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コテージ ら・ルーナ クチコミ・感想・情報

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コテージ ら・ルーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:37件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事-----
宿泊年月
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風呂5

宏充0884さんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ

宏充0884さん [60代/男性] 2022年03月28日 16:56:42

高校生の子供と3人で一泊で利用させて頂きました。子どものボードセットをレンタルその際、自分のボードも汚れていた為親切に掃除していただきました。スキー場まで送迎頂き、滑り終わって電話かけると直ぐに迎えに来てくれました。お風呂は部屋の前にあり湯加減も良く滑り終わった後気持ちよく利用できました。部屋も3人で充分な広さでした。夕食朝食の時間も自分で決める事ができ、
夕食は18:00お風呂上がりで一息ついた後に頂きました。コース料理でスープからデザートまで全て美味しく頂きました。お肉も良かったてすが、カレイの餡掛けは特に美味しかったです。翌朝はゆっくり、朝風呂に入り8時から頂きました。お米も美味しくお腹いっぱいになりました。
一泊だけでしたが大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
コテージ ら・ルーナ 2024年01月10日 14:54:35

バラぎ高原コテージら・ルーナにご宿泊いただきありがとうございます。ご満足していただき嬉しい限りです。また大変励みになります。送迎は時間は決めずにお客様のタイミングで運行しております。食事についても夕食は平日は定食形式1650円とコース3000円をお選びいただいております。休前日はコース料理となります。お料理もお褒めにあずかりありがとうございます。お米は毎年『八重原米』ブランド米を使用しており宿で精米し、提供させていただいております。大浴場ラベンダーの湯は24時間入浴可能で、チェックアウト後も入浴可能です。
これからもご家族で楽しいスキー旅行のお手伝いができるよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】パルコール嬬恋近い☆レンタルスキー格安☆1泊夕食・朝食き 1~2日リフト券付 プラン
ご利用のお部屋
【軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室12畳1K バス付】

風呂5

投稿者さんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 22:08:56

家族4人の旅行で利用しました。
値段も格安で、フロントや従業員の方の応対はよかったです。
部屋は十分な広さでよかったです。
炊飯器や食器類、包丁等も用意していただいてました。
共同の大浴場は十分の広さがあり、湯加減もよく、気持ちよく利用できました。

ただ、コテージは、築年数が少し経っている感じは否めません。

一番残念だったのは、清掃がもうひとつ行き届いていない点です。
部屋は、ざっと清掃はしてありますが、
洗面台や台所周りがなんとなくホコリがかぶっていました。

あと、標高が高い地だから仕方がないのかもしれませんが、
布団が少し湿っぽく、毛布は一度クリーニングが必要です。

また利用したいので、ぜひ改善していただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
コテージ ら・ルーナ 2012年09月18日 23:27:58

この度は、コテージら・ルーナにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様の家族旅行のお手伝いができうれしく思っております。
また貴重なご意見ありがとうございます。
掃除につきましては、今後この様なことのないよう、掃除の際に気をつけ、お客様が気持ちよくご宿泊いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】★草津温泉・軽井沢に近いコテージ★楽天トラベル限定!素泊まり1泊お思い出作りにグゥ~プラン
ご利用のお部屋
【軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室12畳1K バス付】

風呂5

フェニックス5642さんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ

フェニックス5642さん [40代/男性] 2011年01月06日 16:37:04

おかげさまで家族でスキー旅行を楽しむ事が出来ました。
隅々まで清掃が行き届いており、また布団も清潔ではありましたが、掛け布団と毛布の埃がかなり気になりました。

アメニティー以外の宿泊で必要な物は総て揃っており、とても安心して利用出来るコテージでした。



【ご利用の宿泊プラン】

軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室12畳1K バス付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
コテージ ら・ルーナ 2011年01月06日 20:48:39

この度は、コテージら・ルーナにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のスキー旅行のお手伝いができうれしく思っております。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お布団の埃は、今後この様なことのないよう、掃除の際に気をつけ、お客様が気持ちよくご宿泊いただけるよう努めてまいります。
1月末からはわかさぎ釣りも始まります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室12畳1K バス付】

