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コテージ ら・ルーナのクチコミ・お客さまの声
部屋4
素泊まりで、家族で利用しました。お手頃価格が決め手で予約したので、正直、部屋、サービス等は期待していませんでしたが、価格以上の満足度でした。まず、お部屋が広くてきれい。大人3人、子ども2人でしたが、ご飯を食べている傍らで子どもたちが遊んでいても気になりませんでした。ただ、トイレの臭いがキッチンにもしみついて(?)しまっていたのが残念でした…。サービス、従業員の方の対応もすごくよかったです。夜、乾燥が気になり加湿器を頼んだら、すぐに部屋まで持ってきてくれました。また、子ども用にスノーボードのレンタルをし、滑ってるときにビンディングの調子に不具合が出てしまいましたが、早急に対応頂いたため、時間を無駄にすることなく楽しむことができました。立地は、ゲレンデから徒歩2分とのことでしたが、実際はセンターハウスまでは車じゃないときついです。でも、希望すれば送迎をしてくれるそうです。徒歩2分のゲレンデというのは、連絡通路を通って第5カルテットリフトのところみたいです。総合的にすごくよかったので、機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
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この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また貴重な投稿ご意見、ご指摘ありがとうございます。キッチンの臭いに関しましては、不快感を与えてしまいましたこと深くお詫びいたします。後日、地下パイプの取替え工事をし早急に対処させていただきましたところ、臭いはしなくなりました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。またJrスノーボードのレンタルありがとうございます。その節は大変お手数をおかけいたしました。Jrスノーボードも需要が増えていますので、台数を増してまいります。これからもお客様の楽しいスキー旅行のお手伝いができるよう努めてまいりますので、よろしくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ
素泊まりで、家族で利用しました。
お手頃価格が決め手で予約したので、
正直、部屋、サービス等は期待していませんでしたが、
価格以上の満足度でした。
まず、お部屋が広くてきれい。大人3人、子ども2人でしたが、
ご飯を食べている傍らで子どもたちが遊んでいても気になりませんでした。
ただ、トイレの臭いがキッチンにもしみついて(?)しまっていたのが残念でした…。
サービス、従業員の方の対応もすごくよかったです。
夜、乾燥が気になり加湿器を頼んだら、すぐに部屋まで持ってきてくれました。
また、子ども用にスノーボードのレンタルをし、
滑ってるときにビンディングの調子に不具合が出てしまいましたが、
早急に対応頂いたため、時間を無駄にすることなく楽しむことができました。
立地は、ゲレンデから徒歩2分とのことでしたが、
実際はセンターハウスまでは車じゃないときついです。
でも、希望すれば送迎をしてくれるそうです。
徒歩2分のゲレンデというのは、連絡通路を通って第5カルテットリフトの
ところみたいです。
総合的にすごくよかったので、機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
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この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また貴重な投稿ご意見、ご指摘ありがとうございます。
キッチンの臭いに関しましては、不快感を与えてしまいましたこと深くお詫びいたします。後日、地下パイプの取替え工事をし早急に対処させていただきましたところ、臭いはしなくなりました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
またJrスノーボードのレンタルありがとうございます。その節は大変お手数をおかけいたしました。Jrスノーボードも需要が増えていますので、台数を増してまいります。
これからもお客様の楽しいスキー旅行のお手伝いができるよう努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。