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かみのやま温泉 名月荘 クチコミ・感想・情報

かみのやま温泉 名月荘

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    かみのやま温泉 名月荘のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.18
    • アンケート件数:62件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.27
    • 立地4.09
    • 部屋4.09
    • 設備・アメニティ3.73
    • 風呂4.00
    • 食事4.27

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    リボンハート世界旅行さんの かみのやま温泉 名月荘 のクチコミ

    リボンハート世界旅行さん [50代/女性] 2020-12-24 15:10:47

    いつも一人単価5~6万以上の部屋を利用しているが、この旅館を口コミから期待しすぎたのか、当りが悪かったのか。。部屋は古くて(よく言えば趣がある)寒く使いずらい。トイレを開ければ昔の男子便器と洋トイレ。気分が悪くなり、なるべくトイレを利用しないように我慢した。食事は郷土色豊かではあるが、ご飯だけが美味しく、私たちの口には合いませんでした。良い点を言えば、景観、源泉ということか。。何よりも不快だったのは、お部屋の中居の対応。夕食時、忙しいのとコロナ対策だとかで、どんどん出していきますので!!とか口調が早く忙しいアピール。高圧的にも感じた。翌日、私たちの態度で察したのか、『お客様は大変扱いやすく、サービスしやすかったです!!』と。何を勘違いしてるのか?褒めてるつもりで発した言葉であろうが、大変失礼なことだと思います。上山温泉は年に何度か行くが、コストパフォーマンスからいって、別の旅館の貴賓室を利用した方が良かった。経験上から厳しい評価だが、再訪はない。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂2
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    かみのやま温泉 名月荘 2020-12-24 17:23:56

    過日は名月荘にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにご満足いただけませんでしたことを大変心苦しく思っております。申し訳ありませんでした。
    客室係の対応がホスピタリティに欠けた、お客様を大変不快にさせるものだったことも心よりお詫び申し上げますと共に社員教育の徹底に努めて参ります。お教え頂きましたことを真摯に受けとめ、励んで参ります。この度は御心内をお知らせくださいましてありがとうございました。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【半露天風呂付】本間+次の間+リビング(84平米)B】
    リボンハート世界旅行さん
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