三回目の宿泊でしたが、いつも通り、接客態度が良く、大変満足でした。
一足先に辺り一面、銀世界で、びっくりしましたが、雪景色が美しく満足できました。
今度は、春以降に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

食べたことのない食材をたくさん使った料理に満足。
やはり、お米は美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

フロントのかた、レストランの方の対応がとてもあたたかく、とても気持ちよく滞在することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

夕食時の豚しゃぶ、肉の重なり具合悪く剥がしにくい、隣りの席の方も同様のようでしたが、美味しく頂きました。飲み物メニューも一冊置いて頂きたいと思いながら、スタッフが親切なだけに残念です。露天風呂が無い、夕食がゆっくりできる雰囲気がない事以外は、徒歩10分位で湯巡りもでき、駐車場も広く、山なみや窓からの眺めも良いです。グループ宿、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

このたびは大変お世話になりました。久し振りの旅行でしたが、料理も接客もたいへん良かったと思います。また、機会がありましたらお伺いさせていただきたいと存じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

スタッフの対応がよく出来ています
食事フロアーで対応してくれた男の方◯田さん、楽しい食事ができました。ありがとうございました
また、来てくださいねと声をかけてくれて嬉しくなりました。
サービスがよく又行きたいと思ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月10日から２連泊しました。食事が美味しく、対応も堅苦しくなくゆっくり食事ができました。白く濁った温泉は良かったですが、源泉かけ流しのため熱くて長湯が出来なかった。駐車場が地下にあり、雨に降られたが濡れずに良かった。コンビニやロープウェイが近くにあり、立地条件は良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

温泉、食事、従業員さんは、とても良かったです。
特に従業員さんの対応は、感激でした。
残念なのは、部屋のユニットバスが、コロナ禍で使われていなかったのか、カビ臭が酷く、匂いに敏感な私には苦痛でした。
また、Wi-Fiが不安定。
改善してもらいたい点です。
他は食事は美味しく、温泉も最高、眺めも良くて満足です。
ゆっくり寛ぐ事ができました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

乳児連れと備考に書き忘れていましたが、おむつ用のゴミ箱をすぐに用意してくださいました。こちらが言う前に大きめサイズの浴衣を持ってきてくださったのも流石でした。食事会場でも、子どものことを気にかけていただき、熱いものは奥に置いたり、スプーンやふりかけなども準備していただけて、大変助かりました。食事も、特に山形牛の陶板焼きがとても美味しかったです。急に思い立った旅行で、こんなに良い思い出になるとは！ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂や部屋の備品がもう少しあると最高かな………

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

夕食、朝食ともに大変美味しかったです。接客のスタッフさんが一品一品紹介してくれて、とても親切で丁寧で面白くて、久々楽しい食事ができました。感謝です。
他のお客様は結構距離があるなので心地良いです。
温泉もゆったりできました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

スタッフの皆さんのあたたかいおもてなしで、気持ちよく過ごさせていただきました。。工夫された食事も美味しかったです。お風呂も気持ちよかったのですが、露天風呂がないのは残念。立地上、仕方ないかなと思いましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

しばらくぶりで初秋の蔵王を訪れました。清涼な佇まいのなか、今回も「瑠璃倶楽リゾートホテル」に一泊してきました。想像以上に各県からお客様が来られていました。長い長い自粛に私達夫婦も少し疲れを感じておりました。到着するとすぐフロントの明るい笑顔に癒されました。館内のコロナ予防対策は随所に充実し、消毒剤はじめ様々な注意書き、手順などの工夫が見られます。レストランの食事は地元食材をふんだんに取り入れ、美味細やかな和食です。そして、配膳のスタッフのさりげなくも細やかな接遇は、食の味わいを一層引き立ててくれました。硫黄の白濁した温泉、山々を見下ろす部屋は久しぶりの癒しに最高の環境です。蔵王の地は交通の利便性も優れてます。秋の深まりとともに、間もなく蔵王は美しい紅葉に彩られでしょう。その時、再び訪れたくなる数少ないホテルの一つがここです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

対応していただいた方が、3歳の子供がいるにもかかわらず、優しく、丁寧に接していただき感謝感謝でした。
タカミヤグループは、本当に安心して気持ちよく宿泊できる最高の宿だと思います。
他にも違った所のタカミヤをぜひ利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

今回、初めて山形県に来ました。
急な人数増加にも快くご対応頂き
娘だけが山形応援割引を使用して
とてもお安く、なお施設で使えるサービス券など、県をあげて頑張っているのがよく伝わりました。
フロントはじめ食事スタッフの方たちのホスピタリティーは素晴らしく
また、行ってみたいたと思わせるものでした。
夜は真っ暗な山道を登り
スタッフさんかバスで送迎してくださりその温泉は言葉にならないほど幻想的で、ここは秘境？と
子供たちと完全にテンションがあがりました。蔵王も山形も初めてでしたが　とても素晴らしく
朝はいつも食欲のない次女に特別に
おにぎりをこさえてもらって
本当に助かりました。、、、。
スタッフさんダシの作り方もくださいました。楽しかったです。
ですが部屋にある半纏？のポッケに前客のレシートがあり
ただ、ひとつこれさえなければ
すべてにおいて満点でした。
タカミヤの他のホテルも泊まってみたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

家族３人で利用しました。
空いているからと部屋も露天風呂付きの大きい部屋にしてもらい大変感謝しています。
スタッフの方も　明るくフロントや食事の準備など一生懸命で好感がもてました。
入館時にハッピーアウアの説明があれば　なお良かったです。
今度は紅葉の時期でも是非泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月11日に宿泊しました。
山形蔵王は以前平成2年と平成21年に日帰りできました。私の記憶でも子供頃合わせて5回ぐらいです。
平成2年時は家族でこの辺に来ました。
蔵王ロープウェイで地蔵岳付近までいきました、その時は、たかみやリゾートホテルはなかったような気がします。31年前なので、ホテルはあったかどうか思い出せません。
等ホテルは、ナビで目的地はこの辺ですと聞いてビックリです。なんと蔵王ロープウェイ近くでした。
今回コロナ禍で暑いためロープウェイはのらなかったです。
チェックイン時ホテル駐車場分からず、二階に荷物をおいて、一階が駐車場(地下)みたいな感じでした。
部屋は窓からの景色は山とロープウェイが見えて、最高でした。硫黄匂いがする温泉も印象的でした。
夕食もしゃぶしゃぶ美味しかったです、食事スタッフさんのトーク？も面白かったです。
一口お酒も美味しかったです、酒は久々のみました。
今回ワクチン接種家族は一、二回目終わった状況だったので出掛けました。
コロナ終息したら、また行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

初めて蔵王温泉に行きました。温泉が最高に良かったです。スタッフの皆さんも、とても素晴らしい気配りで心地よく過ごせました。
当日は雨で、テラスには出れなかったのが残念。ロビーフロアの空間はとてもスタイリッシュです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

部屋に露天風呂があり、いつでもすぐに入れるのが良かったです
お食事もおいしく、またぜひ利用させてください。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お食事が美味しかったです。
苦手な食材について細かい配慮をしていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月