この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はゴミ削減（環境保護）の観点から、使い捨てのものをできるだけお部屋内に設置しないようにしておりまして、歯ブラシやかみそりについてもご持参のご協力を呼びかけております。当然、急な出張などでお持ちでない方へはフロントで無料でお渡ししております。また、歯ブラシ、かみそりをご持参いただけますとスタンプカード制で5泊分貯まると500円分のクオカードをお礼に差し上げております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ケーブルにご飯粒が付いていたというのは、ホテル側の落ち度でございます。お詫び申し上げるしかございませんが、同じようなことのないように清掃状況について注意して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
ご連絡いただきありがとうございました。

フロント　田中

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘にありますように入口がわかりづらくご不便をお掛け致しました。お客様が少しでもご利用しやすくなるように、今後改善を検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント　田中

いつもR&Bホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも焼き立てのパンをご提供出来ます様、
務めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　薬王寺

この度はR&Bホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウト時の説明不足につきまして、ご不快な思いをされましたことに、
深くお詫び申し上げます。
これからはより一層、ご案内の徹底に努めて参ります。
今後ともR&Bホテル八王子を宜しくお願い申し上げます。

フロント　薬王寺

Ｒ＆Ｂホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再度、当ホテルをお選び頂きましたというのにご不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者にはノックの徹底等、いま一度作業の手順を確認するよう指導いたしました。
これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　鈴木

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ポットにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。

マネージャー　鈴木

この度はR&Bホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館には専用駐車場が併設してない為、お車での来館されるかたにはご不便をおかけしております。
駐車場に関しましては、JR八王子駅の近くに提携している駐車場がございまして、1泊の宿泊で1回¥2、000で利用できるサービス券をお渡ししております。
また、近隣にはいくつかコインパーキングもございます。
お客様にお選びいただいておりますが、詳しい地図などもご用意しております。
お申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　佐野

この度はR&Bホテル八王子をご利用下さいまして誠に有難うございます。

数あるホテルから当館をお選び下さいましたのに清掃がいきとどいておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

御指摘下さった通り、バスルームや水周りは目に付く場所でございますので最低限の清掃箇所でございます。
清掃責任者へ報告し、このような事が起こらないよう気を引き締めて参ります。

お客様に安心して快適にお過ごしいただけますようホテルスタッフ一同精進してまいります。

R&Bホテル八王子
フロント 岩坂

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

QUOカードにつきましてですが、
法律に基づき、提供をしております。

楽天からのご予約ですと、QUO500のみとなっておりますが、
当館の公式サイトはQUO1000つきのプランの
販売を行なっており、宿泊料金も一番お安いので
よろしければ次回の宿泊の参考にしてくださいませ。

お忙しい中、貴重なお時間を頂いてのクチコミ投稿誠にありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント　土井

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。親切で丁寧な応対ができるよう指導して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

マネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご迷惑の数々、誠に申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見・評価をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
ポケットティッシュの件につきましては、Ｒ＆Ｂホテルは、「必要な物を必要なだけ取り揃える事により、低価格でご提供させていただく」という考え方で運営を致しております。お客様により必要とお考えになるものは違ってくるかとは存じますが、多くのご意見を伺いながら必要という声の多いものについては検討をして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
朝食のパンにつきましては、温かい商品を皆様にお召し上がり頂けるよう、提供のタイミングなど、いま一度確認し改善して参りたいと思います。
自動販売機の商品の件につきましては、取引先の業者に確認したところ、「飲食料品を取り扱うコンビニエンスストアなどに優先的に補充していたため欠品が続いてしまった」とのことでございました。私どもも毎日発注はしておりましたので、震災を理由に売り切れをそのままにしておいたのではないことをご理解いただければ幸いです。
お客様より改善の機会をいただいたことに感謝し、お客様のご支持を頂ける様、努力して参りたいと思います。

マネージャー　大南

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
モーニングサービスのゆで玉子ですが、
変色している物が見つかった為、現在ご提供を休止しております。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺

この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきまして、JR線から距離がある為御不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
華美な設備はございませんが、これからもお客様のご支持を頂ける様、
努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

サブマネージャー　大南

この度はR&Bホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。
朝のモーニングサービスは9:45まででございますが、ドリンクは10:00まで行なっております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　薬王寺