平日の宿泊です。非常に静かな宿でした。温泉でのんびり過ごす予定で来ましたので満足しています。
特に大浴場は、窓を全開にすると半露天風呂状態となり解放感を楽しめました。
お部屋のもの（館内電話、テレビ、金庫）がすべて扉の内にしまってあるので、さっぱりと落ち着いた感じの部屋となっていました。ただ電話が鳴ってもどこで鳴っているのか初めは、わからなかったけど・・・
料理に関しても、適量でした、60才ちょっと手前の夫婦ですので、一般の大量のごちそうより１品づつ丁寧に作られたお料理に感激です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

まず、旅館に入ってすぐの、スタッフの方の土下座に近いオ・ジ・ギに度肝を抜かれ、そこから、非日常の雰囲気に浸りました。

部屋に内風呂が無いタイプだったので、お風呂が先客で埋まっていて、入れなかったら、どうしようと思いましたが、お風呂の順番を待ってと言うようなストレスも無く、ゆっくり出来ました。

ふろ上がりの、ビン牛乳の無料サービスは、牛乳好きの私は、非常に嬉しかったです。


お風呂の設備に関して、混合栓については、ご老人の方が、使い方が分らず、四苦八苦されていた(勿論、教えて差し上げましたが＾＾）ので、使用方法等の説明を掲示する等の改善が必要かもしれません。

妻が、薬王の湯から端の部屋の窓が見える為、少し嫌がっておりました。


食事の際に、お酒の種類については、もう少し手頃な価格帯のお酒の層を厚くした方が、良いかと思いました。

全体的には、非常にレベルの高い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

　ときより雲間から見える星空を眺めながら、温めに温度を調整し（露天風呂付き部屋の特権）ゆっくりと温泉を堪能させていただきました。
　夕食は「選べる御膳」上州牛ステーキをセレクトしましたが、和食の朝食と併せて質・量ともに大変満足いたしました。
　飲み物に関しては願わくば、もう少しお手ごろ価格のお勧めフルボトルワインをオンリストしていただければありがたいと感じた次第です。
　なお、夜に露天風呂を楽しむ際には、すべて照明を落として入られるのがお勧めです。ガラス天井への周りからの映り込みが無くなり星空がより綺麗に眺められるからです。
　このようなことから可能でしたら照明のON/OFFを湯船に浸かりながら行えるよう近くに防水仕様のスイッチを増設していただけたらありがたいかなと。あと、ガラス天井の汚れ・水滴除去用のモップみたいなものを用意しておいていただければ、喜んで自分で掃除しちゃおうかなと思いました。
　ともあれ、ここ数年間で一番ゆっくりと温泉に浸かれ、楽しめた1泊となりました。色々とお世話さまでした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

本館は畳敷きとなっていて気持ちよかったが、本館からラウンジや表に出るときは旅館のスリッパが必要になるが、いつもスリッパがなく従業員の方をさがして用意してもらうのが煩わしかった。本館宿泊客専用のスリッパをよういしていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事がとても美味しかった。
スタッフの方が研修生とありましたが、対応がとても良かったです。
施設内に段差があり、少し移動が大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お風呂は最高でした
また機会があったら行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

部屋付きの露天風呂は広くてきれい、満足しました。
ただ大浴場は全て貸切制とのことでしたので、
いつでも思い立った時に入りたい派としてはそこは気になる点です。
お料理も美味しく頂きましたが、食べ盛り家族にはもう少々ボリュームがあっても良かったかなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

四万の最奥で静かでゆっくり過ごすことが出来ました。施設は古いようですが清潔感があり逆に雰囲気があり良かったです。ただ気になった点が幾つかありました・・・。専用庭園付の敷砂利の雑草等の手入れ面、料理出しのペース（会席は折込済みも我が家とは合わなかった）、慣れたスタッフの方とそうでない方の差が大きい（一生懸命さは伝わったので不快ではなかったですが・・・）、レジカード記入が部屋で出来るのは大変嬉しいですが、会計時にクレジットカードを裏の事務所に持っていかれるのは少し抵抗がありました。色々書いてしまいましたが、温泉は文句なしですし総合的には満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】

本館山王院 露天風呂付客室 「澄」

宿泊年月

2009年04月

毎月１～２回家内と温泉を訪れています。今回は娘と孫、それに家内の母親も加わり５人での利用となりました。四万温泉では３軒目ですが、スタッフの皆さんの対応も丁寧で、食事も美味しく、全体としては好印象でした。
ただ、室内に進入するカメムシの多さにはビックリしました。１０匹以上を捕まえてトイレで水葬にしました。又、翌朝の鹿のぞきの湯の温度が熱すぎてゆっくり入れなかったのは残念です。かなり熱めの湯が好きな家内も熱すぎてゆっくり入れなかった云ってました。前の晩は家内も私も気持ちよく入れたのですが。
もう一つはチェックアウト時の請求明細書の宿泊料が楽天で予約した価格より高くなっていました。車の中に置いていた予約確認メールを部屋から取りに行き、メールをみせてやっと料金を訂正してもらいました。確認メールを忘れずに持っていって良かったです。こちらでは楽天の予約はどのように扱われているのでしょうか。又、メールを持って戻ってくるまでに５分はかかっていましたが、その間、スタッフの方は料金についてなんの確認もされていなかったようで、これまでのスタッフの方々の丁寧な対応までもがこの一事で、形だけの魂のこもっていないものに思えてしまったのは残念です。



【ご利用の宿泊プラン】
別邸美月庵　露天風呂付き　「空」　角部屋と掘りこたつ、露天風呂でまったりな滞在を・・・
別邸美月庵　露天風呂付客室　「空」

宿泊年月

2009年03月