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ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
数年前に吹雪で帰宅できず飛び込んだのがこのホテル。それからは釧路に泊まる時にはいつもお世話になっていますが、人気があり中々予約が取れなくなったのが残念。立地も＆コスパ＆スタッフさんの対応（親切で有りながら、けして押しつけがましくも無い）は全く不満無く、設備は古いものの清潔感があり、壁が薄くて隣の部屋の声が丸聞こえなのはお互い様。駐車場は広いのに無料なのはありがたい。貸し出しの枕なども各階に備えられていて、フロントまで降りなくても良いのも有りがたい。値段的に考えて申し分ないと思いながらも、以前から思っていたことを一つだけ。ビジネスマンさん達も多いようなので早いチェックアウトの方達の騒音は客同士お互い様。チェックアウトの時間が１１時なのにも関わらず、清掃に入る時間が早すぎ、清掃スタッフさんの話し声や掃除機の音でゆっくり寝られない。それぞれの階の部屋数が少ないのだから仕方が無いのかも知れないのですが、チェックアウトしていない着がいる階は、小声で話すとか掃除機は後で掛けるとか臨機応変に対応して欲しいと思うのが本音。とは言えまたお世話になりますよ。
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いつもホテルエリアワン釧路をお選び、ご利用頂きまして誠に有難うございます。又、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できました事、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お客様がご指摘されております点につきましては、ご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。清掃につきましては、見直しをさせて頂きましてお客様にご満足のいくご宿泊を提供できますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、叶いましたらまた釧路でホテルをお探しの際には再度、当ホテルも候補の一つとして考えて頂けましたら幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中お客様の貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。宿泊課 見城
ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） クチコミ一覧へ
ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ）（北海道）
4.0
投稿日：2018-12-26 09:35:54
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総合4
mone402さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
数年前に吹雪で帰宅できず飛び込んだのがこのホテル。それからは釧路に泊まる時にはいつもお世話になっていますが、人気があり中々予約が取れなくなったのが残念。立地も＆コスパ＆スタッフさんの対応（親切で有りながら、けして押しつけがましくも無い）は全く不満無く、設備は古いものの清潔感があり、壁が薄くて隣の部屋の声が丸聞こえなのはお互い様。駐車場は広いのに無料なのはありがたい。貸し出しの枕なども各階に備えられていて、フロントまで降りなくても良いのも有りがたい。値段的に考えて申し分ないと思いながらも、以前から思っていたことを一つだけ。ビジネスマンさん達も多いようなので早いチェックアウトの方達の騒音は客同士お互い様。チェックアウトの時間が１１時なのにも関わらず、清掃に入る時間が早すぎ、清掃スタッフさんの話し声や掃除機の音でゆっくり寝られない。それぞれの階の部屋数が少ないのだから仕方が無いのかも知れないのですが、チェックアウトしていない着がいる階は、小声で話すとか掃除機は後で掛けるとか臨機応変に対応して欲しいと思うのが本音。とは言えまたお世話になりますよ。
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いつもホテルエリアワン釧路をお選び、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様がご指摘されております点につきましては、ご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
清掃につきましては、見直しをさせて頂きましてお客様にご満足のいくご宿泊を提供できますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、叶いましたらまた釧路でホテルをお探しの際には再度、当ホテルも候補の一つとして考えて頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中お客様の貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課 見城