この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の位置がおわかりずらかったとお伺いし、申し訳ない気持ちでございます。
また、快適にお過ごしいただかなくてはならない所ベッドが硬く寝苦しかったとお伺いし重ねてお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、検討して参りたいと思っております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

マネージャー　大南

過日はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で備品に関してご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
せっかくお茶をお持ちいただいたのにお飲みいただけず重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声を参考にさせていただき、お客様がご必要な備品に関して私共でも検討したいと思います。
お伝えいただき誠にありがとうございました。

岩波

いつもＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更に貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
靴べらに関しましてはフロントにてお貸し出ししておりますので、お申し付け下さいませ。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺

この度はR&Bホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は当ホテルご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
セキュリティの都合上、深夜0時になりますと
ホテル入口を施錠させて頂いております。
スタッフの説明不足につきましても重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご容赦頂き、またご利用頂けます様お願い申し上げます。

マネージャー　薬王寺

この度はR&Bホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様より率直なご意見を賜れますことは、大変ありがたく、改めまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　マネージャー尾方

この度はR&Bホテル八王子をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

R&Bホテル八王子
フロント 岩坂

この度はR&Bホテル八王子をご利用下さいまして誠に有難うございます。

エアコンのクーラーと暖房の切り替えは全客室を一括で管理しておりますので、ご自由に選択していただく事は出来かねてしまうのですが
温度の調整は各客室で変更する事が出来ます。
故障している部屋がないかを1度確認させていただきます。

空調の音も合わせて確認をいたします。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

R&Bホテル八王子
フロント 岩坂

この度はR&Bホテル八王子にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けなかった様で、私共も心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。

空調設備は現在のところ変更の予定は無く、すぐの改善は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見として賜り今後の改善課題とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント　后藤

この度はR&Bホテル八王子にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は携帯充電器をお部屋に備えつけてはございませんが
ご希望頂きましたお客様にはご希望の機種をお伺い致しまして、フロントからお貸出を行っております。
ご宿泊の際にご案内不足となってしまいまして、申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル 八王子
フロント 宮本

この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様にはご満足してお帰り頂くことが出来ず
ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
お部屋のホコリの関しましては、清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。早急に清掃責任者に報告して改善致します。
お部屋の照明は、ランプシェードを回して頂いて光を調節して頂く仕様でございます。
しかしながら、限度がございますので過度に明るくはなりません。
空調の音に関しましては、大変ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。ごゆっくりお休み頂く事ができず、とても心苦しく感じております。
照明、設備、空調に関しましては早急な対応は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル 八王子
フロント 小室

Ｒ＆Ｂホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回の清掃に行き届かない点があった様で、大変申し訳ございません。
今後の施設管理向上の為にも、次回ご宿泊頂けました際には、どんな事でも構いませんのでお気付きの点ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

また、館内清掃状況等も含めより一層気を引き締めて参ります。

今回は、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント　島

この度はR&Bホテル八王子にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際には、当館の設備によりご
不便をおかけ致しましたこと、申し訳ございませんでした。
只今すぐの設備改善等の予定はありませんが
今後の検討課題とさせて頂きたいと思っております。
この度の貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご宿泊の候補にして頂けますと幸いでございます。

R&Bホテル八王子
フロント 宮本

過日はR&Bホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、満足してお帰り頂くことができず、申し訳ございませんでした。
(1)3泊目もシニアプランでご宿泊頂いております。2連泊のみの設定はしておりませんので、恐らく3泊目は空室が少なく楽天トラベルでの販売をしていなかった＆空室が少なく2泊目までの料金とは異なっていたものと思われます。
(3)(4)につきましては入替や設置の予定はございませんが、ご不便をおかけしご満足いただけなかった事を真摯に受け止め、今後の運営に生かして参ります。
(5)歯ブラシ＆かみそりはフロントでの無料お渡しになり、各予約サイトでご持参の呼びかけをしておりますがわかりやすいご案内を心がけ、見直しを図って参ります。
(6)当館の自動精算機はフロントの目の前にございます。初めてのお客様・機械に不慣れなお客様にはこちらからお声がけし、少しでもご不安な気持ちを解消して頂けるよう指導して参ります。

至らぬ点が多い当館でございますが、今後もお客様目線での温かい応対を何よりも大事にホテル運営をして参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご感想を頂きました事心より御礼申し上げます。

R&Bホテル八王子　マネージャー渡辺

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中にはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。ご満足頂けるご用意ができず大変残念に思っております。お客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。今回はご満足頂けなかったにもかかわらず、貴重なお時間でご投稿賜りありがとうございます。

R&Bホテル八王子
フロント　小室

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご要望いただきましたポットにつきましては、数に限りがございますが随時フロントでお貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひお申し付けくださいませ。
その際、コーヒーカップもご用意することができますのでお申し付けくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂きましたのに、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ごゆっくりお休み頂けず、大変申し訳ございませんでした。
エアコンや冷蔵庫などの設備は今後の検討課題とさせて頂きます。
皆様に快適にお過ごし頂けるようこれからも精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

マネージャー　戸田

この度は当Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたのにご期待に沿えず大変残念に存じます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。Ｒ＆Ｂホテルは、「必要な物を必要なだけ取り揃える事により、低価格でご提供させていただく」という考え方で運営を致しております。お客様により必要とお考えになるものは違ってくるかとは存じますが、多くのご意見を伺いながら必要という声の多いものについては検討をして参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

マネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご気分を害する結果になり、誠に申し訳ございませんでした。
モーニングコールでございますが、あいにくフロントでは承っておりませんので、もしかしたら、他のお部屋のお客様が内線の番号を間違えて押してしまい、お客様のお部屋に内線がかかってしまったのではないかと思われます。
体調が優れないなどで何かお困りの際は、ぜひスタッフにお声掛けくださいませ。お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。

マネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更に貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺

いつもR&Bホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
更に貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
湯沸かし器につきましては数に限りがございますが、
フロントにてポットをお貸し出ししております。
駐車場につきましては、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