1歳の息子と夫の家族3人でお世話になりました。

スタッフのみなさんが優しく、赤ちゃん連れな私たちに対応していただき大変助かりました。

立地は蔵王スキー場目の前で申し分ないです。ソリ用コースが徒歩30秒のところにあるのが子連れにも嬉しかったです。玄関脇に各部屋ごとに鍵付き専用ロッカーがあり、ギアの管理も安心です。

今回は角部屋半露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、お部屋もきれいでした。露天風呂はベランダの奥についているような形なので、出入り口から湯船まで外のベランダを2メートルほど歩きます。赤ちゃんには少し寒いかなと思い夫とかわるがわる大人だけ入りました。

お食事も美味しかったです。子ども用の食事椅子もありましたがベルトはないため必要な方は持参をおすすめします。配膳スタッフさんたちは、少しぐずっていた息子にも優しく接してくださりました。感謝しています。

大浴場に露天はありませんが、広々とした内湯とサウナがあります。

息子はもう歩いていたのでお借りしませんでしたが、各お食事会場とお風呂にベビーベッドが準備されていました。

全体的に大変満足です。
もっと赤ちゃん歓迎のお宿として売り出してもいいのではないかなと思いました。オムツバケツや補助便座など、今後導入されることがあれば文句なしのリピ確定だなと思っております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スキーをしに2泊3日でお伺いしました。従業員の接客対応がとても良かったです。また食事も美味しく温泉もとても良かったです。到着日の天気がみぞれでスキー断念翌日は強風のためゴンドラが動かずでしたが前日降った季節外れの新雪で楽しむことが出来ました。ホテルは十分リラックスして楽しめました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スキー目的で宿泊しました。リフト券売り場まで徒歩2分程度と近くて良かったです。本当はもっと広い部屋に宿泊したかったのですが、行くことを決めたのが遅かったので24平米のお部屋しか予約できず。スキー旅行だと荷物が多いのに24平米ではキツキツではないかと心配していたのですが、間取りのおかげなのか、大きいスーツケース２つあっても問題なく過ごせました。お部屋のユニットバスがリフォームされていたら満点だと思います。お食事も大変美味しかったです。フロント、レストラン共にスタッフさんが親切丁寧でとても快適に過ごせました。蔵王でスキーの際はまたこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

結婚記念日に少し奮発して露天風呂付きのお部屋人で宿泊しました。
部屋からの眺めもよく角部屋でゆっくりすごすことができました。
スタッフの方も丁寧に説明して頂き、凄く感じが良かったです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月12日に宿泊しました。宿はロープウエイ駅の近くにあり便利でした。10大特典付きプランでしたので、大浴場の無料入浴券や、ドリンク（ワインをいただきました）のサービスなど満足できるものでした。スタッフも親切でよかったです。
ただ、食事の時、料理の説明をスタッフがテーブルに体を乗り出し、料理の上に手をかざしながら、説明をしました。
マスクはしていましたが、マスクの間からも飛沫が飛んでいるだろうと考えるととてもいやな気分になりました。コロナやインフルエンザの流行という時節柄、無神経な接待だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

気取らない感じでがとても良い。ゆったりとした気分で滞在できます。テレビでBSを見ることができるので、夜の番組視聴が我が家に居るのと同じようにできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

夕食の場所が角奥になった為、ビールをサービスして貰いました。
山形弁丸出し接客でとても楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地が良く、料理もお風呂も楽しめて満足でした。ホテルマン達の対応も気持ちよかったです。

部屋は、空調を自由に調整できると良かったです。少し暑かった。また、部屋に備え付きのタブレットはちゃんと動かませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

いや～驚き驚き。数多くの温泉施設に宿泊しましたが、チーフギャルソンの気配り、目配り、心配りには感激しました。これほど３拍子揃ったギャルソンは初めてでした。食事中のお客を笑顔にさせる素晴らしい方でした。朝食が終わり退席する時にごあいさつできなかったので、チェックアウト後にわざわざ顔を見にいったほど素晴らしい対応に感謝を伝えました。
ホテルの設備も申し分なく、食事も温泉も最高でした。Mさんのお蔭で忘れることのできない素敵なたびになりました！ありがとう！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事と接客がアットホームで親切で満足しました。

