２月１０日～二泊三日で露天風呂付きの「空」に宿泊しました。
とにかく日ごろの疲れを癒したかった二人にとっては、本当にゆっくりと過ごすことが出来ました。
あまり部屋から出ず、のんびりして、ＤＶＤ見て、お部屋の露天風呂に入って・・・贅沢な時間を過ごせたと思っています。
チェックインから従業員の暖かい接客態度に感心し、食事も次の料理が出てくるタイミングも絶妙で、サービスの質がいかに心地よくさせてくれるのかを実感しました。
貸切露天風呂にあるビン牛乳にも、連れは大変喜んでおり、このような所にも気配りが感じました。
二日目と三日目の昼は、直営カフェの森のカフェＫＩＳＥＫＩに行きましたが、コーヒーがとても美味しかったです。このカフェでやってる陶芸教室に参加しましたが、二人で童心に返ったように楽しめました。
ただホームページでは朝食もここで出来るとあり期待していたのですが、今は朝食はやっていないようで少し残念でした。あとビーフシチューも楽しみにしていたのですが、冬場はやっていないのですか？
若い方はともかく、私たちの年代だと朝は軽くトーストとコーヒーが嬉しいので・・・
和食の朝食もとても美味しかったですが。
総合的には大変満足しており、今度は夏頃行って、周辺のハイキングもしてみたいと思っています。
久しぶりにもう一度行きたいと思う宿に巡り合えました。従業員の皆様、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

平日の月曜日ということで、お風呂すべてが二人の貸切でした。
サービスもとても細やかで大変満足させていただきました。
ひとつ不満点があるとすれば、ご飯のでてくるタイミングでしょうか？
部屋での食事ということで、（多分）懐石のそれぞれの食事を出す時間が決まっているのでしょうが、
料理の間にかなりの間がありました。
食事の時間はほんとうに人それぞれだとは思うので、最初のときに聞いていただければよかったかなと思います。料理の時間が全部で2時間は若い二人（笑）にはすこし長かったです。
それ以外はすべてにおいて満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

温泉に行ったらほっておいてほしい私たちにとっては
最高のお宿でした。
食事の好き嫌いにも対応していただいてよかったです。

東京駅からの直行バスを利用しましたが、帰りのバスまでの
時間が長かった。
11時にチェックアウトして、13時45分までお店も開いておらず
とにかく待つしかなかったので、ここへ行くには車を利用するのが
おすすめかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

満足満足大満足でした！
何が大満足？
従業員皆さんの接客姿勢、清潔な部屋、良い湯、特に料理がとても美味しく頂けました。料理の一品一品が心を込めて作られていると手に取るように感じられました。もうひとつ特筆すべきは配膳を担当されていた桶川出身の従業員の方。貴女の気配りが料理をいっそう美味しくさせました。
鶴屋の皆様、心身ともにリラックスさせて頂きほんとうに有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

部屋はとてもステキだったのですが、すぐ隣で工事を行っていて、朝部屋のお風呂に入ろうと思うと工事の方の話し声や工事の音が大きく入れませんでした。
工事の件は聞いていたのですが、あれほど大きいと思わず…。
今度は工事を行っていないと時に伺いたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年11月

サービスも部屋もとても良かったです。また機会があれば来たいとは思うのですが、外のデッキが汚かったので、ちゃんと掃除して下さい。

わがままを言わせて貰うと森のあの畳の部屋に対してテレビが小さすぎです。

【ご利用の宿泊プラン】

別邸美月庵　露天風呂付和洋室　「森」

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年05月

お部屋付の露天風呂でゆっくり出来ました。食事もお部屋出しで、美味しかったです。大浴場も良さそうなので、また行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
[大浴場改装工事期間限定]スタンダードプラン
本館山王院 露天風呂付客室 「桜」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

せっかくなので、最上階に泊まってみました♪

風呂＆部屋＆食事最高です、館内にＤＶＤレンタルやマンガ本もあるのでのんびりしたい人には最高ですよ♪

チェックインの前に近所のダムをのんびり散歩、ダムの水が凄く綺麗で感動しました♪
部屋のお風呂は、今まで泊まった中では最高でした♪
早めのチェックインからＡＭ１１：００まで一歩も外に出ず、のんびりすごせました。
今度は冬場に行ってみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

気ままに何度も温泉を楽しみ、日頃出来ない部屋でぐうたら時間を過ごしたくて
他でも露天風呂付の宿にお世話になってきてますが
私の今までの経験でＢｅｓｔ３に入るお宿だと思います。

今回は雪見風呂をコンセプト(笑)にしていて
かろうじてそれも叶い、いい思い出になりました。
時期が時期だったのでお部屋の床暖房、とっても良かったし
ぐうたら組には朝食を系列の喫茶店でのブランチに変更してもらえるのも
のんびり朝寝坊＆朝湯が出来て良かったです。

あえて今後の希望を言うなら
ロビーにでも、美味しいお水を常備されたらいいと思います。
他のお宿でも大浴場から部屋への途中に
準備されているところは多いです。
夕食後ご準備頂くポットのお水は、
寝る前にはなくなってしまいました。
温泉に何度も入ると喉が渇きますからね。

是非是非、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ロケーションと宿、部屋のコンセプトにひかれて宿泊しました。期待していた部分はもちろん、接客、料理とも満点に近いと思います。泉質等詳しい事はわかりませんが、お湯も部屋付き露天、露天とも良かったです。

どこに宿泊しても朝は洋食と決めていますが、車で出るのが億劫なのとお粥に魅力を感じて和食にしましたが、こちらも正解だったみたいです。クチコミでは外のカフェでいただく洋食も人気の様なので、次回はそちらも良いかと思います。

ただ翌朝まで気がつきませんでしたが、部屋がほこりっぽかったのでしょうか。差し込む朝日の中で見たテーブルが、真っ白になっていたのはちょっとショックでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年11月

7月21日に宿泊しました。生憎の天候で早い時間の到着となりましたが、お風呂を存分に楽しめ、とてもゆったりとした時間を過ごすことができました。部屋についていたお風呂も湯船が大きく、とてもゆっくりできました。食事も大変おいしかったです。朝食は和食をお願いしましたが、おかゆがあればご飯は不要なくらい量もありました。すごく静かで部屋数も多くはないので他のお客さんとの接点も少なく、隠れ家的な感じもしてよかったです。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

新緑の四万温泉の景色と鶯や名前は判らないですがきれいな野鳥の鳴き声で歓迎され、とてもゆっくりできました。
大浴場も男性用の岩魚の湯、鹿覗きの露天風呂にもゆっくり入れて、久しぶりにのんびりできました。
食事も季節ものが活かされたおいしい料理を堪能できました。
個室にも半露天風呂があり好きな時間に温泉を堪能でき、大変いい保養ができました。


【ご利用の宿泊プラン】
別邸美月庵　露天風呂付き　「萌」　趣きある檜半露天で四万のお湯を楽しむ
別邸美月庵　露天風呂付き客室　萌

宿泊年月

2009年05月

雨の平日の為、宿泊客は私1人でとてものんびりとさせていただきました。
結論から言うと、今までで1番のとても良い宿でした。
細かいことを言えば、それは多少気になることはいくつかはありましたが、それを補って余りある程の心のこもった接客でした。
本当に一番山奥の立地ですので、それを楽しめる方にはオススメです。私はハマりました。
館内のセンスも良く、お湯も料理もとても良かったです。
中でも蕎麦が本当に最高でしたー！
皆さん良かったですが、特にチェックアウトの対応して下さった従業員さんがとても話しやすくてすごい良かったです。
今度は家族を連れて行ってみたいです。
またよろしくお願いいたします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

スタッフさん達がとても親切でしたし、食事も水もとてもおいしかったです。部屋もとても使いやすくて、両親もとても喜んでましたし、特に母は良かったと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2月の雪が降った直後の土日にしま宿泊しました。お部屋のお風呂でゆったりと寛げてよかったです。お食事もきのこの薬膳みぞれ鍋など工夫されていて、美味しく頂きました。
ただ残念だったのが、ボイラーの故障とかですごく楽しみにしていた大浴場と露天風呂３つに一切入れなかったこと。他の方の口コミで露天風呂から猿や鹿に遭遇したと読んで、こちらに決めさせて頂いたのに・・・。
大浴場に入れなかった代わりに姉妹館のお風呂に送迎付きでいきましたが、正直くつろぎに来ているのに浴衣のままで車に乗って温泉って、なんかなあと思いました。
ボイラー故障の件は、行くまで何の案内もなく、チェックイン時に知らされ、「えー！」って思いました。
物理的なことで決して従業員のせいではないですが、対応した方に、せめて翌日には修理されないかお聞きしたところ、なんか開き直った態度で「無理です」と言われたのはショックでした。
部屋のお風呂は内風呂で窓から景色は眺められましたが、露天風呂は姉妹館の小さいのしか入れず、後悔が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

到着時のお出迎えから気持ち良くスタート。
3つある露天風呂は、空いていれば貸切で利用出来るスタイル(コロナ禍だから？)で、堪能させていただきました。
サルがいるかもと聞いていたとおり、露天風呂からサルの親子を見ることが出来ましたが、更にお宿の名前にもある鹿(カモシカ)にも運良く遭遇。ちょっとしたサプライズでした。
食事は豪華絢爛というほどのものではありませんでしたが、小食な僕らにはちょうど良い質と量でした。
帰り際に空調や部屋付きの露天風呂の件でちょっと気になる事をお伝えした際も、しっかりメモを取られていたのも好印象でした。(きっと改善される事と思います)

今度は緑生い茂る季節にお邪魔させていただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月