Ｒ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。チェックインの際に、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

団体様の事前の準備不足もあり、お客様に御迷惑をお掛けして恥ずかしい限りでございます。
再発防止の為、事前の準備を改めて強化しておりますので、次回、もしご機会お頂ければ、先日のようにお待たせする事なくチェックインを行えます。

貴重なご機会に大変ご不快な思いをさせてしまい改めて謝罪させて頂きます。また、ご機会があり、チャンスを頂けるようでしたら、是非、御待ちしております。

貴重なご意見有難うございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

八王子の数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

ビジネスのお客様にとって、とてもわかりやすいご説明で記載頂きありがとうございます。とても当館を褒めて頂き感謝致します。

ご指摘の通り、私どもの売りはパン食食べ放題の朝食が自慢でございます。
これからも御ひいきなホテルとして選んで頂けるよう努力致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

この度、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂き頂きました通り、私どもは京王線八王子駅からは徒歩1分ですが、ＪＲ八王子駅からは徒歩7分と少し距離がございます。

しかしながら、直線道であり、繁華街の為、それほど気にならない距離でございます。

また、八王子にお越しの際は、是非ご検討下されば幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

Ｒ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きましてありがとうございました。ご指摘の通り、当館は京王八王子駅徒歩１分と好立地であり、なんと、セブンイレブン・ファミリーマート・ローソンの3大コンビニチェーンが全て目の前にあるとても便利なホテルです。

最近ではビジネス以外にも、観光目的でのご宿泊やスポーツ団体の施設としても、沢山のお客様から高評価頂いております。

これからもお客様に御満足頂けるよう日々、努力を積み重ねて参ります。貴重なご意見有難うございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

私どもＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂きまして誠に有難うございます。立地を含めたお褒めのお言葉、大変励みになります。

サービス面で他ホテルに劣る部分もあるかとは存じますが、シンプルかつ機能的な客室に、リーズナブルでボリュームたっぷりの朝食、比較的駅前の立地が当館の売りでございます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、日々
努力を重ねて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

この度はR&Bホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして「良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
バイキング形式で提供しておりますパンはお食事パンから甘いパンまで常時６種類以上ご用意しており、館内で焼き上がったできたてをご提供しております。

パンの内容も定期的に変わりますので、次回もしご利用いただける機会がございましたらまた是非お召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



R&Bホテル八王子
フロントスタッフ　　堀之内

この度は数あるホテルの中で当館をお選び頂きありがとうございます。

ご指摘頂いた通り、ＪＲ八王子駅からは多少かかりますが、繁華街の中、京王八王子駅までは直線で結んでおり思ったよりは遠く感じないと思います。

朝食の件でお褒めのお言葉頂戴でき嬉しく存じます。私どもＲ＆ＢのＢはブレックファーストですので特に力を入れております。

これからもご愛顧頂けると幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました通り、私どもＲ＆Ｂホテルは、全国25箇所で営業しております。全国どこのＲ＆Ｂホテルにいかれても変わらぬサービスを日々提供させて頂いております。

これからもお客様に変わらぬご愛顧が頂けるようチェーン一同努力させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

この度はR&Bホテル八王子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、ＪＲ八王子駅からは徒歩7分程と少し距離がございますが、京王八王子駅方面へまっすぐと道はわかりやすく、京王線八王子駅からは徒歩1分と至近でございます。

繁華街の中では、比較的閑静な位置に立地しており、静かな環境でお過ごし頂けます。
お褒めのお言葉励みになります。これからも、便利で快適な空間を作れるよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

この度は数多くのホテルの中から当館をご選択頂きありがとうございます。

日頃よりＲ＆Ｂホテルをご愛顧下さり誠にありがとうございます。お客様のご指摘ににあった通り、当館は京王八王子駅徒歩１分と駅前にありながら、比較的閑静な環境に評価を頂いております。お褒めのお言葉ありがとうございます。

今後もまたご評価頂けますよう努力を続けて参ります。貴重なご意見有難うございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

最寄り駅の京王八王子駅/ＪＲ八王子駅は各線の特急の停車駅でございますので、今回のようなイベント会場へのアクセスも抜群でございます。

またの機会がございましたら是非Ｒ＆Ｂホテル八王子へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　支配人　三浦

