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ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.94
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.19
  • 食事3.86

風呂1

投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-08 22:00:33

・壁が薄すぎて隣の部屋の声が聞こえます。男女の声が… 
・ドアを開ける時に「ギギィー」と音がします。
・風呂場のお湯の温度が安定しません。
・テーブルに置いてあるコップが水垢が多くついており、使いたくありませんでした。

リニューアルオープンしたばかりということで期待しておりましたが、
見事に裏切られました。残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2017-09-16 18:58:27

この度は数多くあるビジネスホテルの中よりホテルエリアワン釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
様々な情報を元に当ホテルをご選択いただいたにも拘らず御不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。壁の薄さ、水温の不安定は現在改善計画中ではございますが、もうしばらくお時間をいただくこととなります。価格面で抑えたプランをご案内はしているものの
細かな部分にも配慮が足りず、宿泊施設として全面改善の取り組みを行います。ご滞在中のサービスがご期待に沿えず、本当に申し訳ございませんでした。
宿泊課 渡部

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