8月26日に宿泊しました。コロナウイルスの感染拡大が騒がれている中、どうしようかさんざん悩みましたが、部屋に露天風呂があり、食事も個室でとれるということで、最大限のウイルス対策をすることができると判断して、決断しました。最上階のウッドデッキ＆山々見晴らす展望露天は月を眺めながらのんびりと湯につかることができて、コロナのストレス解消に最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

以前より気になっていたので、GWに計画してましたが緊急事態宣言により断念。
子どもの短い夏休みの思い出にと再度計画し、宿泊させてもらいました。静かな場所でゆっくり出来ました。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

群馬応援キャンペーンがあり、泊まってみたかったこちらの宿を予約。立地は秘境とまではいかないが、少々分かりにくかった。道から外れて入る場所に看板があるといいと思います！
宿の外観、内観は素晴らしく綺麗でした。部屋も想像以上に綺麗で、特に部屋付き露天風呂が広くて素晴らしかった。4回ほど入った。温度の調節が少々難しいのは気になった。
料理は接客してくれた職員が外国人だったので仕方ないが、料理の説明もないので、付いているソースが何に使うのか分からず、困惑してしまった。量も期待していたほど無く、少々物足りない感じがした。味は良かった。お米が特に美味しかったです。朝食は非常に美味しかった。マンガも無料で貸してくれ、コロナが怖いので人との接触をなるべく避けたかったので部屋でゆっくり過ごせて、お風呂に好きな時に入れて、非常に気分転換になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夫婦二人で宿泊しました。
温泉は無臭でしたので入っているときはなにも感じませんでしたが、帰ってきて肌がツルツルしていると思いました。

食事はとってもおいしく、別の部屋にも宿泊したいと思うくらいでした。

マッサージ等はなく、本当にゆったり過ごすお宿だと思います。
客室露天風呂はとても良かったですが、自然の中なので夜中は虫がいるので虫が苦手な人は大浴場をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

色々なサイトを見て、ずーっと泊まりたかった宿…

お部屋もご飯も良かったです。

大浴場は、思ってたより狭く
アメニティが少なくてビックリしました。
後、大浴場を出た所にアメニティや、ドライヤーなどが置いてあって不便だなぁーと思いました。

部屋の露天風呂は広くて快適なんですが、もう少し深さがあると良いなぁーと思ったのと、シャワー室に入るドアが、開けにくいです。
温泉成分で下がヌルヌルして座りにくいかな…

従業員の方は、必要以上の事は話さない感じでしたし帰りにお見送りも、ありませんでした。
冷たい感じがしました。

値段も高い宿なので、それぐらいはして欲しいかな…

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年11月

食事が大変おいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

朝食を和か洋に選択できて
良かった。
チェックアウトがゆっくりで　朝も露天風呂に入る時間が有って　満喫出来ました

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

部屋の担当をして下さいました女性の方は、とても丁寧に対応して頂きました。お食事もとても美味しかったです。
残念な点は、女性の大浴場露天風呂が故障なのかお湯が入っていませんでした。また、マッサージチェアも故障中でした。
鹿覗きの露天風呂は、お湯が熱すぎてゆっくり入る事がで来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年05月

3月18日に宿泊しました。妊娠中の妻と行ったのですが露天風呂付で食事も部屋食だったので次は子供も一緒に泊まりたいと思いました。
不満点は翌朝、部屋の露天風呂に入ろうと思ったら温かったので、冷めない様にする蓋と熱い時に湯船をかき混ぜる棒みたいなのが備え付けてあればより露天風呂を楽しめると思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年03月

部屋の洗面所がお風呂と一緒の為結露で天井から垂れてくるため服が濡れる、また大浴場のシャワーがお湯にならなく寒くて使えない。コストの割に整備出来てない。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年01月

思ったよりも部屋が狭かったのですが（畳が小さい？？）2名だし、こじんまりして落ち着けました。スタッフの方もすべて感じがよく、本当にゆっくりできました。
マタニティプランではなかったですが、こちらの様子で抱き枕や高めの座椅子を持ってきてくださったりと、対応もとてもよかったです。お風呂は鹿覗きの湯はよかったですが、ほかは露天が驚くほど小さく（部屋の露天のほうが広い）せっかくかしきりにできても2人では入れませんでした。あれはもう少し大き目の湯船に作り変えたほうがよいと思いました。
ふるさと割りでの利用なので、この時期のこの値段にしてはお得に利用できましたが、生気の値段を出すには後もう一歩、と言った感じですが、とにかく満足な旅になりました。

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家族

宿泊年月

2016年01月

久しぶりの温泉旅行でゆっくりと過ごすことが出来ました。
窓からちょうど紅葉したもみじを見ることが出来てとても良かったです。夜は寒かったのですが、こたつで暖まりました。
パルコ二—の所もですが、女性風呂の露天の所の落ち葉をまめに掃除してほしいと思いました。
お風呂がついてない部屋でしたのでお風呂場まで移動が必要でした。私たちはあまり苦ではありませんでしたが、ただちょっと遠いので(夜は寒い)苦になる方もいるかもしれません。
夜のお風呂が貸切の時に露天風呂に行ったものの洗い場がなかったので、大浴場に変更しました。露天にも１か所でも洗える場所があるといいなと思います。
また朝の大浴場は貸切のままでなく、男性、女性に戻してもらった方が利用しやすいと思いました。

食事は量も沢山で、美味しくいただきました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年10月

ふるさと割で大変お得に宿泊させていただきました。
私たちが希望する、源泉かけ流し露天風呂（半露天ではなく）付きの部屋、部屋食、喫煙可の条件を満たす宿は意外に少なく、つるやさんは貴重な存在です。
本当は中庭のある「澄」が良かったのですが、室内で喫煙できないので断念し、この部屋に泊まりました。
部屋付きの露天風呂はさほど大きくなく、眺望も望めず、肝心の庭の草木の手入れもいまいちで、その面では期待通りとはいきませんでしたが、お湯は素晴らしく、特に朝の木漏れ日を浴びての入浴は至福の時間でした。
食事については質、量とも問題なく、大変美味しくいただくことができました。
スタッフの方々は若い方が中心で、マニュアル通りの対応は若干違和感を感じることもありましたが、一生懸命さには好感が持てました。
機会があれば、次回は違う部屋にも泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年10月

露天風呂は予想より小さかったです。
部屋も4人では狭く感じました。
二間とは言え二人がベストかもしれません。
貸し切り露天風呂を利用しましたが、脱衣所が風呂と一緒のところにあり、狭いため脱衣が
一苦労でした。
風呂の中も段差があり夜は足元が見にくいので注意が必要です。
風呂の待合室は牛乳とコーヒー牛乳が限定数ですが無料で良かったです。
食事は特別美味しかったとは思いませんが、お米は美味しく感じました。
また、夜食用におにぎりをいただけたのは嬉しかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

去年結婚式後に利用させていただき非常に良い対応をしていただけもう一度利用したいと思っていたところ、特別価格で出ていた為利用させていただきました。
４ヶ月の子供と初めての旅行となりましたが、オムツ等も用意していただいておりサービス面が非常に良かったです。
また、食事は格安為お膳を自分たちで部屋の前のトレーに返す形でしたが、子供が小さい為片付けを気にせずゆっくりできて逆に良かったです。料理の内容も充実しており美味しくいただきました。
機会があればまた利用させていただきたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

食事に山菜があっもよかった
部屋のシャワーの水圧が弱かった
部屋のライトが暗かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月