2泊の連泊でした。
部屋は広く、清潔感もあって使い勝手がとてもよかったです。しかもタブレットもあって、便利でした。

食事も、手が込んでいておいしくいただきました。私たちがお肉のプランにしていたのですが、欲をいえば山菜など春を感じるメニューがあったらよかったかなと思います。

お風呂のお湯はとてもよかったのですが、内風呂だったので、長湯ができずちょっぴり残念でした。

でも、スタッフの方もステキな方たちだったので、また蔵王を訪れる機会があったら、またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スキー目的で宿泊しました。リフト券売り場まで徒歩2分程度と近くて良かったです。本当はもっと広い部屋に宿泊したかったのですが、行くことを決めたのが遅かったので24平米のお部屋しか予約できず。スキー旅行だと荷物が多いのに24平米ではキツキツではないかと心配していたのですが、間取りのおかげなのか、大きいスーツケース２つあっても問題なく過ごせました。お部屋のユニットバスがリフォームされていたら満点だと思います。お食事も大変美味しかったです。フロント、レストラン共にスタッフさんが親切丁寧でとても快適に過ごせました。蔵王でスキーの際はまたこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月12日に宿泊しました。宿はロープウエイ駅の近くにあり便利でした。10大特典付きプランでしたので、大浴場の無料入浴券や、ドリンク（ワインをいただきました）のサービスなど満足できるものでした。スタッフも親切でよかったです。
ただ、食事の時、料理の説明をスタッフがテーブルに体を乗り出し、料理の上に手をかざしながら、説明をしました。
マスクはしていましたが、マスクの間からも飛沫が飛んでいるだろうと考えるととてもいやな気分になりました。コロナやインフルエンザの流行という時節柄、無神経な接待だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

気取らない感じでがとても良い。ゆったりとした気分で滞在できます。テレビでBSを見ることができるので、夜の番組視聴が我が家に居るのと同じようにできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

食事はとても美味しく、連泊させていただきましたが、1日目夕食の旬彩和膳、2日目夕食のすき焼き御膳どちらにも満足でした！お部屋もレジデンシャルタイプにしていただきましたが、綺麗で大満足でした！
ただ、大浴場の窓から、道路を挟んだレストランの2階が良く見えたので、もう少し配慮していただけたら嬉しいです。洗い場から見えてしまうような位置でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

食事と接客がアットホームで親切で満足しました。

部屋の露天風呂は、ちょっと入る感じがしませんでしたが、他の施設のグループのお風呂が利用できて良いサービスだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子どものお誕生日旅行で利用しました。夕食はボリュームがありとても美味しく、子どもに対しても色々とお気遣いいただき大満足です。毎晩メインを選べるのも良いです。朝食は品数が厳選された感じは否めませんが必要十分。ただ連泊の際は全く同じメニューなので飽きます笑。お部屋はこぢんまりと過ごしやすい雰囲気でしたが、明らかに自分達が出したものではないゴミが複数落ちていて不快でした。建物が古いのは仕方ないけどもう少し清掃されていれば、と思ってしまいました。そしてトイレットペーパーの質が…残念。宿泊料金的にあの質は無しです。大浴場はさすがの泉質で気持ちよかったですが、このご時世5人が限界な広さ。そして窓から見えないかハラハラします。部屋の半露天風呂も温泉ではないものの心地良かったですが、こちらも夜には駐車場から見えるのでは？と落ち着きませんでした。山麓ロープウェイが目の前なので良い立地だとは思いますが、スキースクールを予約していた我が家はスキーセンターまで遠い上に飛び石の真ん中でシャトルバスも無く送迎等も無いので、スキーセンター付近の駐車場(といっても登り坂徒歩5分くらいかかる)に車を移動させてのスキーとなり疲れました。スクール等を利用しないのであればホテルの目の前がゲレンデなのでアクセスは最高です。温泉街も少し距離があるので歩くのは厳しいかも。帰りに散策しようと思いましたが温泉街に駐車場が少なく停められず断念。初めての蔵王だったので部屋に露天風呂があることを優先で選びましたが、次回以降はグループの他の施設でも良いかも、と思いました(立地的に)。総じて、おもてなしは素晴らしかった。特に食事のお世話をしていただいた男性の方(お名前を確認せずすみません)にはまた会いに行きたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

フロント対応は、素晴らしい。お部屋は、もう少し掃除をしたほうが良いと思います。ベッド周りに三個もティッシュ落ちてました。温泉は最高でした。残念なのは食事で、温かいものは、温かくで食べたかった。あんな冷えてたら食べる気無くなります。食事以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

