７月29夫婦でお世話になりました。蔵王は2年ぶりでした。前回は姉妹館にお世話になりました！今回はこちらには初めての利用でしたがとても良いホテルでした。スタッフの方も感じの良い方ばかりでとても好感が持てました。食事もやさしい味付けでどれも美味しく頂きました。温泉は丁度良い温度で肌もすべすべで最高でした。レビューでお風呂の蛇口の劣化が気になるとお書きになられた方もいらっしゃるようですが私どもは本物の温泉の証だと思ってます。確かにじゅうたんのシミは目立ちましたが私達宿泊客にも責任が有ると思います大勢の方々利用する所、次のお客様が気持ち良く利用出来る様に気を付けなければならないと心掛けています。お天気が悪くお釜もみれませんでしだがとてものんび過ごす事ができました。是非また利用したいと思います。お世話になりました。

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宿泊年月

2017年07月

　大浴場の水回りの劣化が気になりました。
泉質上仕方がないのかもしれませんが、交換などの対応を行ったほうが気持ちよく利用できると感じました。

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宿泊年月

2017年07月

今回も部屋のグレードアップ有難うございました。
連休前の静かな時期に、のんびり休養できました。

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宿泊年月

2017年04月

以前から気になっていた、ロープウェイ山麓駅前にあるちょっと目を引くデザインのホテルに初めて泊まってみました。

ゲレンデへは道路を渡ってすぐ。やはりこの立地は最高です。

館内は、外観の印象よりコンパクト＆シンプルな印象。
部屋タイプはお任せのプランでしたが、３人で定員５人の和洋室へ。それほど広い印象はありませんが、２面窓でゲレンデと山が良く見渡せます。
壁やドアなど所々キズなど結構目に付きますが、水回りは広くてさほど古さは感じません。

食事は開放的なレストランで。夕食の量は多すぎず少なすぎず、いろいろな種類をすべて美味しく頂きました。
朝食は和食メインのバイキング。悪くはなかったですが、手の掛かる卵料理等はありませんでした。この辺は割り切りです。

今までこのホテルを躊躇してきたのは、温泉でした。露天風呂は無く、特に特徴のない素っ気ない浴室です。でもお湯はややぬるめの源泉掛け流し、気持ち良く頂きました。
しかもチェックアウトした後も、滑った後に入れてもらえたのは大変ありがたかったです。

豪華さや風情はありませんが、スキー場のベースとしては絶好の宿だと思います。

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2017年02月

12/30(金)に女性2人で宿泊しました。蔵王ロープウェイ山麓線のすぐ側なので、スキー場へのアクセスは抜群！ロビー傍に鍵付きのロッカーがあり、板とブーツを収納できますが、ボードの板を2枚入れるのは無理そうだったので利用しませんでした。
スタッフさんの気遣いが良く、チェックイン時の案内係の人が「タバコの臭いが気になったので」と素早く空気清浄機(加湿器付き)を部屋に持って来てくれたり、夕食時の配膳のタイミングやオススメのお酒の説明など丁寧でした。

少し気になったのは・・・大浴場の入り口近くの脱衣カゴ置き場です。入り口の引き戸を開けた目の前にはパーテーションがあるので、もちろん外からは見えませんが、一歩入ると着替え中の人が見え、女性同士とはいえ落ち着かなかったです。(パーテーション裏側にも脱衣カゴ置き場はありますが、私が利用した時は入り口近くの脱衣カゴ置き場しか空いていませんでした。)
あとは、部屋に荷物置き専用の棚があると、荷物を直置きしなくて済むので助かります。検討よろしくお願いします。

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宿泊年月

2016年12月

フロントの西村さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
わずかの距離でしたが、バスターミナルまでの送迎バスがあったのは大変有難かったです。
大浴場の浴槽のお湯の温度が低めで、ちょっと湯冷めしそうでした。
また、大浴場の設備は年季を感じさせるものでした。温度調節のカランは固くて回りませんでした。
食事は美味しかったのですが、できれば給仕の人はお椀の蓋を下げないで欲しい。
折角の料理が冷めて不味くなってしまうので。

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宿泊年月

2016年12月

全体的によかったです。
蔵王にある系列のホテルの温泉にも入れて楽しめました
ここは、露天がないので、そこがマイナスかなぁ
寒い季節だと系列ホテルの温泉入ってから帰るまでに湯冷めしそう
食事おいしかったです
とくに、御飯。水加減もいいし、米も旨かった

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宿泊年月

2016年08月

到着時、駐車場で雨の中傘を持ってのお出迎えありがとうございました。
外観は、写真で見る以上に格好良いホテルでした。
部屋は、５人部屋を３人での利用だから広々として良かったです。
ＴＶのサイズがちょっと小さいのが残念でした。
食事は、品数も多く満足で、給仕も丁寧でした。

チェックアウト時に、預けた車のキーが分からないのが、非常に残念でした。

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宿泊年月

2016年08月

　施設も充実していて、食事は見た目もきれいでおいしく頂きました。蔵王を観光した後にお風呂でゆっくり癒されました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月

