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ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.94
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.19
  • 食事3.86

総合3

odebrinさんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

odebrinさん [40代/女性] 2022-02-11 19:18:23

真冬の釧路、なめてました。
とにかく寒い。
冷え性なのでエアコンの温度をかなり高くしてましたが身体は冷えてくばかり。
廊下も寒かったけど、部屋に入ればそれなりに暖かいので、部屋自体は暖かくなっているとは思います。でも、私はダメでしたね。
風呂とベッドを何度も行き来してました。
入浴剤があったのは有難かったです。
受付のお姉さんに親切にして頂きました。接遇は良いと思います。

あと、駐車場は狭いですね。3ナンバーやバンが手前にあると奥は空いてるのにそこまで行くのが厳しい。
お互いのトラブル防止の為、大型車両の管理は何とかしてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2022-03-13 11:02:34

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらご宿泊に置かれましても駐車場に置きましても、お客様にご不便な思いをおかけしました事、お詫び申し上げます。幸いにも「スタッフの対応が親切でした」とのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ共々安堵しております。
今後に置かれましても、それらの問題点を、接客面とサービス面でカバー出来るように、日々精進して参ります。
また釧路にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。宿泊課 立花

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