投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 23:56:52
-
オープンされたばかりということで、非常に綺麗でした。
ただ、インターネットの接続が非常に遅く、ほとんど使用できない状態でありましたので、回線など見直しをされた方がよろしいと思います。
あと、部屋にティッシュとポットはあった方がよろしいと思われます。
また、機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月12日 16:19:45
-
Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきましてありがとうございます。インターネットの件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。先月末にインターネットが遅かったというお声を多数頂きましたので、早急に取引先に調査させ改善が図れたと考えておりましたが、まだまだ不安定な部分もあるようでございますので、引き続き調査させていただきます。ご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 16:51:55
-
今回橋本へ7時30分頃到着したかったので,やむを得ず宿泊いたしました。盛岡の当ホテルは利用したことがあったので,だいたいのことはわかりましたが,7時前にホテルを出ないと橋本へ到着できないので朝食が食べれませんでした。もう30分ぐらい朝食の時間帯が早ければよかったと思います。ちなみに,橋本駅から徒歩15分の場所です。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月12日 00:08:19
-
いつもＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただきましてありがとうございます。朝食がお召し上がりになれなかったとの事で、私どもも残念でございます。当館では7：00～9：30までを朝食提供時間とさせていただいております。しかしながら、お客様のご意見を頂戴しながら時間の見直しも検討してまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 15:49:38
-
サービス悪すぎです。それであの値段は高すぎる！半額なら仕方ないと思える様なサービスです。
環境の為にとあるが何だか、ただセコイだけの様に感じられた。
部屋にティッシュを置かないのは環境の為？ポケットティッシュじゃ物凄く不便です。
朝はエスカレーターが動いて無かったので階段の様に降りるしかなくとても降りずらかった。そこはケチるところ何ですか？
従業員の態度もホテルとは思えないしせっかく気分良く週末を過ごそうと思ってたのに台無しでした。 パジャマも自分で持って行くのもおかしいと思うし部屋にコップも無いし。
もう二度と利用しません。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月09日 02:59:45
-
ご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけなかったご様子で、大変残念に思います。歯ブラシ・かみそりはゴミの減量化のために客室への設置をやめ、お客様へお持ちいただけるようにお願いいたしております。お持ちのお客様にはスタンプを押印し５泊貯めていただくと５００円分のクオカードと交換させていただいておりますので必ずしも弊社のコスト削減のためだけにお客様にご負担をおかけしているわけではないことご理解いただければ幸いです。
また、Ｒ＆Ｂは必要なものを必要なだけ取り揃えることで、低価格で上質な客室を提供したいと考えております。必要なものは個人差がございますので、すべてのご要望を承ることは困難ではございますが、ご意見に対する検討は、引き続きさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 15:04:18
-
部屋の設備や朝食には非常に満足できました。
部屋でインターネットをする際に、部屋にはLANケーブルがなく、フロントにケーブルを借りに行くことになりました。部屋に用意するか、チェックインのときに一言声を掛けていただければ、手間が省けたと思います。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月09日 02:40:02
-
Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきましてありがとうございます。ＬＡＮケーブルのご案内でご迷惑をおかけいたしました。より分かりやすいご案内ができるように検討してまいります。ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 15:00:58
-
この値段で、この清潔さで、朝食にパンとコーヒーのサービス付。すばらしいです。今度から八王子近辺に出張するときの定宿にしようと思います。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月09日 02:30:11
-
Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉に恐縮致しております。その言葉に甘えることなく、より良いホテルとなるよう日々努力してまいります。次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャ－
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 14:42:37
-
6/1.6/2とお世話になりました。無駄を省いたすっきり感が良かったです。
8月にまた利用するつもりです。朝食サービスはうれしいです。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月09日 02:27:47
-
Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どものコンセプトにご理解いただきましたことは大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。８月のご宿泊お待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 14:26:36
