Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き誠に有難うございます。

日頃からリピート頂き、感謝申し上げます。
しかしながら駐車場・朝食の面でご満足頂けず申し訳ございませんでした。

駐車場につきまして、現在、提携駐車場の価格と数について交渉しておりますが、まだ、ご満足頂ける結果となっておりません。引き続き交渉活動を行い、少しでもお客様に還元できるよう努力して参ります。

また朝食につきまして、内容の精査を行い、来月よりカレーを提供する予定でございます。また次回ご利用の際に覗いて頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見有難うございました。

Ｒ＆Ｂホテル　フロント　椿原　究

この度はR&Bホテル八王子をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これからもお客様にご満足していただけますようスタッフ一同努力してまいります。

朝食に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子
フロント 阿部

この度は、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。立地や部屋の事に関しまして暖かいお言葉頂きありがとうございます。朝食に関しましてはお客様にご満足していただけますよう、今後の参考にさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございます。お客様の又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

R&Bホテル八王子
フロント　水谷

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは京王八王子駅から近く、コンビニや飲食店が数多くあり、大変便利な立地にございます。
華美な設備はございませんが、お客様にリーズナブル且つ快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント 井上

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
無料の朝食サービスですが、改善していけるよう検討して参りたいと存じます。
靴べらについてでございますが、フロントでのお貸出となっておりますので、次回ご来館頂いた際にはぜひお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント　小室

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に好感を持っていただけた事、嬉しく思います。
当ホテルでは地球環境保護のため、ごみ減量・リサイクルに取り組んでおります。そのため、環境実践活動の一環として、お部屋にアメニティグッズのご用意がございません。お客様の声の多いものについては、今後検討をして参りたいと存じます。
消臭剤に関しまして、スプレータイプのものでしたらお貸し出しを随時行っておりますので、またの機会がございましたら是非お申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
華美な設備はございませんが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント 佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に好感を持っていただけたとの事、こちらも嬉しく思います。
近くにお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたのにも関わらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
スリッパの汚れ、シャワーカーテンの匂いは早急に改善するよう指導して参ります。
その他、いただいたご意見につきましても今後の改善課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
よろしければ今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　戸田

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご迷惑の数々、誠に申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見・評価をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
ポケットティッシュの件につきましては、Ｒ＆Ｂホテルは、「必要な物を必要なだけ取り揃える事により、低価格でご提供させていただく」という考え方で運営を致しております。お客様により必要とお考えになるものは違ってくるかとは存じますが、多くのご意見を伺いながら必要という声の多いものについては検討をして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
朝食のパンにつきましては、温かい商品を皆様にお召し上がり頂けるよう、提供のタイミングなど、いま一度確認し改善して参りたいと思います。
自動販売機の商品の件につきましては、取引先の業者に確認したところ、「飲食料品を取り扱うコンビニエンスストアなどに優先的に補充していたため欠品が続いてしまった」とのことでございました。私どもも毎日発注はしておりましたので、震災を理由に売り切れをそのままにしておいたのではないことをご理解いただければ幸いです。
お客様より改善の機会をいただいたことに感謝し、お客様のご支持を頂ける様、努力して参りたいと思います。

マネージャー　大南

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、改善できることは改善してまいります。
また機会がございましたらご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

サブマネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更に当社のエコロジー活動に共感頂き、重ねてお礼申し上げます。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺

いつも数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、お客様にご不便おかけすることなくご案内できた様子で安心いたしました。

今後もご来館からご出発まで快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同励んで参ります。

貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル八王子　支配人　三浦

この度はR&Bホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より安心してご宿泊出来るというお声を頂けたこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様に安心をご提供いただけるホテルサービスに励んで参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　支配人　三浦

この度はR&Bホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見の数々もご記載頂きましてありがたく存じます。
ポットとカップに関しましては現在全てのお部屋に導入する方向で進んでおります。
お客様にご満足いただけるホテル作りをこれからも考えながらサービス向上に努めて参りたいと思いますので、また八王子へ足を運んだ際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　支配人　三浦

この度は、数ある宿泊施設の中からR&Bホテル八王子にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ウェルカムコーヒーは、当ホテルが厳選致しましたものを使用しておりまして、他のお客様からも大変好評でございます。

サービスに関する内容に関しましてこちらはお客様より頂きました貴重なご意見として、今後の運営のご参考にさせていただきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

R&Bホテル八王子支配人　三浦

この度は、数ある宿泊施設の中からR&Bホテル八王子にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
有料化となりました朝食は　他のお客様からも大変好評でございますので
是非次回ご利用の際はご朝食もお召し上がりくださいませ。当日の朝のお申し出でも大丈夫でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

R&Bホテル八王子支配人　三浦

この度は、R&Bホテル八王子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子支配人　三浦

この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたチェックインでございますが、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご要望やご感想をもとに、より快適にご宿泊いただけるホテルを目指し努めて参ります。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ下さりありがとうございました。

　
Ｒ＆Ｂホテル八王子　マネージャー尾方

この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらずお部屋やタオルの臭いにつきまして
ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、お部屋の臭いにつきましては清掃の際、細心の注意を払い換気をしタオルにつきましては早急に原因究明・改善に努めて参りますのでまた機会がございましたらR&B八王子をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー 尾方