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湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.36
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.44
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-01 17:37:50

賛否ある口コミで行くまでは心配でしたが、素晴らしい接客とお部屋に大満足です。外国人の夫と5歳の息子も大感動の3泊を過ごせました。

①スタッフ:日本人スタッフも外国人スタッフもみなさん感じがよく、担当のベトナム出身の方は私でも苦労する一品一品の名前を記憶して一生懸命説明してくれたのが印象的でした。英語と中国に堪能な日本人スタッフの方にも驚きです。

②部屋・部屋付露天風呂:清潔で広く、露天風呂も楽しく毎朝・毎晩入りました。季節柄もあってか、部屋に虫一匹おらず、外にもほとんどいないので安心して5歳の息子も行き来できました。お風呂の温度は高いので湯もみが必要です。アメニティが豊富で、シャンプー等ミキモトでとてもうれしかったです。

③食事:一日目は微妙でしたが、2日目以降の朝食と夕食が素晴らしかったです。よくある揚げ物がほぼないので、胃に優しく最後まで美味しく頂けました。西京焼き、イクラ、刺身、蟹、ビーフシチューなど思わずお代わりがしたくなりました。柿、栗など季節の素材も大切にされています。子供用の食事もおいしく、シンプルなお握りに唐揚げ、エビフライ、ハンバーグなど絶妙な揚げ加減・焼き加減で、つまみ食いをしてしまいました。毎日水、ウーロン茶、ビールの補充もあり助かりました。

④大浴場:一度しか入りませんでしたが、屋内のみで意外に狭かったです。部屋に露天風呂があるので特に気にせず、入口にヤクルトとプチアイスクリームがあるので良かったです。

口コミでもあるように、外国人スタッフであるがゆえに聞き取りづらい説明がありますが、そこはこちらが繰り返して聞いてあげるようにしました。私も海外で生活をしており英語や中国語に苦戦してますし、世界的にみても日本語の難易度が非常に高いと理解しているからです。高額な宿泊代を支払いそんな思いはしたくないと思う方は他の旅館へ行けばよいと思いますが、もはや海外からの労働力無しで日本経済は成立しないという現実が反映されていますし、阿しか里の外国人スタッフの皆さんは日本人スタッフの皆さん同様、本当にひたむきに頑張っていました。文化・歴史的背景何もかもが異なる海外からのスタッフを教育している日本人スタッフの皆さんも尊敬します。本当にありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】四季を彩る味覚と温泉を満喫 阿しか里の真髄 本格懐石プラン
ご利用のお部屋
【万葉の庭を望む露天風呂付和洋室(60平米)】