-
最近開業されたばかりということもあり、建物の全てが綺麗で気持良かったです。
部屋で荷物を広げたのですが、テーブルとイス意外に、荷物を置ける台かなにかがあれば良かったのにと思いました。
お世話になりました。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月09日 02:25:31
-
ご利用誠にありがとうありがとうございます。開業当初の綺麗さを、何年先も維持できるように日々の清掃、メンテナンスに努めて参ります。荷物台につきましては今後の検討課題とさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 07:46:45
-
大変キレイで快適でした。
フロントスタッフの応対もとても良かったです。
無料のコーヒーなどは嬉しいですね。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月09日 02:22:32
-
ご利用誠にありがとうございます。まだまだ不慣れとは存じますが、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂き、お心遣いに感謝申し上げます。今後もますます努力致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月03日 18:08:20
-
オープン直後で館内はとてもきれいでした。朝食のパンも焼きたてでおいしくいただきました。
八王子は初めてで、夜暗くなってから京王八王子駅に電車で着きました。ホテルが駅からすぐ近くなのは分かっていましたが、どの改札口を出たらいいのか分からず、とりあえず近くの西口を出ました。近くだから外に出れば分かるだろうと思いましたが、どこにホテルがあるのか分かりません。あいにく雨が激しく降っていて、濡れながら探しました。結局、中央口を出ればすぐ分かったようです。場所の案内に、京王八王子駅の中央口を出るよう載せていただければ良かったと思います。
あと、今回宿泊したのは、開業記念価格の５０００円が安くて良いと思ったからですが、これが平常価格となったら、選択するかどうかはわかりません。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月09日 02:19:11
-
Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきましてありがとうございます。地図の表記が分かりにくく、お足元の悪い中、ご足労をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。頂きましたご意見を参考に地図表記の見直しを検討してまいります。6/11からシングル6,300円、ツイン11,550円の通常料金での販売とさせていただいております。ご利用いただければ幸いでございます。お越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月03日 15:17:30
-
朝食はパンだけでなくおにぎりも出して、部屋にテッシュがない。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月09日 02:15:06
-
ご利用ありがとうございます。朝食のあり方につきましてはご意見の分かれるところと存じますが、現状は焼きたて、熱々のパンをお客様にご提供させていただきたいと考えております。また、ティッシュにつきましてはご迷惑をおかけしておりますが、フロントにてポケットティッシュをお渡しさせていただいておりますので、そちらをお使いいただければ幸いでございます。ご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月03日 07:56:18
-
駐車場をなんとかしてください。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月09日 02:10:23
-
ご利用ありがとうございます。当館は隣接する駐車場がございませんでご迷惑をおかけいたしております。現状は提携駐車場として清水パーキングをご案内しておりますが、もう少し提携駐車場を増やせるようにただいま働きかけております。ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月03日 00:31:16
-
新しくて部屋が非常に綺麗でした。
スタッフの方の対応もハキハキしていました。
機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月08日 00:03:41
-
ご利用いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉、スタッフも喜んでおります。まだまだ不慣れな部分も多くございますが、明るい応対は心がけてまいりたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月02日 23:27:44
-
Ｒ＆Ｂホテルは，他でも宿泊したことがあり満足していますので安心して宿泊できました。オープンしたてで，とてもきれいでした。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月08日 00:00:26
-
いつもＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただきましてありがとうございます。おかげさまで今回の八王子店のオープンで全国19店舗での営業となりました。少しずつではありますが、進化し続けるＲ＆Ｂホテルを今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月02日 23:18:53
-
安いのでびっくりしました。それに、朝食のパンとコーヒー、オレンジジュースがおいしかったので、とても満足しました。あたらしくてきれいだったし、駅からはとても近いし、すごく満足しました。また、機会があれば、一番に空室を検索しようとおもっています。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月07日 23:57:23
-
Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきましてありがとうございます。最高のお褒めの言葉に、従業員一同、疲れが癒される思いでございます。ありがとうございます。ただいまの期間は開業特別料金でございますので、お安く感じられると思いますが、6/11以降はシングル6,300円、ツイン11,550円の通常価格となります。それでもお安く感じていただき、一番に空室検索していただけるホテルとなるように今後も努力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月02日 19:03:09
-
１週間ばかりお世話になりました。
朝食の手作りパンは毎日大変美味しく頂きました。
でも、気になる点が２～３あります。
ネット中に色々なページで毎日のように「サーバが見つかりません」が表示されたり表示が遅かったりします。
もう少し余裕のあるネット回線にしていただきたいと思います。
コインランドリーの乾燥機の利用料金が３０分で２００円、高いと思います。
これだと洗濯機の利用料金の２００円を含めると、１回の洗濯が最低でも４００円、普通に６００円ほどにもなります。
もう少し安い料金設定にしていただくと助かります。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月18日 16:30:49
-
Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきましてありがとうございます。ネット環境につきましては大変ご迷惑をおかけいたしております。原因を究明して善処させていただきます。
コインランドリーの料金につきましてご意見を頂きながら検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月01日 18:30:02
-
12時以降は玄関を施錠する。そのため入る時は、いちいちインターホンで係員を呼び出すのが面倒。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月18日 16:25:54
-
Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきましてありがとうございます。当館は安全のため深夜0時以降は玄関を施錠させていただいております。インターホンでお呼び出しいただければ係員が参ります。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月31日 09:34:52
-
部屋が綺麗だし、朝食サービスのパンは温かくて美味しかったです。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月04日 02:10:01
-
ご利用ありがとうございます。朝食は私どもが毎朝心を込めて焼いております。ぜひ、熱々のパンをご賞味くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月30日 23:58:20
-
キャンペーン中で価格も安く、新しいので部屋もきれい、朝食もついていて、宿泊するというだけであれば特に文句はないと言えます。
が、ＬＡＮの速度が異常に遅く、とても使える状態ではありませんでした。
１泊目はその日だけ何かおかしいのかと我慢していましたが、２泊目も同様でした。
フロントに問い合わせたところ、「多くの方が使用されていると遅くなります」との回答のみで、原因調査や改善努力、何よりも今困っている宿泊客に対して何ら対応を取ろうとしない態度にがっかりさせられました。
今時ネットの使えないビジネスホテルなんてあり得ません。
仕事にならないので残りの予定はキャンセルしました。
ちなみに以前八王子の別のホテルでもネット障害があったのですが、そこの対応は素晴らしいものでした。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月04日 02:08:10
-
この度は私どもの対応がいたらず、ご不快な思いを与えましたこと心よりお詫び申し上げます。全館のインターネット環境を同じサーバーで管理しておりますので、多くのお客様がご使用の場合は繋がり難いこともあると聞いておりましたので、その応対に終始してしまったことは、対応に誠意がなかったと反省すべき点と考えております。ご忠告はごもっともでございます。
その後も同様のお声を他のお客様から頂戴致しまして、取引先に問い合わせ、今は先日より落ち着いた速度でご使用いただけるようになっておりますが、原因の特定にはいたっておらず、今後も引き続き調査いたします。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。今回のご忠告を教訓に今後も努力してまいりますので、機会がございましたらまたお泊りいただければ幸いでございます。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月30日 23:28:31
-
５月２６日に日本ダービー観戦のため一泊しました。
東京競馬場まで京王線一本で行けるのは大きなメリットでしたね。
僕が一番のお気に入りだったのは、掛け布団式のベットだったことです。
ビジネスホテル特有の締め付けもなく、ゆっくりと休む事ができました。
ただ他の方も感じているように備品類が少ないので、長期滞在には
あまり向かないかもしれないですね。
ホームページへの記載やチェックイン時の案内などにひと工夫が必要かと思います
また、来年のダービー開催時にお世話になりたいです。
- Ｒ＆Ｂホテル八王子 2007年06月04日 01:43:30
-
Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきましてありがとうございます。掛け布団がお気に召されたご様子で、嬉しく存じます。ダービーの戦績はいかがでございましたか？
当館は京王八王子駅中央口に徒歩1分の立地でございますので、京王線沿線に御用の方にはとても便利かと存じます。ぜひご利用くださいませ。また、ホームページなどでの当館のご説明につきましては今後も改良してまいります。ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル八王子 のクチコミ
きれいでよかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用ありがとうございました。今後も維持できるように努力いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー