この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地面につきましてお褒め頂き感謝申し上げます。
次回お越しの際にはその他のことにつきましてもお褒め頂けます様に従業員一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント佐藤

この度はR&Bホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、清掃面で不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃内容を見直して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

マネージャー　大南

Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は駐車場の件でご案内に不手際があり、大
変ご不快の念をおかけしました。
提携駐車場の変更に伴う地図の修正にシステム上お時間がかかっております。
完成に向けて鋭意作業を進めておりますので、いましばらくお待ち下さいませ。
ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

マネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。親切で丁寧な応対ができるよう指導して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

マネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お足元の大変お悪い中、当館にお越し頂いたにもかかわらす配慮が足りず大変失礼致しました。
スタッフには今後きちんと教育して参ります。
お客様に快適にお過ごしいただける様より一層努めて参ります。

マネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの件につきましては、ご案内が分かりづらく大変ご不快の念をおかけしました。お客様が聞きやすい速度やご案内を指導し、徹底して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重な御意見ありがとうございました。

マネージャー　大南

この度は当Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
京王八王子から徒歩1分、大通りにも面しておりますので立地には恵まれております。
ハブラシ・かみそりをご持参いただいたにも関わらず、私どもの説明不足によりご好意を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後同じことがないよう、チェックイン時のご案内を徹底して参ります。ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご迷惑の数々、誠に申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見・評価をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
ポケットティッシュの件につきましては、Ｒ＆Ｂホテルは、「必要な物を必要なだけ取り揃える事により、低価格でご提供させていただく」という考え方で運営を致しております。お客様により必要とお考えになるものは違ってくるかとは存じますが、多くのご意見を伺いながら必要という声の多いものについては検討をして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
朝食のパンにつきましては、温かい商品を皆様にお召し上がり頂けるよう、提供のタイミングなど、いま一度確認し改善して参りたいと思います。
自動販売機の商品の件につきましては、取引先の業者に確認したところ、「飲食料品を取り扱うコンビニエンスストアなどに優先的に補充していたため欠品が続いてしまった」とのことでございました。私どもも毎日発注はしておりましたので、震災を理由に売り切れをそのままにしておいたのではないことをご理解いただければ幸いです。
お客様より改善の機会をいただいたことに感謝し、お客様のご支持を頂ける様、努力して参りたいと思います。

マネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更に貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更に貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
朝食内容及び、パジャマの件につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更に貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様への対応が遅かった事、
深くお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
マネージャー　薬王寺

この度はR&Bホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見の数々もご記載頂きましてありがたく存じます。
ポットとカップに関しましては現在全てのお部屋に導入する方向で進んでおります。
お客様にご満足いただけるホテル作りをこれからも考えながらサービス向上に努めて参りたいと思いますので、また八王子へ足を運んだ際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　支配人　三浦

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたのにも関わらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
スリッパの汚れ、シャワーカーテンの匂いは早急に改善するよう指導して参ります。
その他、いただいたご意見につきましても今後の改善課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
よろしければ今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　戸田

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、ご気分を害する結果となりましたことをお詫び申し上げます。従業員の対応につきましては真摯に受け止め、教育・指導してまいりたいと存じます。
部屋割りにつきましては、原則コンピューターによる自動振り分けでご案内させていただいております。何卒ご了承くださいませ。もしお連れ様と隣室をご希望される場合は、ご一緒にチャックインをされますと自動振り分けでお近くのお部屋へご案内できることがございますので、またご利用いただける機会がございましたら、ご検討くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

マネージャー　大南