当館をご利用頂きありがとうございます。3度目のご利用との事、大変嬉しく口コミを読ませて頂きました。「いつも通り」のお言葉を頂戴し、冥利に尽きる思いでございます。
今後とも皆様にご愛顧いただけるよう、サービスの向上に邁進して参ります。
　また来春のご来館をスタッフ一同でお待ちいたしております。
　

この度は【10/23限定★スペシャルプライス】山形県産「米の娘ぶた」しゃぶしゃぶ膳／直前割　でのご宿泊誠にありがとうございました。
楽しくお食事が出来たようで大変良かったです。
「お客様に喜んでいただく」ミーティングでスタッフが言う言葉です。これからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は【事前カード決済／早期割】アップグレードプラン2000円OFF！楽天ポイント３倍☆4種の旬彩コラボ膳でのご宿泊誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討していきたいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊して頂きありがとうございました。
　蔵王温泉スキー場は本来であれば、2月が一番良いコンディションでお滑り頂ける時期でしたのに、本当に残念でございます。近年、雪不足や、冬の雨・・・。温暖化が影響しているのかもしれませんね・・・。

　スキー後の温泉もご利用頂けた様で、良かったです。ご宿泊のお客様には是非ともお帰り前に温泉で、温まってお帰り頂きたい気持ちです。

　3月に入り、温かい日が多くなって参りましたが、ゲレンデは春スキー日和が続いています。

またのご利用をお待ち致しております！

　

この度は【新春セール】でのご宿泊ありがとうございました。ホテルで過ごすひとときをご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。ご感想をお寄せいただきましたことに加えて、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。当館はスキー場へのアクセスに優れ、冬はスキーヤーの拠点になります。
今シーズンは雪質にも恵まれ充実したスキー旅行になったのではないでしょうか。

　また次回のお越しの際にも心地よく大切な方々と思い出深いひとときをお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をお待ち致しております。

この度は蔵王温泉数多くのお宿の中から、当館にご宿泊頂きありがとうございました。
　今シーズンの紅葉は、ここ数年の中でも一番綺麗だったように感じました。
　日ごろの『コロナ疲れ』を蔵王温泉で癒して頂けた様でしたら幸いです。まだまだ警戒は必要と思いますが、また是非お越し下さいませ。お待ち致しております。

この度は、蔵王温泉数多くのお宿の中より、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。


　当日の悪天候により、帰省後体調を崩されておりませんでしょうか？
大切な記念日にご宿泊頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
蔵王温泉の気温もこのところ低下気味にて冬の訪れを感じさせます。どうぞご自愛下さいませ。
またお目にかかれる機会をお待ち申し上げております。
　

この度はご宿泊頂きありがとうございました。コロナ対策に取り組みながらも、お食事中の係の対応にご満足頂き嬉しく思います。お食事会場の座席もソーシャルディスタンスを確保するために従来よりテーブル数を減らし、お時間も数回に分けてお客様をご案内しております。温泉の効能も効いた様で何よりでございます。まだまだ安心できない状況ではございますが、またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
このような嬉しいご意見は、私共のモチベーションを高めますし、さらに上のサービス向上を目指し頑張っていきます。
　またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、数ある蔵王温泉の中から当館をお選び頂きありがとうございました。
温泉もご堪能頂けたようで何よりでした。
喫煙所の件ですが、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
話合いを設け、改善に努めたいと考えております。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

蔵王温泉の、数多くのお宿の中から当館にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。12月・1月の状況には私どもも、初めての状況に唖然と致しました。そんな中でも、足を運んで下さり感謝の言葉しかございません。スキー以外のアクティビティーや温泉・お食事にご満足頂けたようで、安心致しました。機会がございましたら、是非次はスキ—をお楽しみ頂きたいです。ご来館をお待ち致しております。

蔵王温泉数あるお宿の中から、当館にご宿泊頂きありがとうございます。12月から1月にかけ、各地のスキー場がＯＰＥＮも難しい中で、何とかゲレンデも縮小は致しましたが、お楽しみ頂けたようで良かったです。
　3月に入り、いろいろ大変な状況のなか、お陰さまで、降雪に恵まれスキー場の営業は続いております。機会がございましたら、又のご来館をお待ち致しております。

ご宿泊頂き、ありがとうございました。夕食時のお食事のご提供が遅くなり、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。忙しいというのは、何の言い訳にもならず、プロとして大変情けなく、大変残念な気持ちです。混雑時の後出しのお料理の配給の仕方や、客様の満足度について、サービススタッフで話し合いを致しました。貴重なご意見を頂き、今後の糧にして参ります。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。築年数は２４年が経ちます。館内のメンテナンス等、修繕箇所の確認をして参ります。源泉の泉質上、広い浴槽はない蔵王温泉の中では、浴場は広い方ですが、露天風呂が無い為、お客様へのお風呂のＰＲをどのようにしたら良いのかを、日々スタッフみんなで、いつも考えております。今後、お客様にご満足頂ける大浴場とは?を考えて参ります。
接客にお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

蔵王温泉数あるお宿の中より、当館をお選び頂き、ありがとうございました。
　お食事の陶板焼きの、焼き加減や、頃合い等のご案内をせずに、失礼いたしました。折角楽しみにされていた夕食。申し訳ない気持ちでいっぱいです。お食事の際のご案内を再度確認致します。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

御宿泊ありがとうございました。お部屋へのご案内時の、不手際をお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。チェックイン前のチェックを徹底して参ります。
　お食事にご満足頂けたようで、大変嬉しくホッと致しております。
　久遠への御宿泊ご予約ありがとうございます。あつみ温泉もとても良い泉質です♪近くには足湯カフェなどもあり、ゆっくり散策もお楽しみ頂けます。
　またのお越しをお待ちいたしております。

ご宿泊日が、宿泊人数が少なく、ごゆっくりと大浴場にもお浸かり頂けて、良かったです。　当館の大浴場は、蔵王温泉のお宿の中でも、広さを持ちます。露天風呂はございませんが、広さを意識した温泉の良さを広めて参りたいと思います。また機会がございましたら、足をお運び下さいませ！お待ちいたしております。

この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
蔵王温泉は本格的なスキーシーズンになり、海外からのお客様も多くなってきました。
クチコミからご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
温泉も堪能して頂けたようで、何よりでございました。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
山頂から次第に色づき始める紅葉は、美しいグラデーションで、訪れる人の目を楽しませてくれます。
ご堪能頂けたようで何よりでございました。
機会がございましたら、季節を変えてのお越しをお待ちしております。