今回は妻と一緒に宿泊しました。
従業員さんの対応も食事も、大満足と言っていました。
お風呂も大きくきれいで、硫黄泉も満足の様子でした。
連れてきて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

リゾートホテルらしく建物内はいい香りがしてました。
お部屋は広くて綺麗にされていてゆっくりと過ごすことが出来ました。(古さは所々ありますが)
特にレストランの方々の接客が良くて、高齢で足の悪そうな宿泊客な方にとても親切に対応されていて、いいホテルに泊まれたなと思いました。
系列ホテルと共同浴場の湯巡りも楽しめました。
とても良い宿泊になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

スタッフの方々がとても感じ良く、気持ち良い時間を過ごす事が出来ました。
車の雪下ろしまで手伝って下さってありがたい気持ちでいっぱいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

総じて満足です

欲を言えば露天風呂があるとありがたいです

泉質は最高でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月12日に宿泊しました。宿はロープウエイ駅の近くにあり便利でした。10大特典付きプランでしたので、大浴場の無料入浴券や、ドリンク（ワインをいただきました）のサービスなど満足できるものでした。スタッフも親切でよかったです。
ただ、食事の時、料理の説明をスタッフがテーブルに体を乗り出し、料理の上に手をかざしながら、説明をしました。
マスクはしていましたが、マスクの間からも飛沫が飛んでいるだろうと考えるととてもいやな気分になりました。コロナやインフルエンザの流行という時節柄、無神経な接待だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

コスパ最高。温泉巡り満足。従業員の方もとても親切。再訪間違いなし。蔵王温泉良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋が空いているのでランクアップして頂き母と2人なのに広く優雅な気分になりゆっくりできました。食事もとてもおいしくお風呂のお湯も気持ち良かったです。フロントの方から食事のスタッフまでとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

気取らない感じでがとても良い。ゆったりとした気分で滞在できます。テレビでBSを見ることができるので、夜の番組視聴が我が家に居るのと同じようにできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

蔵王温泉には温泉が好きで時々行きますが、貴ホテルにはコロナ前に宿泊した経緯があり、再度利用させて頂きました。白濁の硫黄臭の温泉はたまらないです。。
以前宿泊した時には、夕食の材料は結構良かったのですが、あまり手がかけられていなかった料理の記憶。決して悪いわけではなく、夕食は良かったですが、もう少し手がかけられていればと思っていました。今回は手がかけられており、料理の説明もあり大変美味しくいただきました。もう少し、材料がアップしていればなお結構です。しいて言えば、ハイポ-ルの濃さが前回同様濃かったのですが、うすうすが好きな我が家としては、もう少し薄くと思いましたが、そこは前回と違い炭酸をサ-ビスしていただき満足いたしました。料金は結構安く泊まれましたので、注文はないくらいです。食事会場での職員の方々の対応はあっとホ－ムで接していただきとても良かったです。今回たまたまなのかもしれませんが、夕食会場での飲み物のメニュー提示がなかったので、会計時まで料金がわからず、今後は提示をお願いいたします。フロントでの対応にも大変満足しました。
全体的に大変満足のいく宿泊になりました。また利用させていただきます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

１か月ぶりに訪れた蔵王山は、空の青　雲の白　グラデーションの紅葉　ゲレンデの緑色　と４彩色で感動しました。いつもながらフロントの笑顔のとても素敵な方に心がなごみ、高見屋アプリ会員限定特典の客室アップグレード利用が超アップグレードの客室で、掃除が行き届き使い易く豪華でラッキーでした。源泉掛け流しの丁度良い湯加減の温泉には心ゆくまでゆっくりと入りました。食事も丁寧な盛付けで前回と料理の内容を変えてくれるという親切さでした。どの料理もとても美味しく「百合根万頭フカヒレ餡」「牛肉コロッケ」は絶品でした。朝食も品数が多く地産地消で「煮物」「芋煮」は特に美味しかったです。食事の接客してくれた方々も近ず離れずの距離感は心地よかったです。松田さんをはじめ丹波さん、芳賀さんは気を緩める様子もなく一生懸命さが伝わってきました。どのお客さんに対しても親切、丁寧な接客で聞きたい情報にも直ぐ答えてくれて皆さんが感心していた事は印象的です。口コミ評価が高いのは当然と再認識しました。心と体の栄養を与えてくれるお薦めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋を空いていたのでグレードアップしてくれました。レストランではこころゆき届くサービスと接客で癒やされました。よい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋、料理、接客凄く良かったです
お風呂は大浴場とはいかなかったですが気持ち良かったです
すべてにおいて大満足です

またお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月22日に友人と宿泊しました。従業員の方の接客が良かったです。みなさん笑顔で声掛けしてくださり、細やかな気配りで居心地がよかったです。おかげさまで大変楽しい旅の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

夕食の場所が角奥になった為、ビールをサービスして貰いました。
山形弁丸出し接客でとても楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食の山形牛しゃぶしゃぶは大変美味しかった。部屋自体の構成は良かったが、至る所に段差があって要注意であった。山頂に行くロープウェイが近くで立地が大変良かった。10月19日に宿泊したが、スケールの大きな紅葉が大変見事であった。風呂は夕食前の男風呂の温度が熱すぎたが、朝食前はやや改善されていて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回で2回目の宿泊になりますが、お部屋をアップグレードして頂きまして誠に有り難う御座いました。お早も広くてとてもゆっくり過ごせました。いつもながら料理とお風呂も最高です。紅葉には少し早まったですがまた帰省する際はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

今回は１人旅でお邪魔しました。仕事に疲れた時はお気に入りの温泉に行くのが私の楽しみです。
まだ紅葉には少し早かったけど澄み切った空気と喫いながらの散歩と姉妹間の湯めぐりで、心も身体もすっかり癒されました。付け加えると従業員さんのきめ細やかな「おもてなし」も最高でした。
又、訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夫婦旅行で10月初旬に一泊しました。
部屋は、空いていたためか、和洋室の広いお部屋でした。夕方遅くチェックイン。食事前に近くの系列ホテルまで徒歩で行き、露店風呂に入りましたがとても気持ちよかった。近くにローソンがあり、お茶購入。
お食事も量が多く、満足。朝食の芋煮、たま蒟蒻、芋煮も美味しかった。
スタッフも丁寧。
露天風呂は、ありませんが温泉は硫黄で気持ち良い。サウナはイマイチでした。また、利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

蔵王温泉の高台に建つ丹下健三氏設計のオシャレな宿です。フロントの笑顔の素敵な方は館内の説明も丁寧で細部まで気遣いができる方です。部屋も掃除が行き届き使いやすい間取りでリラックスできます。何より部屋からの景色は絵画のようで癒されます。温泉は源泉掛け流しの丁度良い湯加減です。食事も地産地消で、夕食の「自家製山形牛クロケット」は特に美味しかった。朝食も品数が多く美味しくいただきました。食事会場のスタッフの松田さんをはじめとして今回担当の丹波さんは心のこもった接客でプロ意識が高いと感じました。こちらのスタッフは全てに於いて親切丁寧で一生懸命で人気の高い理由がわかります。また行きたいと思うお薦めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

眺望の良さは最高です。
７階の長期滞在用スイートルームにグレードアップして下さりベッドルームとちょっとしたキッチン付きリビングルームで、それぞれにテレビも付いていて、使い勝手がよかったです。
エレベーターホールや3階のレストラン、大きな窓がロープウェイ方向（北？）と温泉街方向（西？）の両面に広がっていて解放感がすごいです。丹下健三さんの設計らしいうまい作りでした。
食事は、リゾートホテル、料金、にしては、手の込んだものを出してくれていました。たかみやグループの白ワイン美味しかったです。
従業員の食事配膳のタイミングもよかったです。
コスパ花丸と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月