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R&Bホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.36
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.43
  • 食事3.72
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投稿者さんの R&Bホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月30日 22:11:52

三泊しました あらかじめ歯ブラシやポットのことを知っていたので
別に困りませんでした シーツ交換不要カードも納得です 掃除はきちんとされるので問題なし 壁に鏡がほしいなぁ とは 思いました
ありがとうございました またお世話になります


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R&Bホテル八王子 2007年11月04日 18:48:24

R&Bホテル八王子をご利用頂きましてありがとうございます。当館のシステムにご理解を賜り感謝いたします。客室には洗面台の鏡のみとなっており、姿見は各階廊下エレベーターホールに設置いたしております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月30日 20:57:28

10月25日に宿泊しました。八王子駅から大変近かったので、迷わず到着できました。また、ホテルにコンビニとファミレスが入っていたので、知らない土地で食事場所を探す手間が省けました。朝食のパンもクロワッサンだけだと思っていたのが、4種類もあったので良かったです。(ベーコンチーズのフィリングパンは美味しかったです。)ただ、お風呂が狭かったのですが、ビジネスホテルではこの程度だと思いました。投稿欄でも賛否両論のアメニティの歯ブラシですが、HPで周知していたので不便はなかったです。次回も八王子周辺での出張があった際には、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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R&Bホテル八王子 2007年11月04日 18:45:37

R&Bホテル八王子をご利用頂きましてありがとうございます。当館は同じビル内にファミリーレストランサイゼリヤとコンビニエンスストアセブンイレブンがございますので、非常に便利になっております。また、朝食のパンはバターロールとクロワッサンを定番メニューと致しまして、残り2種類を季節ごとにメニュー変更しております。ぜひまたご賞味くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。


R&Bホテル八王子 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月29日 13:57:54

私も部屋が暑かった。
その他はよかったと思います。

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R&Bホテル八王子 2007年11月04日 18:35:24

ご利用ありがとうございます。空調についてはご迷惑をおかけいたしております。集中管理でございますので、客室で冷・暖の切り替えが出来なくなっております。何卒ご容赦くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月29日 11:11:59

朝食に牛乳とアップルジュースを出して欲しかった。

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R&Bホテル八王子 2007年11月04日 18:30:52

ご利用ありがとうございます。貴重なご意見として頂戴させていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月29日 11:11:06

VODシステムは映画好きな私にとって非常に良かった。

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R&Bホテル八王子 2007年11月04日 18:28:58

ご利用ありがとうございます。VODシステムは1000円で翌朝10時まで100タイトルの映画が見放題になります。ぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月29日 11:10:09

もう少し部屋が明るいと良かった。

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R&Bホテル八王子 2007年11月04日 18:26:36

ご利用ありがとうございます。客室は縦型の蛍光灯に笠(シェード)が付いておりまして、そちらを回転させて光を調整して頂いております。何卒ご容赦くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月29日 11:09:09

朝食に1品おかずをつけて欲しい。

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R&Bホテル八王子 2007年11月04日 18:24:38

ご利用ありがとうございます。貴重なご意見として頂戴させていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月29日 09:57:16


 環境に対する姿勢には好感が持てます。
 チェックイン、チェックアウトの誘導が分かりにくいので、改善を期待します。また、もう少し温かみを持って接して頂くとありがたいと思いました。
 朝食のパンが温かかったのは良いですね。
 

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R&Bホテル八王子 2007年11月04日 17:21:31

R&Bホテル八王子をご利用頂きましてありがとうございます。従業員の応対が至らず、ご迷惑をおかけいたしました。一方的且つ事務的な応対をしてしまったものと推測いたします。ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月27日 18:16:12

とにかく、暑かった。この一言につきます。
部屋に入り、暑かったので、エアコンON。涼しくならない。むしろ暖かい風が出ている。
エアコンのコントローラを見ると“暖房”切替え様にも“集中管理中”の表示。こんなのあり得ない。
仕方なく窓を開けました。夜も暑くて何度も目が覚めてしまいました。
その他は特に不満はありません。
アメニティが無い事も、普段から使わないので全く苦になりません。
朝の、パンは非常に美味しかった。
しかし、この“集中管理”どうにかならないものか?
次の宿泊をためらってしまいます。


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R&Bホテル八王子 2007年11月04日 17:05:44

R&Bホテル八王子をご利用頂きましてありがとうございます。せっかくご宿泊賜りましたのに、寝苦しい夜となりましたこと、非常に残念でございます。
当館のエアコンは全館集中管理とさせて頂いておりますので、客室で運転モードを設定することができなくなっております。この時期は非常に微妙ではございましたが、寒いというお声が多くございましたので、暖房に切り替えさせていただきました。個別管理とすることは致しかねますので、何卒ご容赦くださいませ。ご意見、誠にありがとうございました。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月27日 16:52:30

