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エコヴィレッジ西表 ＜西表島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
GWのハイシーズンに宿泊したのである程度仕方ないとは思いますが、他のホテルに比べてサービスに対して価格が高いと感じました。窓からプールが眺められる仕様になっているのですが、私が滞在した時に施設内で工事を行っていて、工事作業者の方が私達の部屋を窓から覗き込むことがあり、びっくりしました。。。
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当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。この度は、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。工事のスタッフに確認しましたところ、意図してお部屋を覗き込んだのではなく、たまたま在室のお客様と目が合ってしまったとの事です。しかし、お客様がご不快になったことには違いはないと、厳しく注意いたしました。今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの エコヴィレッジ西表 ＜西表島＞ のクチコミ
GWのハイシーズンに宿泊したのである程度仕方ないとは思いますが、他のホテルに比べてサービスに対して価格が高いと感じました。
窓からプールが眺められる仕様になっているのですが、私が滞在した時に施設内で工事を行っていて、工事作業者の方が私達の部屋を窓から覗き込むことがあり、びっくりしました。。。
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当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
この度は、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
工事のスタッフに確認しましたところ、意図してお部屋を覗き込んだのではなく、たまたま在室のお客様と目が合ってしまったとの事です。しかし、お客様がご不快になったことには違いはないと、厳しく注意いたしました。
今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。