てっちゃん8928様

この度は旅館玉子湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。

本来であれば、雨の日には傘をお渡しし、お荷物はコロナウィルスの問題もありますが、お持ちするかお伺いするところでありますが、スタッフの配慮不足であったと猛省いたします。
今後はこのようなご不快な思いをさせませんよう、今一度気を引き締め精進いたしてまいります。

これに懲りず、次の機会も玉子湯をお選びいただれば幸いに存じます。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は旅館玉子湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。
客室でのWi-Fi環境の整備は以前より検討しているところでありますが、なかなか実現できない状況でご不便をお掛けいたしました。
早めに整備できますよう努力いたします。

次の機会も玉子湯をお選びいただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は旅館玉子湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
次の機会も玉子湯をお選びいただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は旅館玉子湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。

温泉をお楽しみいただけたご様子、嬉しく思います。
また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は旅館玉子湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。

当館の庭園露天風呂は、開放的なつくりゆえ、安全上２２時までとさせていただいているところです。
何卒、ご理解賜ればと存じます。
次回は是非、夜の露天風呂をお楽しみいただきたいと願います。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

てっちり418様

この度は旅館玉子湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。
全ての湯処を利用されたとのこと嬉しく存じます。
私どもの客室は、全室庭園を望み、雪景色・新緑・紅葉と四季折々の表情をお楽しみいただけます。
是非、またお越しいただきたいと存じます。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

にくまるくん8413様

この度は旅館玉子湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中にお体の調子が良くなられたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
秋は庭園が色づきます。
是非、またリフレッシュにお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

過日は旅館玉子湯をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご用に嬉しく思います。

しかしながら、ご指摘のことにつきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
・加湿器…お貸出しのご用意があるのですが、ご案内不足でございました。
・露天風呂…貴重なご意見として承ります。
・スタッフの対応について…当該スタッフには改めるよう注意し、当面は研修を重ねて参ります。

高湯温泉までの道中はサル・鹿などが生息しておりますが、冬はなかかな見られないので幸運でございましたね！
次の機会も玉子湯をお選びいただきましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご感想をお寄せいただき、誠にありがどうございました。

この度は旅館玉子湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

玉子湯でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
春～夏～秋と、山中ならでは四季折々の景色がお楽しみいただける玉子湯の露天風呂です。
でも、真冬の寒～い雪見露天風呂もお勧めですよ！

またのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

on29031417様

過日は旅館玉子湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お寛ぎいただけたご様子で何よりでございましたが、お料理のご提供に不手際がありましたようで誠に申し訳ございませんでした。

次のご来館時にはこのようなことがありませんよう、見直してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。