【半露天風呂付き客室】角部屋／和室ダブルルーム8畳6月21日に宿泊しました。
フロント、食事会場での対応(サービス)はとても良かったです。食事も満足しましたが、部屋に椅子(ソファー)が無かったのが残念でした。大浴場にサウナが有るのに水風呂が無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

源泉掛け流しということに惹かれこちらのホテルを選びました、硫黄泉を堪能でき関東から行った甲斐がありました。　スタッフの皆さんも感じがよく 特にお食事の時に日本酒選びをしてくださった男性は気が利いて楽しく より美味しくいただくことができました、バスターミナルまで送ってくださった女性スタッフの方も気配りが輝いていました、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

35周年の記念日に記念日プランを利用させて頂きました。
スタッフの方々の丁寧で心温まる対応に癒されて楽しい時間をゆっくりと過ごす事ができました。
又機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

コスパ最高の楽しい時間を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族3人で宿泊してきました！
幼児の子供がいたので、添い寝で予約をしましたが、ホテルのご好意で、部屋をグレードアップ、さらにベッドもご用意いただき、とてもゆっくり過ごすことができました。
食事も妊婦ということを事前に伝え、食べられないものも代替メニューを快くご対いただきました。食事も量がちょうどよく、大変美味しくいただきました。
レストランスタッフの方の心配りも気配りも、今まで泊まったお宿で1番です！
お風呂は温度が高く、子供は足まで浸かることしかできませんでしたが、とても気持ちいい温泉でした。
露天風呂がないことは残念ですが、グループのホテルの温泉が無料で楽しめるので、そちらで入ってきました。
外にはボールやハンモックが置いてあり、子供は「ハンモックが一番楽しかった！」と家に帰って言っていました。
最高の家族旅行になったのも、施設はもちろんですが、フロント、レストランのスタッフの皆様が常に笑顔で対応してくれたならだと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

スタッフの皆さんが、とても爽やかです。
今回、2回目です、と話すと先回お会いしたスタッフの方が
わざわざご挨拶に来て下さり、恐縮しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今年になって３回目の宿泊です。瑠璃倶楽リゾートは本当にリラックス出来るホテルです。
仕事に疲れたとき又宿泊しに訪れたい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

昨年10月に利用して、食事・お風呂が良かったので今回再度利用しました。レストランからの広々とした外の景色を楽しみながら、優しい味付けの料理を楽しむのは、最高の贅沢な時間でした。お風呂も硫黄の匂いも気にならず身体が癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

スキー旅行で利用させていただきました。
目の前がゲレンデで余裕で歩いて行けます、チェックアウトまでロッカーが使えるので板やブーツも楽々に履けます。
駐車場は屋内が空いていれば雪が降っても大丈夫でした。
グループの温泉の湯めぐりができるとのことで、車は必須ですが、何ヵ所か楽しむことができました。チェックアウト後に入ることもできてスキー後の温泉も楽しめました。
食事も美味しく、こだわりの日本酒もあったりして満足です。
部屋は昔ながらのリゾートホテルといった感じでしたが、全体的に清掃が行き届いておりとても快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今回は１人泊まりのプランで宿泊しました。ジュニアスイートの部屋はキッチンも付いておりロングステイが可能な大変満足な部屋でした。
コロナも終息に近付きレストランでの担当者との会話も弾み楽しい1日となりました。
また宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

急遽、初めて山形県に伺いました。評判の高い温泉目当てに蔵王温泉を選択し、当日予約しました。
蔵王温泉は予想以上に標高が高く、本当に大丈夫かと少々心配になるくらいでした。
温泉に対する私の質問に、親切に説明をしてれくれる方がいて、温泉に対する理解を深めることができました。
ホテルの浴室の気密性が高いことから、お湯の保温性が良く、硫黄のにおいを含めて温泉を堪能することができました。
食事は、豚肉、はえぬきという米、地酒は非常に美味しかったです。
食事に対するレストランの従業員の説明は、山形のファンになるくらい面白かったです。
今度、家族と一緒に行きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

今回で2度目ですがスタッフの変わらぬ対応に大変満足しました。
食事も大変美味しく頂きました。何度でも行きたくなる宿です。
『観光よりもこのホテル目当て』。またお邪魔します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

２日間のスキーのため家族で宿泊しました。
食事を大変美味しくいただきました。ごちそうさまでした。

ロープウェイ駅、リフトに非常に近いのと、
チェックイン前、チェックアウト後に駐車場と更衣室、荷物置き場をお借りできるため
２日間ゆっくりとスキーを楽しむことができました。

