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R&Bホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.40
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.43
  • 食事3.76

投稿者さんの R&Bホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2007-07-09 12:43:58

結論から言えば、一晩寝て起きたら首が痛くなりました。
二晩経った今でも首が痛く回りません。余計ひどくなりました。
寝るときからしっくりこないのが気にはなっていましたがここまでになるとは想像してもおりませんでした。
枕が原因としか考えられません。
選択できることを早めに知らせてくれればこんなことにならずに済んだと思います。
ベッドに関しても、ベッドメイクの際にきつめに掛け布団等がセットされていたため疲れました。
ティッシュもポケットティッシュ、ポットも借りなければない、部屋着も自分でとりいかないとない、冷蔵庫も冷えていない、朝食はパンのみで、
6300円は高すぎます。
これでは23区内では通用しないと思います。
せっかく立地条件もよく、フロントにの対応もよく、部屋もきれいなのにこれでは±0です。それどころか-になりますよ。
次回また利用したいと思えるような改善がなされることを期待しております。

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R&Bホテル八王子 2007-07-09 22:46:38

R&Bホテル八王子をご利用頂きましてありがとうございます。枕がお体に合わなかったご様子で、大変残念に思います。数に限りはございますが、別のタイプの枕もご用意いたしておりますので、次回はフロントまでお問い合わせくださいませ。また、ベッドの掛け布団につきましては、中のシーツはしわが無く清潔なイメージを与える為に、少し引っ張っておりますが、お休みの際は、ご自身の心地の良い状態に緩めていただければ幸いでございます。何卒ご容赦くださいませ。
私どもR&Bはこれまで東京都内に5つのR&Bを持っており、八王子が6店舗目になります。その土地土地で若干異なることはございますが、チェーンとして同様の質のサービスを提供できるように努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。

R&Bホテル八王子 マネージャー