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ハセベ町屋インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.69
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.60
  • 食事3.50

総合1

投稿者さんの ハセベ町屋イン のクチコミ

投稿者さん 2023-07-25 23:34:56

従業員の更なる成熟を望みます。
とても、不愉快な思いをしました。
小さなホテルですが、名刺も与えられないスタッフを、インチャージに置き、何かあったらどうするのでしょうか?
お互いの誤解も有るかとは存じますが、フロントで、大声出したり、いい歳した方が、一人称を【僕】は、有り得ません。もう利用は有りませんが、お考えになられてはいかがでしょうか?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ハセベ町屋イン 2023-07-26 08:45:27

この度はハセベ町屋インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客態度を見直し、今後二度とこのようなことがないようにいたします。
また、今回いただいたご指摘を今後のホテル運営に活かして参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅120cm)】