また機会がありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スキーを一泊二日で利用するために泊まりました。場所は、横倉ゲレンデ側なので、サンライズゲレンデなどを利用する場合は、リフトの終了時刻に少し注意が必要です。また、バスで来た場合、バス停から少し歩くので、その点は注意です。

ホテルでは、チェックイン/チェックアウト後の荷持預かりやスキーの預かりなどもしているので満足しています。また、レンタルスキー店と提携していて歩いてすぐの場所にあり、新しめのスキーやブーツもあったりして、初中級者なら特に困ることはないと思います。

夕食は、色々な料理が次々出てきて満足でき、飲み物はQRコードで頼む形式なので、便利でした。朝食はビュッフェ形式で和洋中から自由で採ることができ、満足でした。

お風呂については、室内の浴場が一つですが、同じ系列の高見屋グループのお風呂に入ることができ、そちらには露天風呂もあったりするので、気分を変えて何回も入れると思います。

高見屋のアプリを入れるとクーポンが使用できるので、アプリをインストールしたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

スキーで宿泊
蔵王ロープウエー前でスキーヤーにとってはとても便利
食事はもちろんのことスッタフのホスピタリティのレベルは非常に高くスキーヤー以外の
観光で来た宿泊者も心地良く過ごせるホテルだと思います。
初日は雨でしたが翌日から快晴と楽しいスキー旅行が出来ました。
スタッフの皆様に感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

3月５日から３泊しました。スタッフの方の接客がどの方も細やかかつ、親しみやすくとてもいい印象でした。また、食事も１品一品が丁寧に作られており、とても美味しかったです。空室だったとのことで部屋のグレードアップをしていただけ、とても快適に過ごせました。立地も横倉ゲレンデの目の前で滑りに行きやすかったです。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

蔵王には初めて行きましたが、とても満足度の高い旅行となりました。ありがとうございました。
ゲレンデからすぐで本当に便利でした。駐車場は屋根が付いているところに止められて雪かきをせずに助かりました。お部屋は少し寒かったですが、かけ布団を出して対応しました。
お料理も2日間異なる内容を出していただき、大変美味しくいただきました。スタッフの方もとても親切でまた泊まりに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

子どものお誕生日旅行で利用しました。夕食はボリュームがありとても美味しく、子どもに対しても色々とお気遣いいただき大満足です。毎晩メインを選べるのも良いです。朝食は品数が厳選された感じは否めませんが必要十分。ただ連泊の際は全く同じメニューなので飽きます笑。お部屋はこぢんまりと過ごしやすい雰囲気でしたが、明らかに自分達が出したものではないゴミが複数落ちていて不快でした。建物が古いのは仕方ないけどもう少し清掃されていれば、と思ってしまいました。そしてトイレットペーパーの質が…残念。宿泊料金的にあの質は無しです。大浴場はさすがの泉質で気持ちよかったですが、このご時世5人が限界な広さ。そして窓から見えないかハラハラします。部屋の半露天風呂も温泉ではないものの心地良かったですが、こちらも夜には駐車場から見えるのでは？と落ち着きませんでした。山麓ロープウェイが目の前なので良い立地だとは思いますが、スキースクールを予約していた我が家はスキーセンターまで遠い上に飛び石の真ん中でシャトルバスも無く送迎等も無いので、スキーセンター付近の駐車場(といっても登り坂徒歩5分くらいかかる)に車を移動させてのスキーとなり疲れました。スクール等を利用しないのであればホテルの目の前がゲレンデなのでアクセスは最高です。温泉街も少し距離があるので歩くのは厳しいかも。帰りに散策しようと思いましたが温泉街に駐車場が少なく停められず断念。初めての蔵王だったので部屋に露天風呂があることを優先で選びましたが、次回以降はグループの他の施設でも良いかも、と思いました(立地的に)。総じて、おもてなしは素晴らしかった。特に食事のお世話をしていただいた男性の方(お名前を確認せずすみません)にはまた会いに行きたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スタッフの皆さんの対応は親切で良い休日を過ごすことができました。
レストランはガラス張りで外の景色とマッチして
いい雰囲気の中で食事ができ、美味しいものを適量で多くの種類を楽しめました。
部屋のつくりも機能的で眺めも良かったです。
お風呂も良い湯加減でした。

＊昨年の予約だと旅行支援が受けれないのは、理屈に合わない制度ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

蔵王バスターミナルからの送迎が非常にありがたかったです。スタッフの皆様が大変親切で、食事も温泉も最高でした。5階の部屋から一望する雪景色は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月