夫婦旅行で10月初旬に一泊しました。
部屋は、空いていたためか、和洋室の広いお部屋でした。夕方遅くチェックイン。食事前に近くの系列ホテルまで徒歩で行き、露店風呂に入りましたがとても気持ちよかった。近くにローソンがあり、お茶購入。
お食事も量が多く、満足。朝食の芋煮、たま蒟蒻、芋煮も美味しかった。
スタッフも丁寧。
露天風呂は、ありませんが温泉は硫黄で気持ち良い。サウナはイマイチでした。また、利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駐車場が日陰になっているので、真夏は助かります。スタッフの対応は丁寧ですが、そのほかは、特段取り上げるものはなく、割高感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事はとても良かったです。親切な対応でしたし美味しくいただきました。朝に食べた郷土料理のダシがかなり気に入り、家に帰ってからも作って食べてます。
部屋は申し訳ないですが、今まで泊まったどんなホテルより駄目だったと思います。
まず、テレビの周りが何日掃除してないんだ!と思うくらいホコリまみれ、タブレットは手垢と前の人の検索履歴かそのままで
なんだか気持ち悪かっです。
ベッドのカバーも古く所々シミがあり
こちらも気持ち悪かった。
家じゃないんだから洗濯してればいいだろうじゃなくカバー類は見た目も大事だとおもう。
部屋の露天風呂は子供たちは喜んて浸かってました。温泉ではなかったのでしょうが満足みたいでした。大浴場は熱くもなく私はゆったりできました。

部屋さえきれいなら文句はなかったので
残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方達も無駄の無い丁寧な接客に感心しました。食事も美味しくグループの温泉にも入れてとてもくつろぐ事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

【半露天風呂付き客室】角部屋／和室ダブルルーム8畳6月21日に宿泊しました。
フロント、食事会場での対応(サービス)はとても良かったです。食事も満足しましたが、部屋に椅子(ソファー)が無かったのが残念でした。大浴場にサウナが有るのに水風呂が無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

急遽、初めて山形県に伺いました。評判の高い温泉目当てに蔵王温泉を選択し、当日予約しました。
蔵王温泉は予想以上に標高が高く、本当に大丈夫かと少々心配になるくらいでした。
温泉に対する私の質問に、親切に説明をしてれくれる方がいて、温泉に対する理解を深めることができました。
ホテルの浴室の気密性が高いことから、お湯の保温性が良く、硫黄のにおいを含めて温泉を堪能することができました。
食事は、豚肉、はえぬきという米、地酒は非常に美味しかったです。
食事に対するレストランの従業員の説明は、山形のファンになるくらい面白かったです。
今度、家族と一緒に行きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

12月21日の宿泊です。
蔵王のタカミヤグループ4件目の利用で大浴場が広くゆっくりと入浴できました。露天風呂が無いのが残念ですが、グループの湯巡りが利用できるので良かったです。食事の時のスタッフの対応がとても良かったです。部屋にウェルカムのお菓子が無かったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

夫婦で山形観光での利用です。
外観は変わった感じのホテルですが、スタッフの対応、食事、施設や部屋のメンテナンス等いたって普通でした。
プランにもよりますが、価格は比較的リーズナブルだと思います。全国旅行支援とべにペイ、楽天クーポンを併用し2人で約３万円の所をほぼ1万円、＋クーポンを2人で6千円分貰いましたので実質2人で4千円で済みました。
唯一残念だったのは、お風呂の入り口がボイラー室に入る様な味気ない感じだった所と、露天風呂が無かった所です。
せっかく蔵王温泉らしい白濁した良い温泉ですので屋上でも何処でも是非露天風呂を造って頂きたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

フロント対応は、素晴らしい。お部屋は、もう少し掃除をしたほうが良いと思います。ベッド周りに三個もティッシュ落ちてました。温泉は最高でした。残念なのは食事で、温かいものは、温かくで食べたかった。あんな冷えてたら食べる気無くなります。食事以外は良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

芋煮がとても美味しい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

値段の割に……といった感じです。スタッフの方は優しくて親切でした。
部屋のベッドも固くギシギシ。半露天風呂付きでしたが沸かし湯でした。

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家族

宿泊年月

2022年07月

ホテル内には遊戯場などがなく、子ども連れは物足りないかもしれません。また、wifiもつながりにくく、タブレット端末も接続ができませんでした。食事はサービスもあり、食べきれない位の量がありました。今度はスキーシーズンの時に行ってみたいですね。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの対応がよく出来ています
食事フロアーで対応してくれた男の方◯田さん、楽しい食事ができました。ありがとうございました
また、来てくださいねと声をかけてくれて嬉しくなりました。
サービスがよく又行きたいと思ってます

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家族

宿泊年月

2021年10月

研修生の名札を付けた男女スタッフの接客は、突っ込みどころ満載でしたが、研修頑張ってくださいっっっ
その他のスタッフの方たちの接客がとても心地良く、ゆっくり滞在出来ました。ありがとうございます。
ご飯は、味も美味しく、量もたっぷりで家族全員大満足でした。
お風呂も良かったです。
また、泊まりに行きたいお宿のひとつです。

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家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの方々の接客はとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

大浴場が少し汚くて残念。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

温泉が良かったです。
ホテル周辺には歩いて行ける居酒屋がないのが残念でした。

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家族

宿泊年月

2019年11月

元の施設が保養所だったようで、お風呂がシンプルでしたが、サウナがあっても、水風呂がないのが残念です。いいさな浴槽2つあるようですが、ふたをしていて使用禁止のようでした。
温泉宿としての浴場は快適に過ごせるようにしてほしいものです。

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家族

宿泊年月

2019年10月

お盆休みに宿泊しました。駐車場もたくさん車が止まってました。車をとめて降りるとき草がボーボーでちょっと気になりました。スタイリッシュな外観なのでもう少しきれいにしたらいいかもしれないですね。
部屋、お風呂はきれいで使いやすかったです。自販機もたくさんあっていい感じですが、アイスクリームは売店しかないので夜中食べたくなっても買えません。アイスクリームの自販機とお菓子の自販機もあればいいのにと思いました。お酒は充実してます。朝7:00前のチェックアウトは現金のみといわれてしまい、年配のお父さんだからカードの操作がわからないようでした。それではダメだと思います。ぜひ覚えてください。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月30日に二部屋4人で宿泊させて頂きました。
お部屋の壁やカーペットは年数が経っているせいか汚れやキズが目立ちました。
全体的なサービスについては普通だと思います。
夕食はとても手が込んでいて目にも楽しく美味しく頂きました(牛肉が固かったのだけが残念です)
この宿泊を楽しくさせてくれて総合評価を大変満足にしたのは松田チーフの接客です。
90歳代から60歳代までの女四人が揃って松田さんのファンになりました。
お陰で本当に楽しく過ごさせて頂いて感謝しています。
次もまた泊まって松田さんとお会いしたいとみんなで話しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月