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コテージ ら・ルーナ クチコミ・感想・情報

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コテージ ら・ルーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:30件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

hibachanさんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ

hibachanさん [30代/女性] 2012-12-09 19:13:01

急遽旅行を決めてまずは軽井沢で一泊して草津温泉へ行く予定でしたが、草津が連休の為あいている宿がなかったので近くでいいところがないか急遽探してこちらを見つけました。

軽井沢からの距離感なども全然わからぬまま自分達だけの感を頼りに決めましたが、なにせ急遽決めたのでナビに電話番号を入れたら違う場所を案内されて、バルコールスキー場前と書いてあるからおかしいと色々探したり聞いたりしていたので迷って予定より30分程到着が遅れて近くのスーパーがしまってしまっていました。もし今後どなたか行かれる方がいたらナビにはバルコールスキー場といれたほうがいいかと思います。

お部屋は時期的に大浴場がオープンしていなくてバスがついたタイプのお部屋を同料金で案内頂きました。2階建てで2人には広すぎる位で1階のみで十分過ごせました。

コテージの雰囲気がとてもよかったみたいで主人はお部屋に入るなりテンションあがって「ここすごくいいなぁ」を連呼しておりました。
家みたいにゆったりくつろげたようで、2人で楽しくお酒をのみ主人は旅行の疲れもあったのか夜は10時過ぎ朝も9時過ぎまで寝てました(笑)

コテージは急遽宿泊だったのもあり多少掃除が行き届いていない感じもありましたが、冷蔵庫、電子レンジ、コップ、皿などキッチン関係のだいたいのものはそろっていて助かりました。

ただタオルもアメニティーも全くなにもなかったのでフロントに問い合わせて急遽タオルを購入したり、バスタオルもレンタルさせていただきましたがお部屋に案内があるともっとわかりやすいかもしれません。お部屋のお風呂は洗い場も広く思った以上に広かったです。
あとお布団はかなり使いこんだ感じがありました。

それでも急遽にも関わらず宿の方がすぐに電話を下さり道を教えていただいたり対応もよかったのでこの低料金で宿泊できるならぜひまた行きたいと思いました。

主人もとてもいいコテージだったと喜んでおります。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
コテージ ら・ルーナ 2012-12-22 22:30:31

この度は、コテージら・ルーナにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のご旅行のお手伝いができうれしく思っております。
また貴重なご意見ありがとうございます。
カーナビゲーションのトラブルでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。山岳のために一般住居表示と異なり住所設定では正確なナビゲーションができない場合が発生していまい、カーナビ、及び携帯ナビ、カーナビの機種によっては、「表万座」「万座」のルートを案内してしまうことがあります。ここのためお客様がおっしゃるとおり【パルコール嬬恋スキー場】を目的地に設定していただければと、思います。
掃除につきましては、今後この様なことのないよう、お客様が気持ちよくご宿泊いただけるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。



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ご利用のお部屋
【軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室10畳 1K】

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