この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「食事が美味しかった」とのコメントをいただき
調理場共々大変嬉しく今後の活力にしていきたいと思っております。苦手な食材への対応といたしましては今後ともできる限りご満足いただけるよう精進して参ります。
また機会がありましたら蔵王温泉へお立ち寄りいただければと思います。口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は【カップルプラン】でのご宿泊ありがとうございます。
お部屋のご指摘を受けまして、掃除、お部屋チェッを再度見直していきたいと思っております。　大変申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせたのにもかかわらず、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
温泉では疲れを癒していただけたようで良かったです。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は蔵王温泉数多くのお宿の中から、当館にご宿泊頂きありがとうございました。
　お食事や、当館スタッフの接客についてお褒め頂き感謝申し上げます。
　
　当館の大浴場は蔵王温泉の中でも浴槽が広いのが特徴でございます。6月にはサウナ脇にシャワーブースも設置致しております。泉質は当館も含め一緒ですので、露天風呂は当館から7分の姉妹館でお入り頂いております。

　機会がございましたら、是非蔵王温泉にお泊まり下さい。
　
　

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。館内の事をいろいろ見て頂き、ご感想をありがとうございました。
　お部屋の半露天風呂の葦簀の開閉の説明がなっておらずに、大変申し訳ございませんでした。
　お部屋案内係りと共有し、しっかりとした説明をする様徹底して参ります。貴重なご感想を頂き感謝申し上げます。

　姉妹館の湯めぐりやお食事等で、日ごろの『コロナ疲れ』を蔵王温泉で癒して頂けた様でしたら幸いです。まだまだ警戒は必要と思いますが、また是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
　

この度は蔵王温泉数多くのお宿の中から、当館にご宿泊頂きありがとうございました。
　接客に対してのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が何よりの活力になります。これからもお客様にご満足頂ける宿を目指し、今まで以上に鋭意努力して参る所存でございます。
　当館では、ただ今の時期山形米のつや姫をご提供致しております。「おかわり3杯」大変嬉しいお言葉です。
　朝食は一日を活動的にいきいきと過ごすための大事なスイッチになりますので、当館の朝食でご満足頂けた様で何よりです。
　まだまだ警戒は必要と思いますが、また是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
　

この度は当館にご宿泊して頂きありがとうございました。
　蔵王温泉スキー場は本来であれば、2月が一番良いコンディションでお滑り頂ける時期でしたのに、本当に残念でございます。近年、雪不足や、冬の雨・・・。温暖化が影響しているのかもしれませんね・・・。

　スキー後の温泉もご利用頂けた様で、良かったです。ご宿泊のお客様には是非ともお帰り前に温泉で、温まってお帰り頂きたい気持ちです。

　3月に入り、温かい日が多くなって参りましたが、ゲレンデは春スキー日和が続いています。

またのご利用をお待ち致しております！

　

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
　ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
　お褒めのお言葉に感謝申し上げます。

バレンタイン・・・女性スタッフの気が利かずに申し訳ございませんでした。

　またのご利用をお待ち致しております。

この度は【新春セール】でのご宿泊ありがとうございました。ホテルで過ごすひとときをご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。ご感想をお寄せいただきましたことに加えて、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。当館はスキー場へのアクセスに優れ、冬はスキーヤーの拠点になります。
今シーズンは雪質にも恵まれ充実したスキー旅行になったのではないでしょうか。

　また次回のお越しの際にも心地よく大切な方々と思い出深いひとときをお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をお待ち致しております。

この度は、『最大30時間のゆったりステイ／1泊3食付』プランでのご宿泊ありがとうございました。
　姉妹館の湯巡りもお楽しみ頂け、ごゆっくりとご滞在頂けた様で何よりでございます。
　少しでも日頃のストレスやお疲れを蔵王温泉で解消して頂けたら幸いです。

　まだまだ警戒は必要ですが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　ご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

この度は蔵王温泉数多くのお宿の中から、当館にご宿泊頂きありがとうございました。
　今シーズンの紅葉は、ここ数年の中でも一番綺麗だったように感じました。
　日ごろの『コロナ疲れ』を蔵王温泉で癒して頂けた様でしたら幸いです。まだまだ警戒は必要と思いますが、また是非お越し下さいませ。お待ち致しております。

