この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございましす。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、私どもの配慮が行き届かず、大変ご不快な思いをおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
早速、担当者には２４時間の換気を指示しました。
まことに勝手なお願いではありますが今後もも今後もご愛顧賜りますようにお願いします。スタッフ一同又のご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。
ご体調が悪い中のご移動、大変だったと思いますが、回復されて私共も安心いたしました。
おっしゃる通り立地は不便ですが、静かな環境を気に入っていただけるお客様が多いです。今回はあまり西表島を満喫していただける時間が少なかったようですが、またのんびしにいらしてくださいね。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、今後パジャマの件がもう少し分かりやすくなるように改善してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

この度はエコヴィレッジ西表にご宿泊くださり、またクチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
今回はお客様の予定変更に応じることができて何よりでした。
翌日のツアーはいかがでしたか？
楽しめましたか？

またのお越しをお待ちしております。

この度のご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

エコヴィレッジ西表

この度はエコヴィレッジ西表にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは「いらないものはない、しかし必要なものはある。」をモットーにしておりますが、Wifi環境につきましては、「必要なもの」の中に入れられるよう検討を重ねているところでございます。
西表島自体があまりネット環境の良くない島でございますが、早くお客様に快適なご宿泊環境を提供できるよう努めてまいります。

この度は、適切で貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

エコヴィレッジ西表

この度はエコヴィレッジ西表にご宿泊いただき、またクチコミにもご投稿くださり誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがたく存じます。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるような対応を心がけていきたいと思っております。

お天気につきましては本当に残念でした。
このところは良いお天気が続いております。

次回はぜひキレイな海を見にいらしてください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

エコヴィレッジ西表　高橋

この度はエコヴィレッジ西表にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿くださりまして誠にありがとうございます。

雨にあたってしまいましたか・・・。
おっしゃるとおり、晴れていれば最高の眺めがご覧いただけるのですが、雨の時には・・・
お天気ばかりは人の力の及ぶところではございませんが、お料理などはお気に召していただけたようでホッとしております。
最近は、琉球創作料理としてシェフがいろいろ工夫を凝らしておりますので、フレンチ風になることもあるようです。

パジャマの件は申し訳ございません。簡単なバスローブのご用意ならあったのですが、ご案内が十分ではなかったかも知れません。
これからはお客様の今回のご要望も検討してまいりたいと思います。

この度はエコヴィレッジ西表にご宿泊くださり、またクチコミにもご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

エコヴィレッジ西表

この度はエコヴィレッジ西表にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
当ホテルのVilla Roomや環境を気に入っていただけてようで大変嬉しく思います。当ホテルは周辺に何もなく、インターネットの通信速度も３Gしかありませんが、その分都会の煩わしさから離れのんびりしていただけると自負しております。
お客さまはアクティブに過ごされていたので、無料でご利用いただける洗濯機や乾燥機が重宝したのではないでしょうか？
アクティビティーで疲れたので、がっつりお肉を食べたいということでご用意させていただいた、美崎牛ステーキ、気に入っていただけたようで、これも嬉しく思います。
何もないのが自慢のようなホテルでございますが、ゆっくりしたいときには、ぜひまたお越しくださいませ。
それでは、また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

エコヴィレッジ西表　フロント高橋

お忙しい中のクチコミ誠にありがとうございます。
また、エコヴィレッジ西表に御宿泊頂きありがとうございます。
アラカルトの件ではご不便おかけしました事申し訳ございません。去年はアラカルトメニューのみとなっておりましたが量が少なくおかないっぱいになりにくいとのお客様のお声により現在ご用意しておりますメニューは定食料理のみとなっておりました。
料理長や総支配人と協議をし現在はサラダや唐揚げ等の一品料理をご希望のお客様に提供できるよう改善致しております。
「小さい子連れでしたがスタッフの方が優しく対応してくださりこどもたちもとても喜んでいました。」嬉しいお褒めのお言葉、本当に嬉しい限りです!!子供が好きなスタッフばかりですので良かったのかなの思われます♪
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!!

クチコミ有難うございます！
台風の影響でレジャーのご予定にもご変更等あったかと思いますが、御満足頂けたと知れて、スタッフ一同大変幸いでございます。
サンシンを御購入されたのですね！！♪
次回西表にお越しの際は、サンシンの音色がより一層響くことを楽しみにしています♪
この度はエコヴィレッジ西表を御利用頂き、誠にありがとうございました！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！

この度は御利用ありがとうございました。
西表温泉は、八重山唯一の温泉でございます♪貴重な体験でしたね。
次回の御利用もスタッフ一同お待ちしております(^-^)　クチコミありがとうございました!!

こんにちは。はじめにお問い合わせ頂きました件で、こちらからの返答がなかったことに対しまして、誠に申し訳ございませんでした。
　そして、お客様のご指摘誠にありがとうございます。今後このようなことがないように、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

　次回ご来館の際はお食事の前にどのようなご提供がご希望か、おっしゃって頂けましたら対応致します。こちらの対応が遅くなりましたこと、合わせてお詫び申し上げます。
　
　ですが、このようなサービスになりましてもお褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。次回お越しのとき、更なるサービスをご提供できるよう毎日笑顔で元気に頑張ります！！
　お客様のまたのご来館首を長くしてお待ちしております。ありがとうございました。

ご感想ありがとうございます！３度目の正直での西表旅行、来る前からきっとワクワクドキドキだったでしょうね☆
　当館前のビーチは潮の満ち引きも早いですので、初心者の方やお子様連れの方は少しご注意いただきたいですね。しかし、朝日や夕日を見るには最高のロケーションになっておりますので、朝夕のお散歩には打って付けかと思います。
　スノーケルを思いっきり楽しみたい場合はバラス島ツアーがお勧めですね。サンゴで出来た島で羽を伸ばしながらのスノーケルは格別ですよ☆
　次回お越しになった際には是非一度行ってみてはいかがでしょうか？
　来年の今頃またお客様にお会いできることを心から願っております。この度は当館でのご宿泊誠にありがとうございました。