この度は数多くのお宿の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は、多少お部屋に余裕がございましたので半露天風呂付きのお部屋をご案内させていただきました。大変喜んでいただき嬉しく思います。
チェックインの際のHappy hourの説明が至らなかった事につきましては誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善、向上に努めて参ります。紅葉の時季になりますと山の上から木々が色付いて赤、黄、緑とコントラストが楽しめますので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、口コミのご投稿も頂戴しありがとうございました。
　温泉の温度調整がしっかりと管理できておらずに大変申し訳ございませんでした。湯量の調整を再度徹底して参ります。風邪など体調崩されておりませんでしょうか・・・。
　頂いたお言葉をしっかりと受け止めて、今後気を付けて参ります。またお会いできるのを楽しみにお待ち致しております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
　当館にご宿泊頂きご満足して頂けてとても嬉しく思います。
　これからも、笑顔と真心を大切にお客様をお迎えし、快適なご滞在のお手伝いができるよう努めて参ります。
コロナ渦に負けそうな時も、応援して下さるお客様がいるという事を忘れずに頑張って参ります。　又のご来館をお待ち致しております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。口コミのご投稿も頂戴し感謝申し上げます。
　鮎の唐揚げをお褒め頂き、早速調理場スタッフとも共有致しました。当館の鮎は、お客様が食べやすい様、骨と身を切り分けて調理しております。先日も別のお客様より「普段は面倒で食べないが、ここのは感動した」とお言葉を頂戴したばかりでしたので、調理スタッフも手間はかかれどお客様の満足が嬉しいと申しております。

　次回ご予約の際は、メッセージで「鮎の唐揚げ」とおっしゃって下さいませ（笑）
　またのご来館をお待ち致しております。

この度は、大切なご家族旅行に当館をご利用頂き、ありがとうございました。お部屋おまかせプランで、広めのお部屋がご用意できましたので、ごゆっくりとご滞在頂けた様で何よりでございます。また機会がございましたら、是非足をお運び下さい。お待ち致しております。

ご宿泊頂き、ありがとうございました。お部屋の汚れ等で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。サービス評価・お料理につきましても、スタッフ一同真摯に受け止め、話し合いを致します。今後の向上に繋げて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
サウナの件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
話合いを設け、改善に努めたいと考えております。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
当館はゲレンデにも近く、大変良い立地にあります。　
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
　当館は、建物1Fが駐車場になっておりますので、バイカーのお客様は雨などの心配もなくご宿泊頂けると思います。お天気にも恵まれ、東北の風を感じて頂けたら幸いです。
　玄関に下駄のご用意がございましたのに、こちらのご案内不足で申し訳ございませんでした。
　お食事にもご満足頂けた様で、季節を変えてのご来館（グループ内の温泉巡り）をお待ち致しております。

この度は、＜14日前早割＞【スタンダード和食プラン】～高原リゾートで調理長がおすすめな和食会席膳～　プランでのご宿泊ありがとうございました。姉妹館の湯巡りもご利用ありがとうございました。翌日のニュースを見て、私共も『えっ？あそこに？』とちょっとビックリしましたが、自然がいっぱいの蔵王温泉という事で・・・。
　翌日、お釜の景色はご覧頂けましたでしょうか？　お釜も11月初旬には、冬季閉鎖に入りますが、これからエコーラインも紅葉が素晴らしい季節です。また機会がありましたら、今回ご宿泊出来なかったお客さまもご一緒に蔵王へ遊びにいらして下さい。

この度は「低層階の客室確約♪山形地酒１杯付で選べる料理♪」プランでご宿泊頂きありがとうございます。
朝食、夕食ともにお褒めのお言葉を頂戴し、調理長はじめスタッフ一同喜んでおります。
今後も、お客様にご満足頂ける様、そして『また利用させていただきます。』と言って頂ける様、皆で頑張って参ります。是非、又の機会がありましたら当館にお越しくださいませ。
ありがとうございました。
　フロント　加藤

この度は、リフト２日券付プランでのご宿泊ありがとうございました。
立地・ご宿泊において、良い評価頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
蔵王の雪質は、日本の数あるスキー場の中でも上位の方だと自負しております。樹氷もここだけの
魅力でございます。また、機会がございましたら是非蔵王温泉にお越し下さいませ。
　フロント　加藤

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
もっとご満足頂けるよう、改善しなければ行けない所は改善しスタッフ一同頑張りますので、是非またのお越し下さいませ。
　　フロント　加藤