安い価格帯で素泊まりできるホテルが八王子には結構ある事から、備え付けで無い物からして料金が高いと見えてしまい、ご不満が多く伺えるのかもしれません。(あの建物ですから、グレードと価格を上げても「八王子ワシントンホテル」の方が良かったのでは…と私事に思います)部屋もデスク作業するには机椅子が合板製で、馴染み難いのが本音ですが、休む(寝る)だけの居住性は抜群だと思います。私が一泊した際には、チェックイン時に設備について係の方が丁寧に説明していただきましたが、それらについての【具体的な掲示】が館内や公式サイトに殆ど無い事から、パジャマやアメニティの在処に困惑された方が多かったと思います。スタッフオリジナルでも構いませんので是非ポスターなど案内を作成していただきたいと思います。あと、朝食のパンは温かく美味しかったです。また近い内に利用させていただきます。
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R&Bホテル八王子をご利用頂きましてありがとうございます。弊社の考え方や取り組みに対して、これほど深いご理解をいただけていることに、大変感動いたしております。ありがとうございます。おっしゃるとおり、まだまだ私どものホテルについて地域の皆様、八王子を良くご利用になられるお客様に認知されていないことを痛感いたしております。ご指摘にもあったとおり、ホームページや館内でのポスターなどの具体的な掲示や宣伝が足りていない証拠だと思います。ご利用いただくお客様にご満足していただけるよう、改良すべき点は改良し、弊社が自信を持ってお届けする部分につきましては、もっと積極的に宣伝・告知を行って参りたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。R&Bホテルマネージャー
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さすが新築のホテルで大変斬新なロビーと客室で清潔でした。
私は意図的にアメニティを省いてる事は理解しているのですが、アメニティが不足している云々の耳が痛い投稿がこれほど多い(客が認知・理解していない?)のは驚きです。
というのも、東京多摩では10年以上、チェーン系ビジネスホテルが設置されず、R&Bチェーンのようなエコノミーシステムに馴染みが無い方が土地柄多く居ると思われる事と、
こちらより安い価格帯で素泊まりできるホテルが八王子には結構ある事から、
備え付けで無い物からして料金が高いと見えてしまい、ご不満が多く伺えるのかもしれません。
(あの建物ですから、グレードと価格を上げても「八王子ワシントンホテル」の方が良かったのでは…と私事に思います)
部屋もデスク作業するには机椅子が合板製で、馴染み難いのが本音ですが、休む(寝る)だけの居住性は抜群だと思います。
私が一泊した際には、チェックイン時に設備について係の方が丁寧に説明していただきましたが、それらについての【具体的な掲示】が館内や公式サイトに殆ど無い事から、パジャマやアメニティの在処に困惑された方が多かったと思います。
スタッフオリジナルでも構いませんので是非ポスターなど案内を作成していただきたいと思います。
あと、朝食のパンは温かく美味しかったです。
また近い内に利用させていただきます。
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R&Bホテル八王子をご利用頂きましてありがとうございます。弊社の考え方や取り組みに対して、これほど深いご理解をいただけていることに、大変感動いたしております。ありがとうございます。おっしゃるとおり、まだまだ私どものホテルについて地域の皆様、八王子を良くご利用になられるお客様に認知されていないことを痛感いたしております。ご指摘にもあったとおり、ホームページや館内でのポスターなどの具体的な掲示や宣伝が足りていない証拠だと思います。ご利用いただくお客様にご満足していただけるよう、改良すべき点は改良し、弊社が自信を持ってお届けする部分につきましては、もっと積極的に宣伝・告知を行って参りたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテルマネージャー