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さしみちゃんガチさんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- さしみちゃんガチさん [30代/女性] 2019年08月12日 22:44:29
-
お盆休みに宿泊しました。駐車場もたくさん車が止まってました。車をとめて降りるとき草がボーボーでちょっと気になりました。スタイリッシュな外観なのでもう少しきれいにしたらいいかもしれないですね。
部屋、お風呂はきれいで使いやすかったです。自販機もたくさんあっていい感じですが、アイスクリームは売店しかないので夜中食べたくなっても買えません。アイスクリームの自販機とお菓子の自販機もあればいいのにと思いました。お酒は充実してます。朝7:00前のチェックアウトは現金のみといわれてしまい、年配のお父さんだからカードの操作がわからないようでした。それではダメだと思います。ぜひ覚えてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2019年08月21日 21:08:55
-
蔵王温泉数あるお宿の中から、当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。駐車場脇の、草取り・・・お見苦しい所をお見せし申し訳ございません。すぐに改善致します。
21時から翌朝7時までは、警備のスタッフになる為、今後チェックアウトの早いお客様に関しましては、前日のうちにご精算出来るようにしていく等の改善が必要です。大変ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード・ツイン】 4階以上/洋室/バス付 <基本>】
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投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月05日 08:22:22
-
食事内容がいまいちであった。いくつかのコースから選択出来る様にして欲しい。又特別料理があればよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2019年06月10日 20:28:57
-
この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
ご予約頂くプランによっては、夕食内容も異なり、メインを選択できるプランもございます。
ご希望があれば、追加料理なども承っておりますが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード・ツイン】 4階以上/洋室/バス付 <禁煙>】
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投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 17:07:29
-
食事は良かったが 古いせいか 隅々までの清掃がイマイチ行き届いてない感じがした。
シャワーキャップが フロントに行かないとなくて 一度脱いだ服をまた来て フロントまでとりにいったのが 面倒だった。
風呂場のロッカーも百円がなく また部屋まで取りに行くと言う 面倒くさい感じでした。
チェックインの時に一言言って欲しかった。
連休なので 高い料金でも よやくしたが また同じ料金では とまりたくないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2019年05月19日 18:02:46
-
この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
また、たくさんのご意見を頂戴し、ありがとうございました。ご滞在中、ご面倒をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【マウンテンビュー・ツイン】 6階以上/洋室/バス付<基本>】
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投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 21:32:23
-
食事が期待外れな内容で下。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2018年09月06日 13:37:57
-
この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
お食事の件ですが、山形の旬の食材や郷土料理を取り入れご用意しておりますが、ご満足して頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- 【【お部屋タイプおまかせ】 4階以上/バス付<3名以上グループ】
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投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 15:00:27
-
スキーリゾート直結
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2018年03月16日 16:23:51
-
この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
当館はゲレンデからのアクセスが大変良く、最高の立地にございます!
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】 角部屋/和室ベッドルーム8畳/バス付】
総合3
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投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月01日 18:51:17
-
温泉を楽しみにして行きましたが、到着日の夜入ったら結構ぬるくて、「こんなもんなのかなぁ」と少し物足りなさを感じました。翌日スノーボードを終えて入ったらかなり温かかったので、「温かくもできるんじゃん。じゃあ昨日のは?」と残念な気持ちになりました。
その他、食事や施設や部屋はこれといって普通でした。
あと、外国人観光客が多く泊まってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2017年05月20日 20:49:13
-
この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
当日は、源泉の温度管理に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
担当部署を含め、しっかりと改善させて頂きます。
蔵王温泉も近年は訪日外国人観光客が増えてきて、一年を通じて賑わいを見せています。
新緑や、紅葉の季節にも、ぜひまた蔵王温泉へお越しいただきたいと思っております。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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総合2
たくみ161さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- たくみ161さん [20代/男性] 2022年07月19日 08:29:55
-
値段の割に……といった感じです。スタッフの方は優しくて親切でした。
部屋のベッドも固くギシギシ。半露天風呂付きでしたが沸かし湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2022年08月29日 14:24:44
-
この度は【事前カード決済/早期割】アップグレードプラン2000円OFF!楽天ポイント3倍☆4種の旬彩コラボ膳 でのご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘いただいたお部屋のベッドは早急に交換いたしました。半露店風呂につきましては 温泉ではないことをきちんと記載しております。ご理解の上ご予約いただきたい次第でございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】角部屋/和室ベッドルーム8畳】
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じゅん914もえ121さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- じゅん914もえ121さん [40代/女性] 2020年09月23日 20:13:17
-
思っていたのより、トータル残念でしたが、料理は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天期間限定】~ポイント10%還元&ロングステイ~上層階+旬彩コラボ膳
- ご利用のお部屋
- 【【マウンテンビュー・ツイン】 6階以上/洋室/バス付<禁煙>】
総合2
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投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 14:32:02
-
4連休で利用。コロナ禍による人数調整で、素泊まりコースしか空きがなく、仕方なく予約。古いビジネスホテルの感じだが。部屋はソファもあり、ビジネスよりはいい。温泉は硫黄泉で満足だが、小さな大浴場しかない。同じタカミヤグループでも、スキーで利用した樹林の方が温泉はピカイチ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード・ツイン】 4階以上/洋室/バス付 <禁煙>】
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投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 10:32:02
-
5月8日に宿泊しました。ホテルはロープウェイの目の前、立地的にはよいところなのでしょうが残念ながら点検の為お休みでした。フロントの対応は普通でしたが、フロントの中が雑然としているのが丸見えでして、印象がよろしくない感じがしました。部屋は思っていたのと感じが違い残念、掃除も行きと届いてなく…半露天風呂には前のお客さんが使用したものが残っていたり、洗面器がぬるっとしたりで最悪。料理は普通でした。また宿泊したいとは思えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2019年05月20日 13:25:32
-
この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
清掃が行き届いてなく、不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
フロントの中の件に関しましても、直ちに改善いたします。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】 角部屋/和室ベッドルーム8畳/バス付】
総合2
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投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月02日 09:34:49
-
料理がいまいち。
お昼の景色はいいが、それにしても料金が高すぎる。
露天風呂がないのも寂しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2017年03月01日 18:48:45
-
この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
お料理やお風呂等、お客様のご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご感想を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
是非また、別の季節にもお立ち寄り頂き、ご感想をいただけましたら幸いに思います。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプおまかせ】 4階以上/バス付<3名以上グループ】
総合2
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投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月01日 23:06:30
-
友達と楽しみにして。宿泊したホテルでしたが、案内された部屋は、まるでビジネスホテルのような、狭さででした。
それにタバコの臭いも、気になりました。
よいところをしいて言えば、朝食が美味しいくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2016年10月05日 19:56:08
-
この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
宿泊を楽しみに来て頂いたにもかかわらず、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食でお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合1
かずこ2866さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- かずこ2866さん [70代/女性] 2024年04月02日 21:01:32
-
温泉地なので、ゆっくり硫黄温泉に入っておいしい食事をして…。
期待して行ったのですが、両方裏切られた感じ。
風情のないシンプルな浴槽。ドライヤー無し。露天風呂無し。
食事も費用をかけてないのがありあり。
お客様をお連れしての宿泊でしたがどんなふうに思われたのか?心配。
コスパ非常に悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ミナミ1214さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- ミナミ1214さん [50代/男性] 2021年06月14日 15:39:40
-
最初 最上階の角部屋とかで案内され
こちらとしては期待したが
部屋を見渡すと かなり積もり積もったホコリ これには呆れました!
いきなりフロントに電話して来てもらい 掃除は しましたか?と問いかけました! そしたらしましたけど!
との返事 ホコリ有る所の確認してもらいました!風呂には使い終ったアロマの空容器が4~5ケ容器に入りぱなしでした!色々 たかみやグループには宿泊してきましたが
ここは 最悪です
もう二度と宿泊する事は無いと思いますが人にもオススメする事は無いと
思います
せっかくの旅行が台無しな気持ちになりました
コロナで大変な時に 他の旅館は
大変良くしてくれて気持ち良く帰宅するのに
初日から 余りにも汚い部屋に宿泊するとは思ってなかった
お客さんをどう思っているのか
知りたい気持ちです
余りにも忙しくても部屋の確認は
しっかりした方が良いのですか!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2021年06月15日 07:59:29
-
この度は、大切なご旅行でせっかくお選び頂きご宿泊頂きましたのに、ご期待にお応えする事が出来ず、ご期待を裏切ってしまい、不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
本来ならば、清掃後の2重チェックをしお客様をお迎えしなくてはいけない所、弁解の余地もございません。
スタッフの対応につきましてもお詫びも含め、きちんとした対応が出来なかった事を深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が二度と起らない様日々の業務に努めさせて頂く所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】角部屋/和室ベッドルーム8畳】
総合1
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投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月26日 19:10:23
-
ご飯がまずく、勧められた日本酒もイマイチでした。
部屋の乾燥も酷く、肌が荒れました。
タイマーがかかったテレビで起こされたり、ひどい宿でした。荷物置き場もセキュリティ上どうかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2017年05月01日 15:38:24
-
この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
お食事など、ご期待に添える事が出来ず、申し訳ございませんでした。
また、数々の貴重なご意見、ありがとうございます。ご意見はさっそく各セクションに報告し、改善を図っている所でございます。今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し努めて参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【ゲレンデビュー■ツイン24平米■【ゲレンデ側の客室確約】
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投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月18日 22:52:22
-
連休のせいなのかな?
