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ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-10-26 14:20:41
4.0
投稿日：2019-12-09 14:19:30
3.0
投稿日：2019-11-18 14:58:51
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
5.0
投稿日：2019-11-17 15:30:50
総合3
楽楽２１さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
１９日に初めて宿泊しました。ツインでしたが、部屋が狭く、テレビは本当に小さくて貧相な感じでした。貸し出し備品は、エレベーター横にあり、重宝しました。部屋の壁が薄いのか、エレベーターが動く度に、音がしてちょっとイラッとしました。価格からすると、あまりお得感はなかった感じでした。フロントの年配の男性の優しく親切な応対には救われました。
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この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
又、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご宿泊に置かれまして、お客様にご不便とご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは以前の旧ホテルを2015年に改装オープンしており設備面やお部屋の壁などの問題につきまして、まだまだ改善してかなくてはならない点がございます。
それらの問題点につきましては誠に申し訳ございませんが、すぐに対応する事が難しく今後の検討課題とさせて頂き取り組んで参りますのでもう少しお時間を頂ければ幸いでございます。
ご多忙のところ貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
宿泊課 見城