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湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.48
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.52
  • 食事4.59

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ラララ8459さんの 湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里 のクチコミ

ラララ8459さん [40代/女性] 2019-11-05 15:41:25

お部屋の案内係の方がとても不機嫌で驚きました。他の方は皆さん感じよく、一人の方のせいで雰囲気が残念です。お部屋のお掃除があまりされていない、おトイレの便座割れていました。お食事はとても美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里 2019-11-15 08:45:21

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
折角のご家族様とのご宿泊にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後の阿しか里を支えるサービス面への大きな糧とさせていただきます。
従業員が同じサービスを目指し、お客様目線を意識してそしてお客様に喜んでいただけるように努力して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里

ご利用の宿泊プラン
【露天付客室】絶景の広々デッキで名湯をひとりじめ!源泉かけ流しの露天風呂を満喫 露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【箱根外輪山を望む露天風呂付和室「京」(60平米)】