星を付けて評価して良いところはお食事処のスタッフさん、朝食に山形郷土料理をだしてくれたところの2点です。
食事処担当のスタッフさんは誰よりもテキパキ動き料理の説明、お肉がきちんと焼けるか心配していたら空調をOFFして風をとめてくれるなどお願いする前に気付き気遣いをして頂きました(^^)ありがとうございます!
他、スタッフさんには少しがっかりです。
まず、部屋に付いてる露天風呂が湯沸かしなのはわかっていたが、半分くらい湯を張るのに30分かかることの説明がないこと。
※ボイラーパンク?でお湯が出なくなる可能性があること。
※部屋に1人残り鍵をかけてもらい(内鍵)、鍵を持って温泉に出ても外から鍵が開けれないことの説明がないこと。
これは本当に困った。
深夜に同じことをした方がいたのか扉を叩く音、大声で眠れなかった。
※鍵が開かなくなったとフロントに助けを求めたが「内鍵かかっているからですね~中の方と連絡とれませんか?」と。あなたフロントだよね?内線とかスペアとか対策はこちらが提案するまで気付きませんでした。残念。
※冷蔵庫がうるさい。
※周辺インフォメーション資料がない。
※テレビの番組表が全局一覧で映らないので局数がわからないと番組が分からない。
※土禁の車なのに聞かずに土足で運転された。雨だったので余計残念。
今回は残念なところが目に付きました。わたしの声が届き改善していただけることを願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2016年07月21日 12:55:57
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
山形の郷土料理・レストランスタッフの対応でご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ご指摘頂いたフロントスタッフの対応ですが、早速ミーティングをして、改善できるように話し合いを致しました。フロントはホテルの顔であり、お客様にまた来て頂けるような接客をするのが当たり前です。
この度は、多大なご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】 角部屋/和室ベッドルーム8畳/バス付】
投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月09日 11:22:15
-
1.立地が蔵王温泉で最高。(特にスキー客にとって)。山頂の樹氷原につながる蔵王ロープウェイ、その山麓駅の目の前がホテル。部屋から見えるスキー場のパノラマは最高でした
2.設備もよく、食事も風呂もまずまずでしたが、風呂は、せっかくゲレンデに面した展望風呂なのに(外から見られるのを防ぐためか)景色が見れないのは残念。(上半分だけ透明にするとか、なにか工夫があるのでは)
3.その代わり、たかみやグループの他のホテルの風呂に入れるサービスがあり、3箇所に入らせてもらいました。各々特色のある風呂で、すっかり堪能しました。
4.今回の宿泊は、値段も手頃で、スキー、樹氷、雪景色、そして温泉と、思い出に残る3日間となりました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
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- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2009年02月20日 07:34:59
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の良い思い出になりとても嬉しく思います。
お褒めの言葉とご指摘の言葉ありがとうございます。早急に改善はできかねますが、なにか工夫できればと思います。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント予約 伊藤
投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月07日 16:34:48
-
目の前がゲレンデで最高の立地条件でした。(スキーには最高!!!)
スタッフの方の対応も大変良く、気持ちよく宿泊できました事を心からお礼申し上げます。(^0^)
残念な事は温泉と昼食の食事が温かくなかった事です。この点が改善される事を希望しておりますので、ご検討の程よろしくお願いいたします。
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- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2009年01月07日 19:35:44
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉とご指摘の言葉誠にありがとうございます。
早急に改善していきたいと思います。
それでは、またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 伊藤
投稿者さんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月11日 08:06:19
-
露天風呂つきでお得なプランで宿泊。値段以上のサービスとお料理、お部屋でした。係りの方々の接客が特によく、食事のときも、おいしいですよと、日本酒をすすめていただき、心地よく酔わせていただきました。スタッフの方々、最高です。
【ご利用の宿泊プラン】
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露天風呂付き和室
- 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2008年08月16日 19:43:24
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。たくさんお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
日本酒は季節によって変えております。またお越しの際も美味しい日本酒をおすすめしたいと思います。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
総合3
まるちとらむさんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ
黒毛和牛が、熟成されすぎているのか、ちょっと合わなかった感がいたしました。感じ方の違いかもわかりませんので、評価が厳しめになってしまってごめんなさい。
立地もよくアットホームでしたが、特にエントランスがわびしい内装のような気がいたしました、雰囲気が暗く感じて損だと思います。
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。お食事に関しましては、調理長に報告し今後の課題として、お食事の内容等も含め検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。