2016年05月

楽天会員限定「モニタープラン」で宿泊させて頂きました。
まず、フロントを含めスタッフの方々の対応に親近感を感じ大変好感が持てました。
夕食で地酒のお勧めを聞き注文した所、自分の好みにぴったりフィットし美味しく頂く事が出来ました。朝食バイキングも十分に満足出来る品数でした。
強いて言うならば、許容宿泊人数の割に内風呂が狭く感じ、露天風呂が近隣グループホテルまで行かなければならない点でしたが、温泉の湯質には申し分有りません。
サクランボの季節に毎年山形を訪問しており、機会が有ればリピートもいいかなと思います。

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宿泊年月

2016年06月

宿泊当日での予約でしたが、快く迎えていただきました。
従業員さんたちの笑顔の接待がとてもよかったです。
又機会がありましたら、寄らせていただきます。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2016年06月

建物や、部屋の眺めは良かったが、掃除が行き届いて無く、カーペットやソファーに誇りが見られた。
　風呂は、露天風呂が欲しい。（硫黄の香りで、温泉気分最高。）
　食事のサービスをしてくれる男性職員の感じが良かった。食事もおいしかった。

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宿泊年月

2016年06月

横倉ゲレンデが見える部屋でした。スキーをしない父も部屋から孫の滑る姿を見ることができてとてもよかったです。
お食事もとてもおいしく、担当についてくださった方のサービスがさらに楽しい時間を演出してくれました♪ありがとうございました！

1点残念だったのが、ハウスキーピング。在室中のハウスキーピングで、1泊目にノックなしで入ってこられたのでフロントに一言伝えておいたのですが、最終日もやっぱりノックなしで入ってこられました。外の業者なので・・と言われても宿泊客にとってはホテルのサービスとして受けるので、その辺はしっかり伝えてほしいです！
宿泊サービスでいただけるフェイスタオルも、洗って干しておいたものまで回収されていて・・残念すぎます。
交換・回収するものはバスタブに入れてもらう、等のルールを決めてやってみたらどうでしょう？浴衣も毎回交換しなくてもいいと思う方もいると思います！

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宿泊年月

2016年03月

先日は、高齢の両親と四人でお邪魔しました。スタッフの皆様にはお世話になりました。とても感じが良かったです。食事も、大変美味しかったです。温泉もちょうどよい温度で。肌がツルツルになりました。
とても満足しております。また行きたいと思います。

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宿泊年月

2015年09月

３月５・６日２泊させていただきました。
フロントの従業員さんの対応に始まりゲレンデサイドの部屋、夕食の米豚みそ鍋、温泉・・・どれを取り上げても申し分のない宿でした。
特に夕食時には美味しいジンギスカンのお店やお蕎麦屋さんまで丁寧に教えていただいたシラタさん、ありがとうございました。
すべて美味しくいただいて帰りました。またスキーシーズンに蔵王へ遊びに行くときは
お世話になりたいと思います。
強いて言うならルーセントさんに行けばいいだけですが、露天風呂に何回も入りたいので
あると嬉しいです。

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宿泊年月

2013年03月

生憎の曇天にホテルに着いて、でも ナカナカ景色が良く、又スタッフの対応がとても良かったよ！
夕食 朝食 共に良かったけど、ビニールの畳と、部屋付き露天風呂のスタイルがアウト、違うロケーションの部屋露天風呂も有るのかな～？

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その他

宿泊年月

2012年05月

ゲレンデが目の前で大変便利でした。レンタルスキーもホテルまで配達で楽々でした。部屋は、ツインに３人（エキストラベッド利用）でしたので少し窮屈でしたが、清潔感のある部屋でした。夕食は四種類の中からすき焼きを選択しました。山形牛で大変おいしかったのですが、思いのほかボリュームがありお肉は少し残してしまいました。全体的に満足でした。

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宿泊年月

2012年01月

2度目の利用です。
朝早く着き過ぎて無理を言って駐車場に入れてもらい、更衣室もつかわせてもらって助かりました。
ゲレンデから滑って帰れる宿を探していたのですが、蔵王ではなかなか見つからず、比較的近いこちらを利用させていただいています。
エレベーターから近いというのもいいです。
夕飯の山形牛130gすき焼き膳は食材も新鮮でとても良いものを使っていて、量もおいしさも想像以上でした。夕飯時のサービスも気が利いていて良かったです。
朝食のバイキングは少しインパクトに欠けていて、山形なのにフルーツはパイナップルのみというのはどうかなと思いました。和食好みではない主人にはもの足りない朝食でした。
お風呂はタカミヤグループの湯めぐりでスキーの後ゆっくり入れてよかったです。
アメニティが少ないのはちょっと残念ですが…
スタッフの方達がとても頑張っている姿勢に好感が持てます。
また利用したいです。

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宿泊年月

2012年01月

お世話になりました。
色々と気付いて、声をかけていただきとてもよかったです。
お料理も美味しくいただきました。

ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2012年01月