風呂4

投稿者さんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年02月27日 22:17:58

いつもお世話になります。仕事が終わったあと、やっと取れた休日を有効に使わせて頂く時にとても便利な宿です。素泊まりなので、食事は自分で用意しなくてはいけませんが、キッチンが有るのでコンビニや家から持ち込んでも大丈夫です。それと、リフト券が格安で買えます。もしかすると日帰りよりも泊まった方が安いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
コテージ ら・ルーナ 2013年03月02日 18:16:32

この度は、コテージら・ルーナにご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
レンタルスキーは、1日大人1500円、Jrスキー1000円、スノーボード1500円、ウエア1500円小物等々、宿泊者専用料金でご用意しております。
またゴンドラリフト券も格安で当日購入可能です。
これからも、楽しいスキー旅行のお手伝いできるよう頑張ってまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室12畳1K バス付】

風呂4

H&T0104さんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ

H&T0104さん [50代/男性] 2011年10月18日 13:07:25

まさに高原の中のコテージで景色も最高です。室内や備品も清潔感あり。風呂は改造中で車で直の温泉に無料で入れました。当方が悪いのですがチェックインの申告時刻よりも2H早く到着し連絡が取れなくて困った事以外は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
コテージ ら・ルーナ 2011年10月18日 22:56:00

この度はコテージら・ルーナにご宿泊いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
連絡が取れなくなってしまった事を深くお詫びいたします。
今後この様な事が起きぬよう努めてまいります。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】草津温泉・軽井沢に近いコテージ★!素泊まり1泊お思い出作りにグゥ~プラン
ご利用のお部屋
【軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室12畳1K バス付】

風呂4

ゆうすけ19771006さんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ

ゆうすけ19771006さん [30代/男性] 2010年01月04日 16:03:40

ゲレンデからすごく近くて 時間に余裕ができて ゆっくり過ごすことができました 宿を選ばずに安く済ませたい方はオススメだと思います

【ご利用の宿泊プラン】
★パルコール嬬恋スキーリゾートまで徒歩2分★リーズナブルに泊まろう(’‐^*)σ 素泊まりプラン
軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室12畳1K バス付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
コテージ ら・ルーナ 2010年01月04日 21:47:47

この度はコテージら・ルーナにご宿泊いただきありがとうございます。
ゲレンデから近く、安い。が当コテージの最大の特徴です。
これからの季節スキー以外にも、わかさぎ釣りのお客様も多くご利用いただいております。
これからも地域で一番リーズナブルな宿を目指しスタッフ一同頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★パルコール嬬恋スキーリゾートまで徒歩2分★リーズナブルに泊まろう(’‐^*)σ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室12畳1K バス付】

風呂3

投稿者さんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 17:29:26

大人7人で行きました。


良かった点
・店員さんがとにかく親切
・宿で帰るリフト券やボードなどレンタル料金が安い
・部屋が広いし、調理器具は全てしっかり揃っている


悪かった点
・ゲレンデ徒歩2分ではない(ただ、バスで送迎してもらえるので問題なし)
・コンビニ、スーパーが若干遠い


総合的に価格も安く、このクオリティなら満足です。
家族ずれや、大人数での宿泊に最適かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
コテージ ら・ルーナ 2013年01月21日 09:14:57

この度は、コテージら・ルーナにご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
嬬恋村村民憲章『なげかけることばにほほえみを さしだすそのてにぬくもりを』を胸に『雪山って楽しい』と思っていただけるよう、スタッフ一同頑張っております。
ゲレンデまで林をぬけて徒歩2分の道があるのですが、現状ゴンドラ乗り場まで送迎となっております。
これからも、わいわい楽しいスキー旅行がお手伝いできるよう頑張ってまいりたいと思います。
ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】パルコール嬬恋スキー場まで徒歩2分!素泊まり1泊 1~2日リフト券付 プラン
ご利用のお部屋
【軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆2LDK吹き抜けタイプ】