部屋の露天風呂は、ちょっと入る感じがしませんでしたが、他の施設のグループのお風呂が利用できて良いサービスだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事はとても美味しく頂きました、スタッフの皆さんの対応も良かったです。
部屋については、だいぶ不満です、テレビも小さくよく見えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

【半露天風呂付き客室】角部屋／和室ダブルルーム8畳6月21日に宿泊しました。
フロント、食事会場での対応(サービス)はとても良かったです。食事も満足しましたが、部屋に椅子(ソファー)が無かったのが残念でした。大浴場にサウナが有るのに水風呂が無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

子どものお誕生日旅行で利用しました。夕食はボリュームがありとても美味しく、子どもに対しても色々とお気遣いいただき大満足です。毎晩メインを選べるのも良いです。朝食は品数が厳選された感じは否めませんが必要十分。ただ連泊の際は全く同じメニューなので飽きます笑。お部屋はこぢんまりと過ごしやすい雰囲気でしたが、明らかに自分達が出したものではないゴミが複数落ちていて不快でした。建物が古いのは仕方ないけどもう少し清掃されていれば、と思ってしまいました。そしてトイレットペーパーの質が…残念。宿泊料金的にあの質は無しです。大浴場はさすがの泉質で気持ちよかったですが、このご時世5人が限界な広さ。そして窓から見えないかハラハラします。部屋の半露天風呂も温泉ではないものの心地良かったですが、こちらも夜には駐車場から見えるのでは？と落ち着きませんでした。山麓ロープウェイが目の前なので良い立地だとは思いますが、スキースクールを予約していた我が家はスキーセンターまで遠い上に飛び石の真ん中でシャトルバスも無く送迎等も無いので、スキーセンター付近の駐車場(といっても登り坂徒歩5分くらいかかる)に車を移動させてのスキーとなり疲れました。スクール等を利用しないのであればホテルの目の前がゲレンデなのでアクセスは最高です。温泉街も少し距離があるので歩くのは厳しいかも。帰りに散策しようと思いましたが温泉街に駐車場が少なく停められず断念。初めての蔵王だったので部屋に露天風呂があることを優先で選びましたが、次回以降はグループの他の施設でも良いかも、と思いました(立地的に)。総じて、おもてなしは素晴らしかった。特に食事のお世話をしていただいた男性の方(お名前を確認せずすみません)にはまた会いに行きたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スノボ旅行のため利用。土曜日10:00着でロープウェイの駐車場が満車でしたが、チェックイン前でも、ホテルの下(屋根あり)に駐車出来、とても助かりました。
荷物を置く部屋と更衣室もあり、貴重品はフロントで預かってくれます。
滑った後は、チェックイン前でも14:00から入浴可能。(カゴは無し)部屋ごとに板、靴をしまうロッカーがあります。部屋がスキー場の目の前なので滑っている人たちを見ていると飽きません。
部屋には緑茶のみなのでコーヒー好きな方は持参をオススメします。
全館空調なのかオフにしても暖かいのはいいのですが、とても乾燥します。
加湿器ありますが、全開でも追いつかない…。マスクをして過ごしました。

部屋からの夜の温泉街とナイターの灯りが綺麗でした。
(目の前の横倉ゲレンデは、ナイターないです)

朝食の牛肉のしぐれ煮と、芋煮汁がとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

気持ちの良い接客でした。また、利用いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

12月21日の宿泊です。
蔵王のタカミヤグループ4件目の利用で大浴場が広くゆっくりと入浴できました。露天風呂が無いのが残念ですが、グループの湯巡りが利用できるので良かったです。食事の時のスタッフの対応がとても良かったです。部屋にウェルカムのお菓子が無かったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

10/16に宿泊しました。
予約時に1人メインを肉以外に出来たらとお願いしていたのですが芋煮のお肉まで取り除いて頂き、細やかなお気遣いにびっくり致しました。(ここまでやって頂いたのは初めてです)
夕食、朝食共にとても美味しかったです。レストランスタッフの皆様もとても親切で良い滞在が出来ました。
露天風呂があるとなお良かったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族４人で利用しました。
お部屋も食事も大変満足しました。
欲を言えば、布団がもっとフカフカしていれば良かった。ベッドも固めでパットが欲しくなった。
掃除も行き届いており、気持ち良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月