全体がとてもシンプルで、クローゼットも歯ブラシも無い!?と思いましたが、歯ブラシは普段も持ち歩いていますし、特別不便を感じることもありませんでした。環境への取り組み姿勢が明確に表示されていて好感がもてました。朝食のサービスも良かったです。いつもの宿がとれず初めてこちらに宿泊しましたが、お気に入りに加えてまた利用したいと思いました。コンビニも1階にあり立地も良いと思います。

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R&Bホテル八王子 2007年11月04日 16:59:14

R&Bホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お気に入りの店舗に加えてくださいましたこと感謝申し上げます。環境問題への取り組みはお泊りのお客様にご協力いただく事が多々あり、心苦しい面もございますが、多くのお客様にご賛同いただけるのであれば、これに勝る喜びはありません。今後も努力してまいりたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月26日 22:40:30

部屋はきれいな感じで快適に泊まれました。

1つだけ改善をお願いしたいのが、午後9時ごろに部屋からLANでインターネットにつなごうとしたら回線が非常に重かったという点。
翌朝7時ごろにつないだら快適につながったので、部屋数の割に回線が弱いのではないでしょうか。

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R&Bホテル八王子 2007年11月04日 16:55:30

R&Bホテル八王子をご利用頂きましてありがとうございます。インターネットが使いにくくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。回線状況が充分であるかどうかにつきましては一概には申せませんが、ご意見を真摯に受け止め、今後検討してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月26日 18:53:37

初めて、利用させていただきました。綺麗な部屋で、部屋は静かでよかったです。朝食つきは、ありがたいです。また、利用させていたさきます。

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R&Bホテル八王子 2007年11月01日 19:23:49

ご利用頂きましてありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月26日 12:08:54

ホテルにありがちな過剰サービスでないところが、
出張時の宿としては良い。

必要な設備は用意されており、また清潔でもあり、
特に不便は感じなかった。



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R&Bホテル八王子 2007年11月01日 19:21:40

R&Bホテル八王子をご利用頂きましてありがとうございます。私どもは必要なものを必要なだけ取り揃えることで低価格で快適なご宿泊を提供させていただきたいと考えております。過剰なサービスはございませんが、親切な応対を心がけております。ぜひまたご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月23日 10:36:40

まだ出来たばかりということで非常にきれいでした。
朝食について、おいしいパンとコーヒーのサービスはうれしいのですが、3泊もすると飽きてしまいます。何か飽きないための工夫があれば、連泊者にも助かります。
あと、部屋の広さは標準だと思いますが、荷物を置くためのスペースがほぼ0で、着替えなどを置く場所が机の上くらいしかない点は非常に不便でした。折りたたみ式のテーブルでも置いてもらえると良かったかと思います。


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R&Bホテル八王子 2007年11月01日 19:15:20

R&Bホテル八王子をご利用頂きましてありがとうございます。多くのご意見を頂戴しましてありがとうございます。R&Bホテルチェーンですべて統一されている内容であり、早急に改善することは難しいかと存じますが、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月22日 00:52:42

きれいです。また、宿泊します

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R&Bホテル八王子 2007年10月31日 22:43:31

ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月22日 00:52:16

きれいです。また、宿泊します

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R&Bホテル八王子 2007年10月31日 22:43:10

ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月22日 00:52:08

きれいです。また、宿泊します

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R&Bホテル八王子 2007年10月31日 22:43:01

ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2007年10月22日 00:52:00

きれいです。また、宿泊します

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R&Bホテル八王子 2007年10月31日 22:42:47

ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月22日 00:51:47

きれいです。また、宿泊します

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R&Bホテル八王子 2007年10月31日 22:42:37

ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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投稿者さん 2007年10月19日 14:39:29

とにかく清潔感があり、気持ちよくすごせました。
バスルームが少し狭く感じたことと、パジャマがコットンでなかったことが残念でした。
そこを除けば、コストパフォーマンスもすばらしくお気に入りに追加です。
次回も八王子に行くときには利用します。

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ツイン喫煙

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R&Bホテル八王子 2007年10月31日 22:41:53

R&Bホテル八王子をご利用頂きましてありがとうございます。お気に入りのホテルとおっしゃっていただけましたことは、私どもにとりまして大変嬉しいことでございます。ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるように努力して参ります。
頂きましたご意見に付きましても、今後の開業店舗で参考にしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子 マネージャー

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