風呂3

投稿者さんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 21:37:13

ところどころ経年劣化が目立ったりしましたがコストパフォーマンスは最高です。できればゆっくりと連泊したいと感じました。
何名かのスタッフしかお会いしてませんがみなさん親切な接客で気持ちよく宿泊できました。
またお邪魔させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
コテージ ら・ルーナ 2013年01月07日 06:47:22

この度は、コテージら・ルーナにご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
おかげさまで、コテ-ジら・ルーナは20年周年を迎えました。
和室12畳1K バス付タイプコテージ一番初めに建てたコテージで、経年劣化化もめだってきました。少しずつ改装できたらと思います。
これからもお客様の楽しいスキー旅行がお手伝いできるよう頑張ってまいりたいと思います。
2月からは、ワカサギ釣りもはじまります。
楽しい冬はこれからです。
ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津温泉・軽井沢に近いコテージ!1泊お思い出作りにグゥ~プラン
ご利用のお部屋
【軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室12畳1K バス付】

風呂3

投稿者さんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月14日 23:53:55

素泊まりで、家族で利用しました。
お手頃価格が決め手で予約したので、
正直、部屋、サービス等は期待していませんでしたが、
価格以上の満足度でした。

まず、お部屋が広くてきれい。大人3人、子ども2人でしたが、
ご飯を食べている傍らで子どもたちが遊んでいても気になりませんでした。
ただ、トイレの臭いがキッチンにもしみついて(?)しまっていたのが残念でした…。

サービス、従業員の方の対応もすごくよかったです。
夜、乾燥が気になり加湿器を頼んだら、すぐに部屋まで持ってきてくれました。
また、子ども用にスノーボードのレンタルをし、
滑ってるときにビンディングの調子に不具合が出てしまいましたが、
早急に対応頂いたため、時間を無駄にすることなく楽しむことができました。

立地は、ゲレンデから徒歩2分とのことでしたが、
実際はセンターハウスまでは車じゃないときついです。
でも、希望すれば送迎をしてくれるそうです。
徒歩2分のゲレンデというのは、連絡通路を通って第5カルテットリフトの
ところみたいです。

総合的にすごくよかったので、機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
コテージ ら・ルーナ 2011年01月15日 02:28:01

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また貴重な投稿ご意見、ご指摘ありがとうございます。
キッチンの臭いに関しましては、不快感を与えてしまいましたこと深くお詫びいたします。後日、地下パイプの取替え工事をし早急に対処させていただきましたところ、臭いはしなくなりました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
またJrスノーボードのレンタルありがとうございます。その節は大変お手数をおかけいたしました。Jrスノーボードも需要が増えていますので、台数を増してまいります。
これからもお客様の楽しいスキー旅行のお手伝いができるよう努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室12畳1K バス付】

投稿者さんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月15日 19:13:05

先日はお世話になりました。

実はキッチンカウンターにネックレスを忘れてきてしまいました。
着払いにて送っていただけませんでしょうか?

チェックアウト翌日よりお電話しておりますが、連絡がつかず
このような形でのお願いとさせていただきます。

ご検討の程宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
コテージ ら・ルーナ 2011年10月17日 22:22:24

この度はコテージら・ルーナにご宿泊いただきありがとうございます。
ご連絡が取れなくなってしまった事を深くお詫びいたします。
ネックレスの件は迅速に対応させていただきます。
ご連絡ありがとうございしました。

ご利用のお部屋
【軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室10畳 1K】

am12161484さんの コテージ ら・ルーナ のクチコミ

am12161484さん [40代/男性] 2010年01月21日 17:45:51

家族で宿泊させて頂きました。
ゲレンデからも近く、良い時を過ごせました。

又 必ず利用致します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
コテージ ら・ルーナ 2010年01月22日 16:40:27

コテージら・ルーナにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様からいただいた【良い時間を過ごせた】というこというお言葉は、とてもうれしく、スタッフの励みになります。ありがとうございます。
2月からは車で3分のバラギ湖にてわかさぎ釣りも始まります。無料送迎しております。
これからもリーズナブルに、家族やグループの方が安心して気軽に泊まれる宿を目指して頑張ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【軽井沢・草津温泉にほど近いコテージ☆和室12畳1K バス付】

11件中 1~11件表示

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