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湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.36
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.44
  • 食事4.52

総合5

ルル2003さんの 湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里 のクチコミ

ルル2003さん [40代/女性] 2019-03-25 18:18:33

杖を使用している親とともに宿泊させて頂きました。足の悪い客の目線での感想になってしまいますが、もしそのような方がいらしたら1つの参考にしていただけたら思います。
まず、ベット必須だったため和洋室の選択しかできず、離れとなりました。電話で色々お聞きしたのですが、外階段があること、お部屋食は離れでは無理なこと、古い宿で斜面の立地なので館内に段差があること、エレベータなく階段であることなどを包み隠さずきちんと伝えていただけたので、心構えが出来て良かったです。実際、本館から離れまでは手すりはあるものの、石畳で少々苦労しました。通路には屋根もあり風情があります。健脚なら何の問題もありません。
お部屋は古いものの、手直しがしてあり、露天風呂も気持ち良かったです。カーテンを開ければ部屋からもバッチリ見られるので、お年寄りやお子様なども安心して堪能できると思います。
ただ、部屋と廊下の温度差が激しく、特に床が冷たいので夜中のトイレでバッチリ目が覚めました(^_^;)
冬は床暖房があるとさらに快適だと思います。
ベッドは十分な大きさがあり、枕も沢山あり、色は試せて良かったです。
食事は目に美しく、薄味で美味しかったです。癒されました。
お食事何処からの庭園のながめが綺麗でした。また、食器が可愛らしいのはもちろんですが、フロントに飾ってある折り紙細工や置き物、お風呂用の手提げカゴなども、思わず持って帰りたくなってしまうくらい可愛らしかったです。
大浴場は湯加減も丁度よく、気持ちよく利用出来ました。気になることとしては、浴場入口の段差、浴槽内の段差が思ったよりも高かったです。手すりもあるのですが、補助がないと怖いようです。もう1段付け足していただけるとかなりうれしいです。
洗い場の椅子は高いものと低いものが選べたのはとても助かりました。
スタッフの方々は皆さん感じが良く、案内の時も随分と時間がかかってしまいましたが、笑顔で待っていただけました。障がい者用の室内履や支えも用意して下さり、本当に助かりました。
楽しい思い出になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里 2019-04-03 18:36:08

この度は当庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
築年数が古く、階段が多いためご迷惑をおかけして申し訳ございません。廊下の寒さや、大浴場の段差など、お気づきのところを教えていただきありがとうございます。これから少しでも過ごしやすい空間にするための参考にさせていただきます。
フロントに飾ってあるものは、スタッフの手作りでございます。皆様にお配りできるようなものも作成しておりますので、次回よろしければお土産としてお持ちくださいませ。
お料理やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからさらに精進してまいりたいと存じます。
また是非ご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【自然に包まれた露天風呂付離れ和洋室「九重」(70平米)】