この度は蔵王温泉にお越し頂きありがとうございました。ジンギスカンといえば北海道というイメージが強いと思いますが、蔵王温泉では、綿羊の盛んだった昭和初期の頃から羊の肉を使った焼肉が庶民に親しまれていたそうです。羊肉を焼く鍋は、山形の伝統技術である「山形鋳物」で兜のような鍋を作ったのがはじまりだそうです。お店によって、タレの味が異なったりいたしますので、また蔵王へお越しの際は、食べ比べなどでもお楽しみ下さいませ。

この度は蔵王温泉数多くのお宿の中から、当館にご宿泊頂きありがとうございました。
　当館には露天風呂はございませんが、蔵王温泉のお宿の中で浴槽の広さはございますので、窓ガラス越しに見える景色や清潔感を大切にして参りたいと思っております。
　露天風呂が無い為、露天風呂に入りたいお客様は姉妹館の湯めぐりでお楽しみ頂いております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
　「食事がめちゃくちゃ美味しかった。」大変嬉しく調理スタッフの励みになります。
　一言のお言葉の大切さを痛感致しております。評論家の如くお言葉を頂く事が多い昨今、大変励まされました。ありがとうございます。
　又のご来館をお待ち致しております。

この度は、蔵王温泉数多くのお宿の中から当館にご宿泊して頂き、ありがとうございました。
　館内の事を細かく見て頂き、率直なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。


　お食事の際の他の客様の態度につきましては、私どもスタッフが注意や助言が必要なのか？どうかは、今後の営業にも重要になりますので社内で検討致します。
コロナ禍で宿泊業の従来の接客スタイルも大きく変化して戸惑いもある中、ご宿泊されるお客様のご滞在も変わってくるのはどこか寂しく、旅行スタイルも大きく変わってしまうのが複雑ですが、皆様が安心して、皆様が気持ち良くお泊り頂ける様考えて参ります。

　

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。お部屋の汚れ・掃除の不備に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お掃除や確認を徹底して参ります。

　ご指摘頂きありがとうございました。

この度は、蔵王温泉数多くのお宿の中より、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。


　当日の悪天候により、帰省後体調を崩されておりませんでしょうか？
大切な記念日にご宿泊頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
蔵王温泉の気温もこのところ低下気味にて冬の訪れを感じさせます。どうぞご自愛下さいませ。
またお目にかかれる機会をお待ち申し上げております。
　

この度は数多くの蔵王温泉のお宿の中からご宿泊頂きありがとうざいました。研修中の新入社員に付きましての励ましのお言葉ありがとうございます。本来であれば4月から働く予定でおりましたが、延期になり7月から頑張っております。私どもの教育不足で、ご不便をおかけ致しましたらお詫び申し上げます。またの機会にご来館された際には、成長した姿を見て頂けるよう、しっかりと教えて参ります。
　ありがとうございました。

この度は蔵王温泉数多くのお宿より当館にご宿泊して頂きありがとうございました。ご安心してご宿泊して頂けた様子が口コミのご投稿から頂けて、ほっとしております。お食事にもご満足いただけ、調理長始め、レストランスタッフもとても喜んでおります。少しでも日頃のストレスやお疲れを蔵王温泉で解消して頂けたら幸いです。
　また機会がございましたら是非遊びにいらして下さい。お待ち致しております。

この度は、蔵王温泉数多くのお宿の中から当館にご宿泊頂き、重ねて口コミのご投稿にも感謝申し上げます。
　お食事にもご満足頂けた様子が覗え、調理スタッフも喜んでおります。
　山形県内53の酒蔵より、お食事に合ったお酒のご提供を心がけております。
　蔵王温泉は、湯量が豊富で、ph1～2という強酸性の硫黄泉。日本一酸性が強い「玉川温泉」と肩を並べるほどで、レジオネラ菌さえも生息できない“湯ヂカラ”を持っています。
一刻も早く今の状態が落ち着き、世の中に活気が戻ることを願いながら、「ふと行きたくなる」様なお宿創りをして参りたいと思っております。
　またのご来館をお待ち致しております。
　

この度はご宿泊頂きありがとうございました。コロナ対策に取り組みながらも、お食事中の係の対応にご満足頂き嬉しく思います。お食事会場の座席もソーシャルディスタンスを確保するために従来よりテーブル数を減らし、お時間も数回に分けてお客様をご案内しております。温泉の効能も効いた様で何よりでございます。まだまだ安心できない状況ではございますが、またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。