この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂や清掃の面で快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。しかしながら、エアコンの音でご不便な思いをされたということで、深くお詫び申し上げます。まずは故障などいろいろな原因が考えられますので、お部屋の確認をさせていただきます。その上で今回ご使用いただいたエアコンの音が通常時の音でしたら、今後の改善課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りましたこと、本当にありがとうございます。
皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にスタッフの接客に対してのお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ＢＳ放送に関しましては、設備を簡略化し、宿泊料金をお安くご提供できるようにしているため導入しておりません。この状態がベストではないと思いますので、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

マネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
更にお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
空調の件につきましては、臭いの軽減に努めて参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　大南

この度はR&Bホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見の数々もご記載頂きましてありがたく存じます。
ポットとカップに関しましては現在全てのお部屋に導入する方向で進んでおります。
お客様にご満足いただけるホテル作りをこれからも考えながらサービス向上に努めて参りたいと思いますので、また八王子へ足を運んだ際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　支配人　三浦

この度は、数ある宿泊施設の中からR&Bホテル八王子にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

当ホテルにはフリーサイズのパジャマがフロント階に置いてあります。バスローブの備えがなく大変申し訳ありません。
頂いたご意見は今後更なるホテル改善の為に検討していきたいと思います。ご意見ご感想賜りまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

R&Bホテル八王子支配人　三浦

この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらずお部屋やタオルの臭いにつきまして
ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、お部屋の臭いにつきましては清掃の際、細心の注意を払い換気をしタオルにつきましては早急に原因究明・改善に努めて参りますのでまた機会がございましたらR&B八王子をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー 尾方

この度はＲ＆Ｂホテル八王子へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

枕についてですが、数に限りはございますが柔らかめのものをフロントにてお貸し出しもしておりました。こちらのご案内が足りずに申し訳ございませんでした。
3/20からは全室枕の入れ替えを行い、柔らかいものに変更いたしますので、
次回ご利用いただく際に試していただければ、と思います。

またお近くへ起こしの際は、是非当館をご利用頂ければ幸いです。お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント土井

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中にはご不便をお掛けしてしまう結果となりました事、お詫び申し上げます。ご満足頂けるご用意ができず大変残念に思っております。申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。今回はご満足頂けなかったにもかかわらず、貴重なお時間でご投稿賜りありがとうございます。
内容については今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中ご意見をお聞かせ下さりありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント 坂本

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは環境保護を目的としまして、客室内にアメニティ等のご用意をしておりません。
ただお客様からのご意見やご要望が多いものに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
また、ポット・カップ類につきましては、フロントにて無料でお貸し出しをしております。
是非スタッフまでお申し付け下さいませ。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
更にお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館はチェックインのお支払いを自動清算機で承っております。スピーディーにチェックインができるとご好評いただいております。
また機会がございましたら、当館自慢の焼き立て朝食パンをお試し下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。
通常ですとポケットティッシュを机の上にご用意しておりますが、お部屋にティッシュがなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後同じようなことが起こらないよう清掃責任者と話し合って参ります。
お忙しい中貴重な御意見ありがとうございました。

マネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの件につきましては、ご案内が分かりづらく大変ご不快の念をおかけしました。お客様が聞きやすい速度やご案内を指導し、徹底して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重な御意見ありがとうございました。

マネージャー　大南

いつもＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更に貴重なご意見を頂戴し、大変恐縮でございます。
チェックアウトの際に、清掃用具の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
直ちに改善させて頂きます。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更に貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺

いつもＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更に貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ポットに関しましては数に限りがございますが、
フロントにてお貸し出ししておりますので、お申し付け下さいませ。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺

Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再度、当ホテルをお選び頂きましたというのにご不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者にはノックの徹底等、いま一度作業の手順を確認するよう指導いたしました。
これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　鈴木

Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き誠に有難うございます。

日頃からリピート頂き、感謝申し上げます。
しかしながら駐車場・朝食の面でご満足頂けず申し訳ございませんでした。

駐車場につきまして、現在、提携駐車場の価格と数について交渉しておりますが、まだ、ご満足頂ける結果となっておりません。引き続き交渉活動を行い、少しでもお客様に還元できるよう努力して参ります。

また朝食につきまして、内容の精査を行い、来月よりカレーを提供する予定でございます。また次回ご利用の際に覗いて頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見有難うございました。

Ｒ＆Ｂホテル　フロント　椿原　究

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、併せて感謝申し上げます。

ご存じの通り、私どもホテルは京王八王子駅徒歩一分の立地にあり、お陰様で今まで多くの学生のお客様にご利用いただいております。

焼きたてパンやサラダなどがお召し上がりいただける朝食付きプランも大変好評でございますのでまた次回ご利用いただける機会がございましたら是非お試しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　堀之内

いつも数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、お客様にご不便おかけすることなくご案内できた様子で安心いたしました。

今後もご来館からご出発まで快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同励んで参ります。

貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル八王子　支配人　三浦

この度はR&Bホテル八王子へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食はいかがだったでしょうか。今後は八王子産の蜂蜜の提供も決定しておりますので、また八王子へお立ち寄りの際は是非R&Bホテル八王子をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　支配人　三浦