宿泊当日での予約でしたが、快く迎えていただきました。
従業員さんたちの笑顔の接待がとてもよかったです。
又機会がありましたら、寄らせていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

建物や、部屋の眺めは良かったが、掃除が行き届いて無く、カーペットやソファーに誇りが見られた。
　風呂は、露天風呂が欲しい。（硫黄の香りで、温泉気分最高。）
　食事のサービスをしてくれる男性職員の感じが良かった。食事もおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

従業員さんの対応が良く、食事がおいしくて大変満足しました。
また、機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

横倉ゲレンデが見える部屋でした。スキーをしない父も部屋から孫の滑る姿を見ることができてとてもよかったです。
お食事もとてもおいしく、担当についてくださった方のサービスがさらに楽しい時間を演出してくれました♪ありがとうございました！

1点残念だったのが、ハウスキーピング。在室中のハウスキーピングで、1泊目にノックなしで入ってこられたのでフロントに一言伝えておいたのですが、最終日もやっぱりノックなしで入ってこられました。外の業者なので・・と言われても宿泊客にとってはホテルのサービスとして受けるので、その辺はしっかり伝えてほしいです！
宿泊サービスでいただけるフェイスタオルも、洗って干しておいたものまで回収されていて・・残念すぎます。
交換・回収するものはバスタブに入れてもらう、等のルールを決めてやってみたらどうでしょう？浴衣も毎回交換しなくてもいいと思う方もいると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

親切な対応。食事もかなり美味しいし施設設備も優秀。湯めぐりも徒歩では限りがあるが、楽しい。
湯めぐりした日の3時間後にクマが出没していたのはご愛嬌か？

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その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年09月

先日は、高齢の両親と四人でお邪魔しました。スタッフの皆様にはお世話になりました。とても感じが良かったです。食事も、大変美味しかったです。温泉もちょうどよい温度で。肌がツルツルになりました。
とても満足しております。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年09月

どっか行きたい根から検索して当日限定で行ったので、期待はしていませんでしたが、いい意味で期待を裏切られました。
とても行き届いた対応でした。高級リゾートに来たという感じでした。
料理も一つずつ手作りという感じでおしゃれに盛り付けられ手をかけているといった感じでした。
目の前に観光ロープウェーがあり、蔵王散策もできました。また違う季節に訪ねてみたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年08月

３月５・６日２泊させていただきました。
フロントの従業員さんの対応に始まりゲレンデサイドの部屋、夕食の米豚みそ鍋、温泉・・・どれを取り上げても申し分のない宿でした。
特に夕食時には美味しいジンギスカンのお店やお蕎麦屋さんまで丁寧に教えていただいたシラタさん、ありがとうございました。
すべて美味しくいただいて帰りました。またスキーシーズンに蔵王へ遊びに行くときは
お世話になりたいと思います。
強いて言うならルーセントさんに行けばいいだけですが、露天風呂に何回も入りたいので
あると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

樹氷ライトアップもとても素敵でした。
ホテルのお料理、温泉も申し分なく、応対もきちんとしていただき、気持ちよく過ごすことができました。
お値段が手ごろなのに、お部屋もとてもきれいで清潔感があり、よかったです。
私はスキーはしませんが、特にスキー好きの知人にすすめてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

到着時間が予定より早まってしまいましたが、快く対応していただき部屋に通していただきました。
部屋に入ると「加湿器はご利用になられますか？」と言ってくださったので有り難くお願い致しました。
心配りが素晴らしいなぁと思いました。

部屋から見る雪景色・ゲレンデは普段とは一味違いとても癒されました。

露天風呂にも入りたかったので、湯舎めぐりで同グループの『ルーセントタカミヤ』さんのお風呂に行かせて頂きました。
時間も早かったため男女とも貸切状態で温泉を堪能でき大満足でした♪

お食事も美味しかったです！とくにやはり『ごはん』が最高でした。

今度は娘を連れて是非訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

もう一回行きたい

【ご利用の宿泊プラン】
夏蔵王クーポン１０００円付！平日限定お手軽宿泊プラン♪
蔵王の景色を楽しめるツイン（バストイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ロープウェイ駅が目の前に有り、お盆の夜間運行に乗る目的で利用しました。17時から乗れて往復90分位はかかるので、夜の食事時間と重なりそうで心配でしたが、それを予測？してか19時からの食事にしてもらい助かりました。
クーポン券のサービス、スタッフの皆さんの親切な応対はとても良かったです。食事後に冷水を希望した所、快諾して頂き感謝。
お風呂については、やはり熱いですが我慢して5分位入っただけで、足の痒いところやブツブツが治りました。効果ががすぐ出たのでビックリして3回も入ってしまいました!(^^)!。何回も入るうちに熱さも心地よく、チョット汗っかきの私でもさっぱり寝られまして、温泉の効能？がいいんでしょうね！医者の薬より効いて、魔法の温泉みたいでした。
子供が風邪気味で、プールに入れないのが残念でしたが、また今度入りに行きたいです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2011年08月

リフト券もついており、リーズナブルでした。
また、貴重品のタグをなくしてしまい、迷惑をおかけしたにもかかわらず、嫌な顔一つなく対応しただきました。
また、機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

24時間滞在できゆっくり蔵王を楽しんできました。
スタッフの方に食事ができる場所や蔵王のハイキングコースなど色々聞きましたが
大変快く受けてくれ良い印象でした。
残念だったのが12：00まで滞在できるので蔵王を散策した後、一風呂してから
チェックアウトしようと思っていましたが、11：00～風呂掃除時間だったため
部屋でシャワーで済ませました。
是非とも風呂掃除は12；00～にしていただきたく。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年10月

温泉街ということでしたが、淋しい感じでした。夕飯は手巻きのプランで、料理も次から次へと出てきてお腹いっぱいで食べきれませんでしたが、とても美味しかったです。温泉がとても熱くて、子供は足しか入れませんでした。スタッフの方々の対応はとても親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

建物はモダンで立派なのでびっくりしましたが、部屋に入ってから、隣室の音やら廊下を歩く音などが響いて、失礼ながらちょっと安普請な感じがしました。温泉は素晴らしいですね。露天があればなあ。でも食事もおいしかったし、職員の方達の対応もとっても良かったです。

宿泊年月

2009年10月

ファミリープランを利用しました。食事もボリューム満点で牛肉も美味しかったです。部屋も綺麗で、チェックアウト後もプール、温泉利用可能で子供達も大変満足していました。

宿泊年月

2009年08月

グリーンシーズンで土曜日の一人旅でも安めでしたので、利用。
肝心の温泉は、ビジネスホテルによくある浴槽が温泉になった感じ。また、外からほぼ丸見え。ただ、タカミヤグループで湯めぐりできるので、近隣のルーセントタカミヤを利用。露天風呂もあり、満足しました。
食事は、二食とも満足。
米の娘豚のしゃぶしゃぶは美味しかった。
部屋の空調は集中管理。不満に思う人もいるだろうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

夕食の場所が角奥になった為、ビールをサービスして貰いました。
山形弁丸出し接客でとても楽しく過ごせました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月