久々の旅行で楽しみに到着したら部屋の風呂は水風呂。外の浴場は順番待ちでしたがそちらも3つあるうち1つは水風呂でもう1つはぬるま湯でした。比較的まともに入れるのが1つだけ。連れの気分が落ち込んでしまい、最悪でした。客が着く前に確認しないんでしょうか？部屋の風呂が沸いて入れるようになったのは夜になってからでした。温泉に行ったのにまともに温泉に入れない。普通は部屋を替わるなり一部返金なりされると思いますが何の提案もなく「しばらくお待ち下さい」だけ。逆に驚きました。
GoToトラベルで割安だったのだけが救いですが、元のお値段だとそもそもの部屋のグレード的にも高すぎです。wifiも電波が弱いです。車用の200V電源があるのも帰りに気付いた。せっかくあるのなら教えてほしかった。案内や食事の用意をしてくれた外国の方は男女とも頑張っておられました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月