いつも数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、お客様にご不便おかけすることなくご案内できた様子で安心いたしました。

今後もご来館からご出発まで快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同励んで参ります。

貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル八王子　支配人　三浦

この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
フロントスタッフ、清掃スタッフ共々今後の励みになります。
歯ブラシ、かみそりご不要のお客様にお渡ししております「Ｅｃｏスタンプカード」は環境にも優しく、スタート当初から大変ご好評いただいております。お客様にもお喜びいただけて何よりでございます。

また八王子にお越しの際は是非、Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル八王子　支配人　三浦

Ｒ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きましてありがとうございました。
京王八王子駅1分と立地に優れているのと、駅前なのに道路環境がよく、ＪＲ側と比較すれば、ご指摘の通り静かな環境でございます。
八王子に御用の際は是非またご利用頂けますと幸いでございます。
また、スタッフに関するお褒めの言葉を頂戴出来ました事　大変光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉は何よりの励みとなります。これからもお客様にまた利用したいと思っていただけるよう、日々精進して参ります。

またのご利用スタッフ一同心より、お待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　支配人　三浦

日頃よりご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

「いつもと変わらぬ、安定の宿」
とても素敵なお言葉であり、とても励みになるお言葉です。ありがとうございます。

時代や情勢と共に、いろいろ変化していく中で、
変わらずに安定する事は大変です。

しかしながら日頃より、常連の皆様に助けられておりますので、これからもまた、安定の宿とおっしゃっていただけるよう努力して参ります。

素敵なお言葉ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

Ｒ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご指摘ありがとうございます。当館のシングルは11㎡とさほど広くはございませんが、快適にお過ごし頂けるようライティング等を工夫して提供致しております。また京王線ターミナル駅至近である為、京王八王子駅前の飲食店やＪＲ八王子までの繁華街がありますので買い物も便利です。

お褒めのお言葉嬉しく思います。
これからもまた、お褒めのお言葉が頂戴できるよう頑張って参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

Ｒ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、京王線ターミナル駅である京王八王子駅から徒歩１分と立地に関しては特に秀でております。ＪＲ八王子から徒歩７分と少し歩きますが、こちらからも便利でございます。

ビジネス向きのホテルで、広さシングル11㎡とあまり広めではございませんが、是非、今後もご利用頂けますと幸いでございます。これからも宜しくお願い致します。

貴重なご意見有難うございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

八王子の数あるホテルの中から当館をお選び頂き有難うございます。

日頃よりお仕事お疲れさまです。ビジネスのご利用のお客様にとって、ご出張は大変な事と存じます。少しでもお客様にとって快適になるよう日々努力させて頂いております。

「出張の夜を楽しめました。」お客様にとってその日一日を快適にお過ごしできた事、何よりのお言葉でございます。あまり豪華なおもてなしも出来ず、申し訳ございません。なるべく快適におすごしできるようアットホームな雰囲気と適度な緊張感をもって接客ができればと考えております。

また、ご機会がございましたら是非、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

チェックインの際の不手際、また朝食でのご不快な思い誠に申し訳ございませんでした。

チェックイン時の件含め、スタッフ教育を今一度見直し、改善努力させて頂きます。
また、朝食の件について、クロワッサン等は焼き上がりに１５分程度お時間がかかり、事前の分量とお客様への一言がたりなかったと反省致します。朝食人数が非常に多い日でもございましたが、この件を教訓に更なる精度の高さを追求し改善して参ります。

度重なる不手際でご迷惑をお掛けしながら、またご利用頂けるとのお言葉大変嬉しく思います。
次回お越しの際には、改善した状態でお迎えできるように努力致しますので、またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見有難うございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究

八王子の数あるホテルからお選び頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。ご指摘にもございましたが、当ホテルは京王八王子駅より徒歩1分と至近であり、便利な立地に建っております。

ビジネスのお客様初め、学生の方やスポーツ関連のお客様も多くごひいき頂いております。
客室は11㎡と少し手狭なお部屋ではございますが、その分、比較的安価でご提供できますので
またご機会があれば、是非ご利用頂けると幸いでございます。

「清潔」のお言葉も頂戴でき嬉しく思います。
出来る限り、お客様に快適に過ごして頂けるようこれからも努力して参ります。

貴重なご意見有難うございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　椿原　究