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ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
空調機の目詰まりがあり、夜中、水滴がダーダー垂れてきて、サニタリーボックスを受け皿に置いたものの、うるさくて眠れず。夜中の2時で、フロントにも繋がらず、快眠出来ませんでした。空調機の清掃不備か、経年故障ですね。
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この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、釧路の数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、設備や清掃状態においてお客様に多大な不快感を抱かせてしまったこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。エアコンにつきましては今後お客様にご不快な思いをさせぬ様、今一度、点検・清掃を見直しさせて頂きます。ご多忙の中、貴重なご指摘をお寄せいただきありがとうございます。今後もあらゆるお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上や設備面での改善に徹底して取り組んでいく所存でございます。宿泊課 見城
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
空調機の目詰まりがあり、夜中、水滴がダーダー垂れてきて、サニタリーボックスを受け皿に置いたものの、うるさくて眠れず。夜中の2時で、フロントにも繋がらず、快眠出来ませんでした。空調機の清掃不備か、経年故障ですね。
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この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、釧路の数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、設備や清掃状態においてお客様に多大な不快感を抱かせてしまったこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては今後お客様にご不快な思いをさせぬ様、今一度、点検・清掃を見直しさせて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご指摘をお寄せいただきありがとうございます。今後もあらゆるお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上や設備面での改善に徹底して取り組んでいく所存でございます。
宿泊課 見城