蔵王バスターミナルからの送迎が非常にありがたかったです。スタッフの皆様が大変親切で、食事も温泉も最高でした。5階の部屋から一望する雪景色は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

シニアプランでお世話になり早めにチックインで外湯巡りをしホテルの大浴場でのんびりさせて頂き満足、露天風呂があればゆう事無し食事も残さず食べ又スタッフの方々が笑顔、親切、丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

久し振りに妻と一緒に宿泊しました。高層階の和洋室でベランダもあり景色も最高でベランダからの星空は最高でした。三階のレストランもガラス張りで食事も美味しかったです。
又、宿泊したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋はとても綺麗でゆっくりくつろげました。高見屋グループのお風呂巡りもよかったです。
エレベーターに乗るところの窓から見える蔵王の紅葉がとても綺麗でした。また来年、同じ季節に泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夫婦で山形観光での利用です。
外観は変わった感じのホテルですが、スタッフの対応、食事、施設や部屋のメンテナンス等いたって普通でした。
プランにもよりますが、価格は比較的リーズナブルだと思います。全国旅行支援とべにペイ、楽天クーポンを併用し2人で約３万円の所をほぼ1万円、＋クーポンを2人で6千円分貰いましたので実質2人で4千円で済みました。
唯一残念だったのは、お風呂の入り口がボイラー室に入る様な味気ない感じだった所と、露天風呂が無かった所です。
せっかく蔵王温泉らしい白濁した良い温泉ですので屋上でも何処でも是非露天風呂を造って頂きたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10/16に宿泊しました。
予約時に1人メインを肉以外に出来たらとお願いしていたのですが芋煮のお肉まで取り除いて頂き、細やかなお気遣いにびっくり致しました。(ここまでやって頂いたのは初めてです)
夕食、朝食共にとても美味しかったです。レストランスタッフの皆様もとても親切で良い滞在が出来ました。
露天風呂があるとなお良かったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

・ロープウェイ至近であり立地が良い
・食事は大変良かった
・風呂も良かった
・食事の際の接客パフーマンスは大変良かった(好まない方もいるでしょうが・・・)
・和洋室の広い部屋を用意していただき快適に過ごせた。ただ、和室の電灯が豆球にできなかったのは残念であった(消すと真っ暗)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１０月１５日に宿泊しました、サービスその他は、満足でした。
露天風呂が有ると良かったです。
湯めぐりは、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

源泉掛け流しで丁度良い湯加減の温泉。掃除が行き届いた部屋からの眺めは心まで癒してくれました。食事は地産地消の美味しい料理で、夕食の「米の娘豚しゃぶしゃぶ」は肉質が柔らかく甘みがあってとても美味しかったです。朝食の「山形名物いも煮」は牛肉が柔らかく味付けが絶品でした。スタッフの皆さんの接客も洗練されていて特に夕食、朝食でお世話して頂いたチーフの松田さんは、親切丁寧な接客で心が温まり生涯記憶に残る記念日となり感謝の気持ちでいっぱいです。また伺いたくなる魅力的なスタッフがいる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月4日に母と芋と一泊しました。おもてなしの気持ちあふれた暖かい接客に癒されました。食事も内容、量共に大変満足！夕食、朝食をお世話してくださった男性スタッフの方の心配りに感動しました。秋の夕刻の暖かい日差しの中ハンモックに揺られてリゾート気分を満喫しました。とても良い時間をありがとうございました。大切な人にお勧めしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉は良かった。
温泉廻りが出来るので温泉好きには最高です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

スタッフの方の接客がとても温かい感じが良かったですし、心地の良いホテルです。何より食事が美味しかったです。朝食もちょうど良い量でしたし、飲み物がセルフで、トマトジュースも牛乳もコーヒーも全て美味しかったです。もしまた山形に行く機会があれば、何度でも行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

2022/9/21に夫と2人で宿泊しました。50歳以上のプランを利用。13:00チェックインOKでしたので、ゆったりできました。系列ホテルの温泉の利用も可能ということで、様々なお風呂も楽しませていただきましました。フロント、お食事処、スタッフの皆さまは感じ良く好ましかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

フロント対応は、素晴らしい。お部屋は、もう少し掃除をしたほうが良いと思います。ベッド周りに三個もティッシュ落ちてました。温泉は最高でした。残念なのは食事で、温かいものは、温かくで食べたかった。あんな冷えてたら食べる気無くなります。食事以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

芋煮がとても美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

蔵王スカイランへの出場のため、会場目の前に位置する当ホテルに宿泊しました。
結果として、とても良かったですね。

レストランの食事のおいしさはもちろんですが、スタッフの方々の印象が良かったです。
山形弁で心のこもった説明をしていただけました。県外育ちの息子は聞き取れなかったようですが、それでも山形の方の温かさを感じていました。

また、湯めぐりでルーセントにお邪魔しましたが、こちらも良かったです。

機会があれば、来年もお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

二泊しました。サービス面がとてもよかったです。食事もとてもおいしかったです。食事の際のスタッフでとてもお話しが好きな方がいて、子どもたちを大変楽しませてくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフの皆さんがとても感じ良くて安心できました。お風呂は露天風呂がなかったですが、いいお湯でした。にごり湯で硫黄の香りがポイントです。サウナもあります！浴場の着替え等を入れるかごも1人ひとり消毒済のキレイなものを使えてとても良かったです。また、お食事もおいしくて、私達はちょうどよい量でした。沢山食べたい方はちょっと少ないかもしれません。でもレストランスタッフさんも気さくにお話してくださって良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族４人で利用しました。
お部屋も食事も大変満足しました。
欲を言えば、布団がもっとフカフカしていれば良かった。ベッドも固めでパットが欲しくなった。
掃除も行き届いており、気持ち良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

２度目の利用です。８階のお部屋からの眺望が素晴らしく、気持ちよく過ごせました。温泉は、混雑することなく、ゆっくりと楽しめました。朝食、夕食ともにお品書きが添えられており、楽しみながらいただきました。
新型コロナ感染症対策も、しっかりとされていて、安心して過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月