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R&Bホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.36
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.43
  • 食事3.73

投稿者さんの R&Bホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2007-11-04 14:46:54

チェックインの時、フロントの受付に宿泊客が並んでしまい、時間がかかりました。
急いでチェックインしてすぐに外出したかったので、少々いらいらしました。
チェックアウトでも同じ目に遭いました。
機械でのチェックイン、チェックアウトは悪くないと思いましたが、結局人間の
対面受付も必要なのでしたら、もう少しフロントの受付の人数を増やしてほしいです。
あとチェックアウトの時間はAM11だとありがたいです。
また部屋に姿見の鏡がないので、身支度した後のチェックができずに困りました。
エレベーターホールにあったようですが、各部屋にも置いていただいたほうが良いと
思います。
今回はパソコンは持参しなかったので1階のパソコンを使わせていただけて大変
ありがたかったですが、部屋でLANケーブルの接続口を探してみたところ、
結局どこにあるかわかりませんでした。目立つように表示していただけると
次回からは安心してパソコンを持っていけます。
朝食は食べ物、飲み物自体も良かったですが、新聞も複数置いてあって自由に
閲覧できるようになっているのがとても嬉しかったです。
部屋の設備、アメニティに無駄が無いのにも好感が持てましたので、
上記の問題点がある程度解決するようでしたら、また泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙

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R&Bホテル八王子 2007-11-10 23:21:54

R&Bホテル八王子をご利用頂きましてありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのに、チェックイン、チェックアウトにお時間を頂戴してしまいまして、誠に申し訳ございません。自動精算機が2台でございますので、お客様が集中するお時間ですと、多少のお時間を頂戴する事がございます。何卒ご容赦くださいませ。
また、客室でのインターネットの接続方法がわかりににくいというご意見につきましては、真摯に受け止め、表現方法を検討させて頂きます。現状は冷蔵庫との上部にございます銀の箱に差込口がございます。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー