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高湯温泉 旅館 玉子湯 クチコミ・感想・情報

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高湯温泉 旅館 玉子湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.28
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.77
  • 食事4.42

立地3

投稿者さんの 高湯温泉 旅館 玉子湯 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-15 11:41:53

露天がたくさんあって楽しいのですが、22時終了。21時半くらいに入りに行って、時計が無いので適当なところで上がろうと思っていたら、「お風呂終了です」と声掛けがあり、慌てて上がりましたが、露天入り口の時計を見たらまだ10分以上時間がありました。せめて「お風呂終了15分前です」とか言ってくだされば慌てることは無かったのにな、と思いました。
それ以外はスタッフさんの対応が大変行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
お食事は温かいものが提供されて美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
高湯温泉 旅館 玉子湯 2020-01-26 11:51:19

この度は玉子湯のご利用、誠にありがとうございました。

私共スタッフの対応に嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。

しかしながら、露天風呂のご利用の際にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフにはよく指導し、今後はこのようなことがございませんよう努めてまいります。

これに懲りず、またの機会も玉子湯をお選びいただけましたら幸いに存じます。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【Aコース/囲炉裏】いろりを囲めばおしゃべりもはずむ炭火焼スタンダードプラン【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【風情あり、四季の彩りを感じる和室8~10畳(トイレ付)】