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Ｒ＆Ｂホテル八王子のクチコミ･お客さまの声
全体的にはホテルのポリシーは理解できますが 1.朝食会場に「つまようじ」がなかった。 2.部屋に「靴べら」がなかったの２点はホテルとしての必須のサービスと考えます。ここ２ヶ月で３回程利用しましたが、新しいから利用しているというのが正直なところです。朝食も間接的に料金に含まれているだろうし6300円は決して安くはない。札幌Ｒ＆Ｂで買ったビデオカード、残額が合ったのでフロントで聞いたら使えるとのこと。でも、どこにも挿入口はない。どうやって使うのだろう...使えなかったら払い戻しするとの事。本当？サービスも社員ももう一歩といったところですね。今後に期待します。【ご利用の宿泊プラン】シングル禁煙
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いつもＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。Ｒ＆Ｂホテル札幌北3西2で購入されたプリペイドカードを当館でも使えると申し上げた、もしくはお客様にそのように伝わる表現をしてしまいましたこと、まずもってお詫び申し上げます。既にお気づきかと思いますが、札幌店と当館は有料放送のシステムが異なっておりますので、ご使用いただくことは出来なくなっております。改めて従業員への引継ぎを徹底してまいります。つまようじと靴べらにつきましては、お客様のご意見を伺いながら、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
全体的にはホテルのポリシーは理解できますが
1.朝食会場に「つまようじ」がなかった。
2.部屋に「靴べら」がなかった
の２点はホテルとしての必須のサービスと考えます。
ここ２ヶ月で３回程利用しましたが、新しいから利用しているというのが正直なところです。
朝食も間接的に料金に含まれているだろうし6300円は決して安くはない。
札幌Ｒ＆Ｂで買ったビデオカード、残額が合ったのでフロントで聞いたら使えるとのこと。
でも、どこにも挿入口はない。どうやって使うのだろう...
使えなかったら払い戻しするとの事。本当？
サービスも社員ももう一歩といったところですね。今後に期待します。
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いつもＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。Ｒ＆Ｂホテル札幌北3西2で購入されたプリペイドカードを当館でも使えると申し上げた、もしくはお客様にそのように伝わる表現をしてしまいましたこと、まずもってお詫び申し上げます。既にお気づきかと思いますが、札幌店と当館は有料放送のシステムが異なっておりますので、ご使用いただくことは出来なくなっております。改めて従業員への引継ぎを徹底してまいります。
つまようじと靴べらにつきましては、お客様のご意見を伺いながら、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー