期待しすぎたせいか、普通でした。部屋風呂は良かったですが、食事で料理を運んでくるタイミングが悪いです。間があきすぎていて、料理はおいしかったのに残念です

【ご利用の宿泊プラン】
別邸美月庵　露天風呂付き　「萌」　趣きある檜半露天で四万のお湯を楽しむ
別邸美月庵　露天風呂付き客室　萌

宿泊年月

2009年07月

新緑の四万温泉の景色と鶯や名前は判らないですがきれいな野鳥の鳴き声で歓迎され、とてもゆっくりできました。
大浴場も男性用の岩魚の湯、鹿覗きの露天風呂にもゆっくり入れて、久しぶりにのんびりできました。
食事も季節ものが活かされたおいしい料理を堪能できました。
個室にも半露天風呂があり好きな時間に温泉を堪能でき、大変いい保養ができました。


【ご利用の宿泊プラン】
別邸美月庵　露天風呂付き　「萌」　趣きある檜半露天で四万のお湯を楽しむ
別邸美月庵　露天風呂付き客室　萌

宿泊年月

2009年05月

四万の最奥で静かでゆっくり過ごすことが出来ました。施設は古いようですが清潔感があり逆に雰囲気があり良かったです。ただ気になった点が幾つかありました・・・。専用庭園付の敷砂利の雑草等の手入れ面、料理出しのペース（会席は折込済みも我が家とは合わなかった）、慣れたスタッフの方とそうでない方の差が大きい（一生懸命さは伝わったので不快ではなかったですが・・・）、レジカード記入が部屋で出来るのは大変嬉しいですが、会計時にクレジットカードを裏の事務所に持っていかれるのは少し抵抗がありました。色々書いてしまいましたが、温泉は文句なしですし総合的には満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】

本館山王院 露天風呂付客室 「澄」

宿泊年月

2009年04月

毎月１～２回家内と温泉を訪れています。今回は娘と孫、それに家内の母親も加わり５人での利用となりました。四万温泉では３軒目ですが、スタッフの皆さんの対応も丁寧で、食事も美味しく、全体としては好印象でした。
ただ、室内に進入するカメムシの多さにはビックリしました。１０匹以上を捕まえてトイレで水葬にしました。又、翌朝の鹿のぞきの湯の温度が熱すぎてゆっくり入れなかったのは残念です。かなり熱めの湯が好きな家内も熱すぎてゆっくり入れなかった云ってました。前の晩は家内も私も気持ちよく入れたのですが。
もう一つはチェックアウト時の請求明細書の宿泊料が楽天で予約した価格より高くなっていました。車の中に置いていた予約確認メールを部屋から取りに行き、メールをみせてやっと料金を訂正してもらいました。確認メールを忘れずに持っていって良かったです。こちらでは楽天の予約はどのように扱われているのでしょうか。又、メールを持って戻ってくるまでに５分はかかっていましたが、その間、スタッフの方は料金についてなんの確認もされていなかったようで、これまでのスタッフの方々の丁寧な対応までもがこの一事で、形だけの魂のこもっていないものに思えてしまったのは残念です。



【ご利用の宿泊プラン】
別邸美月庵　露天風呂付き　「空」　角部屋と掘りこたつ、露天風呂でまったりな滞在を・・・
別邸美月庵　露天風呂付客室　「空」

宿泊年月

2009年03月

家族４人(大人２人＋幼児２人)での利用でした。以前から行きたいと思っていたお宿でしたので、期待大での旅行・・・先に結果お話すれば、大満足。５点満点中、５点ですが、これは多少なりとも「不満」もありましたが、それを差し引いての５点です。まず、雰囲気がいい・・・趣のあるお宿だと写真やらでの情報で感じてましたが、グッとくるものがありました。お部屋も広々としていて居心地が良かったです。肝心のお風呂・・・これは素晴らしいですね！。大浴場に殆ど行かない私は、露天風呂付き部屋をチョイス、これだけの露天が備えてあれば～もう部屋から出たくなりますね。料理も自慢するだけのことはあると思います。子供がいましたので、大人二名分の料理＋アラカルトで色々取りました・・・魚も肉も◎。不満点・・・それは、アメニティのレベルが低い。もう少し～歯ブラシ１つにしても髭剃りにしても良いものを備えておいて欲しいものです。しかし、総じて良いお宿、大変気に入りました！。次回も利用させて頂きたいと思います！。

【ご利用の宿泊プラン】

本館山王院 露天風呂付客室 「花」

立地、部屋、お風呂、等等、全てに満足でゆっくり過ごす事が出来、有難うございました。
彼女も非常に満足で、また是非泊まりに行きたい！と言っておりました。
是非、また泊まりたい宿で、ゆっくりそして贅沢な時間を過ごしたい人は満足する事間違いないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
別邸美月庵　露天風呂付き　「蛍」　カップルに大人気！リーズナブルに客室露天を楽しむ
別邸美月庵　露天風呂付き客室　「蛍」

今まで一番良い宿でした。スタッフの対応の良さ、DVD無料貸し出し、サービスのおにぎり、チェックアウトまで布団をひいておけるなど満足出来る内容で、また、利用したいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
別邸美月庵　露天風呂付き　「天」　リニューアルオープン！プライベート露天を贅沢に満喫する
別邸美月庵　露天風呂付客室　「天」

３月２０日に宿泊しました。
館内がとても綺麗で、廊下が畳だったのがとても素敵でした。
お部屋も広くて客室露天風呂も鹿覗きの露天風呂も本当に気持ちが良かったです。

部屋で清算が出来るのがとても嬉しかったです。
丁寧な対応していただき本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【山王院　露天風呂付き客室】お料理グレードアッププラン！
本館山王院　純和風露天風呂付客室

看板猫のミーちゃんかわいかったです。
廊下が畳で、温かみがありました。
サービスも良かったです。
2泊したのですが、2泊目のほうが食事の量が多かった気がしました。
初日は足りなかった・・・
メニューが違うのでこんなことも有るんでしょうねー

【ご利用の宿泊プラン】

本館山王院　純和風露天風呂付客室

楽天トラベルでインターネット予約して、７月２０日に初めて宿泊しました。上から下る道を選んだのですが、看板がないために前を通り過ぎ、また上って来て探しました。リピーターが多いからでしょうが、初めての者には目に付きやすい看板があったらと思いました。
これはわがままかも知れませんが、枕がやわらか過ぎて困りました（いつも使っているのが硬めなので）。同じような客もいると思うので、できたら希望によって硬めの枕も用意していただいたら有難いです。
後は、温泉・食事・部屋・接客態度など何も言うことないほど行き届いていて満足しました。是非、また行ってみたい高級旅館の一つです。
従業員の皆さん、大変お世話になり有難うございました。感謝いたします。