何度か利用してますが今回はエアコンが使えなくて暑くて困りました。
部屋やお料理は良かったのでまた利用したいと思ってます。
接客は親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月2日に宿泊しました。半露天風呂付きの客室で、周りを気にせず家族でゆっくりお風呂を楽しめました。料理はボリューム満点で、新鮮なお刺身やお肉、創作料理など、大満足でした。子ども連れでしたが子ども用の椅子や食器もあり、安心です。従業員の方が丁寧に料理の説明をしてくださったり、料理を持ってくるタイミングを気配りしてくださったので、レストランの窓から見える山の風景を見ながらゆっくり料理を満喫できました。機会があればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

風呂場の脱衣場にモップがあればよかった（風呂から濡れた体のまま上げってくる人が何にもいた）
部屋にかけ時計があればいいな
食事は大変おいしくいただきましたが、食事中に大声で話している人が気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

蔵王温泉は２度目ですが、温泉の熱さもちょうどよくのんびり入れて、コロナ対策もバッチリでした。

夕食、朝食ともにとても美味しく、また接客のかたたちがとても親切で丁寧で面白く、楽しい食事ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

露天風呂付きの部屋を利用させていただきました。
建物はちょっと古臭かったけど、スタッフさんの丁寧で安心感のある対応に満足です。
大浴場は大きくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

８月１６日お盆休みに利用させていただきました。
建物自体は古いものなのでしょうが、階段室も吹き抜けのある贅沢な造りのものです。
目の前にリフトがあり、スキーをする方には絶好の場所かな。
テニスコート・室内プールもあり、そういった仲間と来たら楽しいだろうなと思いました。従業員の方々の接客がとても良かったです。
ひとつ残念だったのは、せっかくの黒毛和牛の陶板焼き、焼き過ぎで食べれた物ではなかったこと。
お風呂も露天はありませんが、白濁のいいお湯でした。
ＰＨＶの充電設備まであります。
ちょうどその横の駐車スペースでしたので、利用させていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

12月28日から30日までの2泊3日で伺いました。父と私と娘の3人旅。
ホテルの食事は、ザッ！ホテルなメニューですが、1日目夜、小さな鍋料理用の山形牛は霜降りで大変美味しかったです。
タオルやアメニティー類は、豊富でタオルや浴衣もたくさん出して下さいました。
お部屋は、清潔でシンプルなつくりです。バス付きに宿泊しましたが、猛吹雪もあり寒くて入れませんでした。
温泉は、青みがかった乳白色で、体の芯まで温まり最高に気持ち良かったです。
娘は、スキー。父は温泉。私は、スノーボード。三世代、各自違った目的だったのですが、皆大満足で旅を終える事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

　紅葉シーズンで、今回はリーズナブルな価格で泊まれるプランを選びました。ツインのお部屋でしたが、思っていたより窓が大きくてリフト乗り場前の山々の紅葉が眺められました。ビジネスホテルの感じで、水回りの音がすごくて、夜のトイレは気が引ける程です。アメニティにはヘアクリップまで付いたお泊りセットは気が利いてます。
　お食事は焼き物、唐揚げ…など温かいものは後から持ってきてくれますし、スタッフの方が声を掛けてくださいます。多分、宴会位の量なので、食べるのが好きな人は基本＋2～3品多いプランをお勧めします。女性は十分な量とこの値段で。。。!
　ベットのスプリングの劣化、ラウンジが無い(自販機は沢山有)廊下の音など気になるところもありましたが、スタッフの方々の心配りなどが見られますし、堅苦しくなくてゆっくりできました。何よりも温泉は本物です、グループ内でも内風呂は一番広いようです。深夜問わず入れます。ありがたいです。
　

　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

温泉街ということでしたが、淋しい感じでした。夕飯は手巻きのプランで、料理も次から次へと出てきてお腹いっぱいで食べきれませんでしたが、とても美味しかったです。温泉がとても熱くて、子供は足しか入れませんでした。スタッフの方々の対応はとても親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

スタッフの方の対応がとても丁寧でした。食事の時におかわりもありますよ、何か必要なものはありますか？などと気にかけてくださるのがとても印象的でした。
蔵王ロープウェイが道路を挟んですぐ向かいにあるので、混雑の少ない朝の早い時間にアクセスできたのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

湯巡りができて近くの温泉に入りましたがそちらは3種類のお風呂があり楽しめましたがこちらのお風呂は1つしかなく少々物足りなさを感じました。
が、食事は美味しくお風呂の泉質も良く館内も掃除が行き届いており概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

昨シーズンに続きリピーターとして利用しました。ゲレンデから近く、駐車場が屋内で大変便利、スタッフの方々の接客もよく満足いたしました。食事の面で、朝食が2日目もほとんど同じメニューで、他のホテルと比較するとメニュー数も少ないように感じました。ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月